<call-out> On July 31, 2024, Google will deprecate Google Business Messages (GBM), ending the ability to send or receive messages. At respond.io, we’re committed to keeping you connected with your customers. With GBM being phased out, now is the perfect time to transition to alternative channels like the WhatsApp Business Platform (API) to keep your customer conversations going. Learn more about making the switch here. <call-out>

我们很高兴地宣布 respond.io 现在是官方供应商 谷歌的 Business Messages，这是一项功能强大的消息传递服务，使企业能够与客户建立联系，并在他们需要的时候建立关系——直接来自人们熟悉和喜爱的 Google 表面。🎉

添加 Business Messages 我们的服务基于两个关键因素：首先，集成为改善客户体验提供 的巨大好处 。其次，我们的基础设施具有灵活的集成能力，使我们能够快速适应市场需求。

谷歌的 Business Messages 对品牌的好处

凭借其庞大的用户群和高可访问性，Google 通过 Google 的 Business Messages.客户可以通过各种 Google 接触点（如搜索、地图、品牌自有渠道等）轻松与品牌建立联系。

通过直接访问聊天选项，客户可以快速轻松地与商家沟通，包括使用照片和轮播。此外，企业还可以提供重要信息，例如营业时间、预约安排、状态订单更新等，帮助客户做出决策。

向前迈出的重要一步

Respond.io与谷歌的集成 Business Messages 是一个重要的里程碑，反映了我们致力于提供卓越的客户对话解决方案的承诺。对于希望通过最新技术和消息传递功能将业务提升到新高度的公司来说，这也是向前迈出的重要一步。

由于谷歌的 Business Messages“成立以来，全球主要品牌的客户满意度和销售额 都有显着提高 。例如， Foot Locker 在其最繁忙的季节将其平均 CSAT 分数提高了 10 分，而 Bajaj Auto 的领先转化率飙升了 14 倍以上。

下一步是什么？

在当今快节奏和竞争激烈的数字环境中脱颖而出越来越具有挑战性。但是，通过消息传递获得出色的客户体验，企业可以继续提高品牌忠诚度并最终增加收入增长。

Respond.io 致力于帮助尽可能多的公司利用 Google 的优势 Business Messages 通过在其现有工作流程和流程中采用和实施该服务。

想了解更多和使用 谷歌的 Business Messages 为了您的业务？ 今天就和我们联系吧!