بديل ترينجو لتحويلات الحجم، وليس التكاليف

يعد تطبيق Trengo هو الأفضل للشركات الصغيرة التي تضم أقل من 5 وكلاء يرسلون كميات قليلة من الرسائل إلى العملاء على WhatsApp وFacebook وInstagram.

ينبغي للشركات الكبيرة ذات أحجام المحادثات العالية التي تتطلب ميزات متقدمة لمستخدمين وفرق متعددة أن تفكر في استخدام response.io. منتجنا هو الأنسب لشركات B2C التي تبحث عن نمو الأعمال أو الإيرادات عبر المكالمات والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة الشهيرة مثل TikTok وWhatsApp والمزيد.

لا يعد Trengo مثاليًا للشركات ذات أحجام الرسائل المرتفعة نظرًا لتكاليف المحادثة المرتفعة والميل إلى التأخر تحت الضغط. إن الأتمتة أمر بالغ الأهمية للنمو، ولكن شركة Trengo تفرض رسومًا إضافية مقابل ذلك - وهي مفاجأة محبطة للعديد من الفرق.

إن الدعم المحدود للقنوات، مثل عدم وجود تكامل مع TikTok، يجعل التوسع أكثر صعوبة. وإذا واجهتك مشكلات أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فتوقع الانتظار لأيام للحصول على رد من Trengo، كما تظهر مراجعات عملائها. اختر بديلاً مثل response.io للتسويق والبيع والدعم على أي قناة باستخدام الأتمتة المتقدمة والذكاء الاصطناعي - دون أي تكاليف غير متوقعة.

تتطلب الشركات المتنامية مثل شركتك الموثوقية، وعدم حدوث تغييرات مفاجئة دون سابق إنذار. عند استخدام response.io، كن على ثقة بأنك ستحصل على ما اشتركت من أجله. وإذا قررت التوسع، فسنقوم بإرشادك خلال الخيارات المتاحة لك في أي وقت، دون انتظار طويل أو ارتباك.

قم بإدارة المحادثات من TikTok وWhatsApp والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية والمزيد، كل ذلك في مكان واحد. بدلاً من الصوامع أو الفوضى، استمتع بمحادثات متعددة القنوات في صندوق بريد الفريق مع واجهة مستخدم/تجربة مستخدم رائعة.

ومن ثم، اذهب إلى ما هو أبعد من الأتمتة الأساسية. في حين أن Trengo يحد من سير العمل لديك، فإن response.io يمكّن فريقك من استخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم وسير العمل المخصصة والمنطق المرن. بفضل ميزات إدارة العملاء المحتملين والتقارير، تم تصميمه لتحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع وعلى نطاق واسع.

هل تحتاج مساعدة؟ سيعمل فريق التوجيه لدينا على إعدادك بسرعة. ثم سنبقى بجانبك مع دعم الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودعم الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة في عطلات نهاية الأسبوع - بدون تكلفة إضافية، في كل خطة.

تترجم هذه النتائج مجتمعة إلى تأثير حقيقي: حيث أثبتت مراجعات G2 الخاصة بنا أن الوقت اللازم لتحقيق القيمة وتحقيق العائد على الاستثمار أسرع من Trengo. باختصار، Trengo يوفر لك المحادثات فقط. Respond.io يوفر لك التحويلات.

مع الباقات الأساسية التي تقدمها Trengo، تكون أرقام محادثاتك محدودة، كما أن الميزات بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والأتمتة تتطلب رسومًا إضافية. يقتصر عدد المستخدمين على 5، حتى في خطة Pro، مما يجعل التوسع تحديًا.

تمنحك تسعيرة جهات الاتصال النشطة الشهرية من Respond.io إجمالي جهات اتصال ومحادثات غير محدودة، على عكس المنافسين الذين يفرضون رسومًا على أساس حظر جهات الاتصال أو تحديد المحادثات لكل خطة. مع زيادة حجم الدردشة لديك، تنخفض التكلفة لكل جهة اتصال نشطة شهريًا، مما يجعلها أكثر قابلية للتطوير بمرور الوقت. وبما أننا لا نتقاضى رسومًا مقابل كل مستخدم، فإننا نساعدك على أتمتة المزيد لدعم نمو العملاء والتعامل مع أحجام الدردشة الكبيرة - بغض النظر عن حجم فريقك.

احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا مع خبرائنا الداخليين لمعرفة مدى تلبية response.io لحالات الاستخدام المحددة لديك، أو سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية. عندما تكون مستعدًا للتبديل، يسعد فريق التوجيه لدينا بتقديم المساعدة الموجهة لضمان انتقال سلس. بعد ذلك، سيكون الدعم متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.

توفر Trengo دعم البريد الإلكتروني والمراسلة لخطة Boost ويمكن الوصول إليها فقط عبر الدردشة المباشرة خلال ساعات عمل مكتب CET للعملاء في الخطط الأعلى مستوى. وحتى في هذه الحالة، تشير مراجعات العملاء في كثير من الأحيان إلى أوقات الاستجابة وجودة الدعم الرديئة.

توفر Respond.io دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودردشة الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة طوال عطلات نهاية الأسبوع لجميع الخطط، مع توفر مديري نجاح العملاء لنمو الأعمال المصمم خصيصًا. إن دعم العملاء الممتاز هو نقطة فخر، وهو ادعاء مدعوم بتعليقات العملاء الإيجابية.