Lançamento da plataforma

Apresentação de Respond 3.0: Um salto em frente bonito e centrado no utilizador

Benjamin Steve Richard
28 de fevereiro de 2024

Desde a nossa criação em 2017, respond.io tem estado na vanguarda da condução de conversas entre si e os seus clientes. Agora, estamos prontos para dar o próximo passo. Temos o prazer de anunciar Respond 3.0 - uma grande reformulação e redesenho da plataforma. Saiba por que e quando estamos a atualizar respond.io, o que há de novo e como isso o beneficia.

Porque estamos a redesenhar o sítio Respond.io?

Nos últimos seis anos, concentrámo-nos numa missão: Revolucionar a forma como as empresas comunicam com os clientes para transformar cada conversa numa oportunidade de crescimento duradouro. Inspiramo-nos na visão de um mundo onde todas as empresas estão apenas a uma mensagem de distância e nenhuma conversa fica sem resposta.

Em grande medida, fomos bem sucedidos. Respond.io serve atualmente mais de 10.000 marcas em 86 países e em vários idiomas, potenciando as conversas com os clientes que geram receitas, satisfação do cliente e crescimento do negócio.

Fizemo-lo através de três promessas que fazemos aos clientes: A nossa liderança tecnológica, estabilidade sem compromissos e colaboração com os nossos clientes para os ajudar a crescer.

Acreditamos que a melhor forma de criar uma plataforma é garantir que esta proporciona os resultados que pretende. Para tal, trabalhamos consigo para resolver problemas e necessidades reais através de canais como o nosso quadro de pedidos de funcionalidades, os nossos gestores de sucesso do cliente e muito mais.

Respond 3.0 nasceu das conversas que tivemos e do feedback que recebemos de si. Apesar da fiabilidade e da riqueza de funcionalidades da plataforma, reconhecemos os obstáculos que enfrenta na sua utilização.

A atual interface respond.io cumpre a sua função, mas pode ser complicada e não ser visualmente agradável para alguns utilizadores
Respond.ioa atual interface e experiência do utilizador

Em primeiro lugar, queríamos tornar a nossa plataforma mais fácil de utilizar do que nunca. Já criámos a plataforma mais poderosa possível e agora estamos a torná-la mais fácil de utilizar. Em segundo lugar, estamos a atualizar a estética da plataforma para que seja ainda mais agradável de ver e utilizar.

Com estes conhecimentos em mente, estamos entusiasmados por revelar as novidades em Respond 3.0.

Respond 3.0 Começa com uma interface de utilizador fantástica

Respond 3.0 apresenta um novo visual que torna a utilização do respond.io um prazer, mesmo durante longas horas. Cada componente desta nova conceção foi meticulosamente repensado para melhorar a sua experiência e eficiência.

http://An imagem que mostra a nova IU em Respond 3.0
Respond 3.0: Uma nova e fantástica atualização da IU

Em geral, o novo visual apresenta uma interface visualmente atractiva. Com um design moderno e acolhedor, é muito agradável de utilizar.

O que mais está disponível em Respond 3.0?

Nos próximos meses, todos os módulos receberão uma atualização. Serão actualizados um de cada vez ao longo do ano para garantir uma transição suave para todos os utilizadores.

Mantê-lo-emos informado sobre cada fase nos próximos meses. Siga-nos no LinkedIn, Instagram e Facebook para se manter atualizado. Também o actualizaremos na plataforma respond.io .

Ao longo do tempo, acrescentaremos mais pormenores a esta publicação, por isso fique atento!

Benjamin Steve Richard
Redator de conteúdos
Benjamin Steve Richard juntou-se a respond.io como redator de conteúdos em 2023. Com um Bacharelato em Direito pela Universidade de Londres, Benjamin fornece recursos valiosos sobre aplicações de mensagens para empresas, ajudando-as a aproveitar com sucesso as conversas com os clientes.
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