平台发布

2020 年 1 月版本 - 消息模块改版和新的网络聊天小部件

Iaroslav Kudritskiy
1月 21, 2020

2020年快乐!你能相信我们正在进入一个全新的十年吗?咆哮的二十年代!我希望我们能搬进装饰艺术风格的建筑,在爵士俱乐部度过我们的夜晚,演奏现场长笛。但那只是我。

Rocketbots团队有一个新年决议,在接下来的十二个月内每月发布一个主要版本。请务必将更多精彩想法添加到 功能请求 页面,因为我们很忙。

我们今年开始进行一些过期的更改:

消息模块改造

如果您已经加入我们一段时间了,您会记得我们之前改进了消息模块。让我们说我们并不完全满意。这一次,我们进行了彻底的重写,对联系人列表,消息区域和输入栏进行了重大更改。

简化了联系人列表,并添加了联系人细分功能。为了简化联系人列表,我们删除了允许根据状态和渠道进行过滤的第二级过滤器。相反,我们有一个搜索栏。

联系人筛选器更新

为了保持当前的工作流程,我们又添加了一个过滤器 - 新建 - 它确保所有未分配和待处理的联系人都显示在左侧过滤器中。为了从联系人模块复制自定义细分功能,我们在搜索栏中添加了一个按钮。

打开区段生成器

此按钮会将您带到“区段”边栏,与您在“联系人”模块中熟悉的边栏相同。细分现在跨“通讯录和信息”工作。您构建的任何细分(在联系人或消息中)都将在联系人列表过滤器下拉列表中可用。

消息区域已通过改进的 UI 和一些额外的调整进行了改进。

火箭机器人平台灯箱

照片现在不是在新标签页中打开,而是在灯箱中打开。但不用担心,我们在右上角提供了一个按钮,如有必要,您可以在新选项卡中打开图像。

新消息时间日期格式

消息的显示方式也有一些变化。 23 分钟前 的格式现在最多只能显示一小时,之后将显示时间戳。如果发送失败,每条消息现在将显示一个重试按钮。

消息模块中的卡片

Dialogflow 用户会很高兴地发现,UI 现在支持更多消息类型,包括快速回复、轮播等。

评论与消息内联显示

在“活动”选项卡中发表的评论现在也将在整个对话中内联显示。最后但现在已经最不智能回复已从侧边栏移动到输入栏上方,如 Google 聊天。

智能回复显示在输入栏上方

您希望从消息传递模块中看到任何其他改进吗?确保将它们添加到 “功能请求”页。如果您对我们所做的更改有任何疑问,请随时与我们联系!

新小部件:网络聊天和消息传递应用程序合二为一

在此版本中,您将看到一个全新的网络聊天。该项目的目标是将多渠道 Web 小部件和 Web 小部件统一为一个漂亮的小部件。

聊天选项在5秒后弹出

该小部件使网站访问者能够通过他们选择的渠道进行聊天,无论是消息传递应用程序还是网络聊天。单击其中一个消息传递应用程序图标会将访问者带到消息传递应用程序聊天网站,例如 Messenger。.com。

要启动常规网络聊天,您的网站访问者可以按聊天图标本身。按下后,将打开常规网络聊天,允许网站访问者在不通过消息传递应用程序服务的情况下进行聊天。

网络聊天打开

和以前一样,您可能需要联系人在聊天之前填写表单,或立即开始聊天。为了改善这种体验,我们添加了一个内联聊天表单,并使您能够将 Rocketbots 上的任何自定义字段添加到表单中。

表单现在在聊天中

除了这些巨大的更改之外,我们还启用了许多新的配置功能,例如:

  • 选择要在小部件上显示的消息应用程序频道
  • 左右定位
  • 触发小部件通过链接打开

向社区提出请求。🙏 此小部件是全新的,因此请将您想要的任何其他功能添加到 我们的功能请求页面。有关新控件如何工作的更多信息,请查看我们的 Web 控件文档

Bits & Bobs

当然,也有一些零碎的东西。

我们正在 弃用频道, 以便为我们将来要添加的一些其他频道让路。在此版本中,我们将删除 Facebook 工作单位 WeChat 工作和 Slack.

智能回复 也在更新中!我们不仅改变了在消息模块中显示可能的智能回复的方式。我们还删除了自我学习,因为这不是许多人使用的东西。

这个版本就到此为止,下个月见!

Iaroslav Kudritskiy
首席运营官
Iaroslav Kudritskiy 是首席运营官和联合创始人respond.io.他毕业于香港中文大学工商管理硕士课程,此前曾任职于柯达歌纬、Xaxis 和 Light Reaction。
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