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Respond.io 定價:對所有企業而言靈活且透明

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
11 分钟
Respond.io 定價:對所有企業而言靈活且透明

自 2017 年 respond.io 推出以來,我們升級了基礎設施並引入了新功能,大大擴展了平台的範圍和實用性。 這些進步使 respond.io 成為對話式銷售和行銷的首選。 然而,優秀的產品,其定價也必須合理。 那'這就是為什麼 我們現在正在根據您從 respond.io 獲得的價值測試一個實驗性的定價模型

我們'將解答您對這個有前途的實驗可能存在的任何疑問,確保您擁有所需的所有信息,以便繼續自信地與我們一起成長。

定價隨您的業務而變化

由於客製化程度有限且升級路徑僵化,企業經常在客戶對話管理軟體上產生不必要的開支。 因此,他們可能會為很少使用的功能付費,或因為成本過高而放棄操作所需的基本工具。

在充斥著全有或全無解決方案的市場中,respond.io 憑藉基於價值的定價模式脫穎而出。 我們的定價有何不同?

  • 適應業務成長: 您只需為所需的服務付費,成本直接與您的實際業務需求一致。

  • 依照自己的步調擴大規模:可持續地擴大成長規模,而不會出現成本突然飆升。

  • 明確成本:透明度有助於規劃與預算管理,並協助您的業務智慧擴展。

  • 適用於所有規模:無論您的業務規模如何,您都可以從 respond.io 中獲得最大收益。

除了 三個訂閱方案之外,我們還透過兩個主要指標實施基於價值的定價: 每月活躍聯絡人數量使用者數量。 以下的部分詳細介紹了其工作原理。

透過 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

在一處管理通話、聊天和電子郵件!

Respond.io 定價:三種訂閱計劃,滿足所有業務需求

Respond.io 提供四種客製化的訂閱計劃,每種計劃旨在支援企業發展的不同階段。 選擇我們的月度訂閱或年度訂閱 可享 20% 折扣

此圖顯示了三種 respond.io 訂閱計劃,每種計劃旨在支援企業發展的不同階段。 選擇我們的月度訂閱或年度訂閱可享 20% 的折扣。
  • 入門計畫:該計畫非常適合小型銷售團隊,它提供了在商業訊息中建立堅實基礎的基本功能。

  • 成長計畫:非常適合希望透過自動化和對話式 AI 提高對話效率的銷售和行銷團隊。

  • 高級計劃:專為需要高級功能以最大限度提高每個接觸點效率的團隊而設計。

  • 企業計畫: 專為需要客製化解決方案來滿足其進取需求的行銷和銷售團隊而設計。

讓我們更詳細地了解這些計劃提供的內容。

入門計畫:掌握基礎知識

該計劃專為決心應對聊天銷售挑戰的小型銷售團隊而設計,它提供了一個統一的平台,用於轉換來自網站和社交媒體的潛在客戶,並提供對每次對話的完整可見性。

這非常適合希望精簡運營、逐步增加代理人數量,並利用respond.io的全渠道能力建立堅實基礎的團隊。 此外,它擁有業內最低的每位用戶價格,同時確保能夠訪問最可靠的平台。

透過此計劃,您'將可以完全存取我們的 核心功能,從而高效管理客戶對話。 以下是您可以期待的內容。

  • 團隊 & 自訂全通路收件匣

  • Respond.io - 收件匣 行動應用程式

  • 聯繫進口

  • 合併重複的聯絡人資料

  • 基本對話式 AI 功能(AI 提示和 AI 輔助)

  • 主管儀表板

  • 數據導出

  • 基本報告

…還有更多!

成長計畫:有效擴大規模

成長計畫專為旨在提高潛在客戶流量和轉換率的行銷和銷售團隊量身定制,它在入門計畫的基礎上添加了自動化和對話式 AI 功能來擴大營運規模並確保銷售效率。

該計劃非常適合準備擴大潛在客戶獲取範圍、自動化流程和對話並有效提高銷售額而無需相應增加工作量或團隊規模的企業。

  • 進階對話式 AI 功能

  • 進階報告

  • 廣播功能

  • 與 Zapier、Make.com、Dialogflow 和 CRM 系統集成

  • API 存取

  • 數據導出

  • 工作流程聊天自動化

……還有更多!

