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没有回应,没有销售。在竞争激烈的电子商务世界中,客户不会等待。立即在他们最喜欢的消息传递应用程序上与他们互动,以便在您引起他们的注意时完成交易,或者为更高的 CLTV 建立长期关系。然后,使用数据、自动化和分析来缩短和加快您的销售周期。
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在整个客户旅程中通过一致、高质量的支持建立品牌忠诚度。在客户最常使用的渠道上提供对话或票证支持,并添加聊天自动化以加快响应和解决问题。