高級計劃:綜合解決方案

高級計劃是為經驗豐富的銷售和行銷團隊設計的,是 respond.io 的高級產品,非常適合執行高度特定的整合。 它提供對 所有現有 respond.io 功能的存取。

該計劃非常適合需要複雜整合和專門功能(如自訂頻道配置和 HTTP 請求)的企業。 它還透過添加新的工作區促進了用例的擴展,使團隊能夠無縫地擴展他們的操作。

最重要的是,高級計劃包含頂級安全功能,以確保您的客戶的資料保持安全和受到保護。

  • 工作流程步驟:HTTP 請求

  • 建立傳入 Webhook

  • 連接自訂頻道

  • 建置 Webhook 事件

  • 多個工作空間

  • 電話號碼和電子郵件封鎖

  • 單一登入 (SSO)

……還有更多!

企業計畫:邁向新高度

企業計畫專為需要可擴展性的大型組織而設計,提供更高層級的客製化和靈活性。 它包含高級計劃中的所有內容,此外還有:

  • 無限用戶席位

  • 自訂每月活躍聯絡人

  • 提高了 API 速率限制

  • 工作區數量較多

欲了解更多詳細信息, 請訪問官方 respond.io 定價頁面

根據需要增加或減少每月活躍聯繫等級

每月活躍聯絡人是我們定價計劃的關鍵值指標。 每月活躍聯絡人是指在計費月份內發送或接收過訊息(不包括廣播)的聯絡人。 我們相信我們的定價應該與我們提供的價值相符。 與聯絡人的每次聊天都是潛在的銷售機會,我們的每月活躍聯絡人定價模型可確保您只為與您互動的聯絡人付費。

有四個原因表明這對您的業務很重要。

  • 您不受聯絡人總數的限制

  • 你不必為沒有聯繫過的聯絡人付費

  • 您的定價將根據您一個月內實際交談的聯絡人數量而定

  • 您不必刪除聯絡人並丟失他們的對話歷史記錄

成長和高級計劃預設包含 1,000 個每月活躍聯繫人,並允許企業在不切換計劃的情況下增加或減少每月活躍聯繫人限制,從而提供靈活性,讓他們能夠隨著業務的增長在所選計劃內強勢起步並進行擴展。

這個決定背後的原因很簡單: 如果您只需要更多的每月活躍聯絡人,為什麼要升級您的計劃並為您不會使用的功能付費?

另一方面,入門計畫提供無限的每月活躍聯絡人,確保新用戶可以不受限制地建立自己的聯絡人基礎。

根據需要新增或刪除使用者席位

用戶是我們定價計畫中的最後一個關鍵價值指標。 respond.io 使用者是被授予存取 組織工作區的權限的人。 我們意識到不同規模的企業有不同的使用者需求,我們希望讓您能夠以自己的步調輕鬆擴展規模,而不會產生不必要的成本。

每個計劃都包括預設的使用者數量。 與我們的每月活躍聯絡人層級類似,您可以根據需要成長單獨新增和刪除用戶,而無需更改您的訂閱方案。

直接從您的 respond.io 工作區管理您的訂閱方案。 只需導航至 設定 > 計費 & 使用情況 即可新增或刪除每月活躍聯絡人/用戶,或根據您的需求更改您的訂閱方案。

透過 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

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常見問題

我正在參與團隊/商業/企業計劃。 我如何才能開始從新的 respond.io 定價模式中受益?

在您的 respond.io 工作區上,導覽至 設定 > 計費 & 使用情況。 注意頂部的標註: 您目前採用的是舊版定價。 按此處查看新定價。

點擊連結將前往新的定價頁面,您可以在其中選擇具有您喜歡的每月活躍聯絡人和用戶數量的新訂閱計劃。

請注意,一旦切換到新的定價模型,您就無法恢復到舊定價。

我正在參與團隊/商業/企業計劃。 我會被遷移到目前的 respond.io 定價模式嗎?

不,你不會的。 此外,您還可以訪問工作區上的舊定價頁面,在那裡您可以像往常一樣升級或降級舊計劃。

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Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira 是維戈大學畢業生,擁有外語學士學位,於 2021 年加入 respond.io 團隊,擔任內容撰稿人。 Román 提供有關使用訊息應用程式推動業務成長的最佳實踐的專家見解。

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