ขอให้ทุกคนมีความสุข! ฤดูร้อนใกล้เข้ามาแล้วเพื่อนําความร้อน ดังนั้นเราจึงเปิดตัวคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณใจเย็นแม้ว่าคุณจะส่งข้อความมากกว่าปกติก็ตาม ในรุ่นนี้เราจะประกาศ:
สถานะข้อความ
สถานะข้อความเป็นคุณสมบัติที่มีการร้องขออย่างมาก แต่การรองรับสถานะข้อความนั้นขาดๆ หายๆ สําหรับบัญชีธุรกิจแอปส่งข้อความ ดังนั้นเราจึงประกาศสถานะข้อความวันนี้สําหรับ Facebook, WhatsApp, SMS & Viber. เราจะเพิ่มผู้อื่นเมื่อ API รองรับมัน
![เมื่อส่งข้อความสําเร็จแล้วจะแสดงด้วยเครื่องหมายถูกสีเทา](https://images.storychief.com/account_4209/SentStatus_fefe7c600fddb21c38c4c43c207b2e60_800.png)
เมื่อส่งข้อความสําเร็จแล้วจะแสดงด้วยเครื่องหมายถูกสีเทา
![เครื่องหมายถูกสีเทาสองขีดหมายความว่าข้อความถูกส่งไปยังผู้ติดต่อแล้ว](https://images.storychief.com/account_4209/DeliveredStatus_98e930913fec23f1af4bd533eeb4e78e_800.png)
เครื่องหมายถูกสีเทาสองขีดหมายความว่าข้อความถูกส่งไปยังผู้ติดต่อแล้ว
![สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดขีดสีเขียวสองขีดหมายความว่าข้อความถูกอ่านแล้ว](https://images.storychief.com/account_4209/ReadStatus_825d24e71258a1df18aae3aa818b7f39_800.png)
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดขีดสีเขียวสองขีดหมายความว่าข้อความถูกอ่านแล้ว
![เมื่อวางเมาส์เหนือข้อความ สรุปสถานะจะแสดงขึ้นสําหรับเวลาส่ง ส่งแล้ว และอ่านแล้ว สถานะข้อความจะช่วยในการสนทนากับผู้ติดต่อได้อย่างแน่นอน ตอนนี้ไปที่คุณสมบัติการผลิตสําหรับผู้ใช้แพลตฟอร์ม](https://images.storychief.com/account_4209/StatusSummary_06ad3b2a934aad802fcb135ecb91edad_800.png)
การวางเมาส์เหนือข้อความจะเป็นการประทับเวลาสําหรับกิจกรรมที่ส่ง ส่งแล้ว และอ่านแล้ว สถานะข้อความเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการช่วยในการแชทแบบ 1 ต่อ 1 ตอนนี้เรามาดูคุณสมบัติการทํางานใหม่อื่น ๆ สําหรับผู้ใช้แพลตฟอร์ม
Teams และมุมมองแบบกําหนดเองที่แชร์
เมื่อขนาดทีมของคุณเติบโตขึ้นการจัดการองค์กรจะกลายเป็นเรื่องท้าทายมากขึ้น Teams และมุมมองแบบกําหนดเองที่แชร์ช่วยจัดการกลุ่มผู้ใช้ ฟังก์ชันการทํางานของทีมเริ่มต้นของเรานั้นเบา แต่เรากระตือรือร้นที่จะเพิ่มฟังก์ชันการทํางานเพิ่มเติมตามความคิดเห็นของลูกค้า
![](https://images.storychief.com/account_4209/SettingsTeams_b0a1b551afbf3822c9040e2b727ac668_800.png)
สามารถสร้างทีมได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากการตั้งค่า เมื่อสร้างทีม ระบบจะขอให้คุณเพิ่มชื่อทีม คําอธิบายทีม และรายชื่อสมาชิกในทีม โปรดทราบว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถอยู่ในทีมเดียวเท่านั้น
![](https://images.storychief.com/account_4209/CreatingaTeam_627d7e7bf62602df0d614f6585f9933b_800.png)
ในการทําซ้ําครั้งแรกของ Teams นี้ คุณจะสามารถใช้ทีมในสองตําแหน่งบนแพลตฟอร์ม Contact Assignment และ Shared Custom Views ลองมาดูที่ Assignment ก่อน
![](https://images.storychief.com/account_4209/Assignment_f013b3eb8b1ac6b316d8f8a40ecce590_800.png)
เมื่อใช้ดรอปดาวน์ Assignment ผู้ใช้จะถูกจัดระเบียบโดยทีม
เพื่อให้ทีมมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเราได้ทําการเปลี่ยนแปลงมุมมองที่กําหนดเอง มุมมองที่กําหนดเองทั้งหมดจะถูกสร้างเป็นส่วนตัว เฉพาะบุคคลที่สร้างมุมมองเท่านั้นที่จะเห็นในตอนแรก สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยเข้าสู่การตั้งค่าการแชร์มุมมองแบบกําหนดเอง
![](https://images.storychief.com/account_4209/CustomViews_27992d88bdc34e3ccfeed4a640cd245d_800.png)
ในการตั้งค่าการแชร์มุมมองแบบกําหนดเอง มุมมองสามารถทําให้เป็นส่วนตัว สาธารณะ (ทุกคน) หรือแชร์กับกลุ่มผู้ใช้หรือทีมเฉพาะได้ วิธีนี้ช่วยให้สามารถสร้างและแชร์มุมมองเพิ่มเติมกับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่ทําให้ดรอปดาวน์มุมมองสําหรับทุกคนยุ่งเหยิง
![](https://images.storychief.com/account_4209/ViewShareMenu_2408d5ca5eeb14eca606dfce7c0427b1_800.png)
บิตและบ๊อบ
ตามปกติเราได้ทําการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงสองสามอย่างเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณอาจสนใจ
ข้อความเทมเพลต WhatsApp
ใน WhatsApp สามารถส่งข้อความเทมเพลตได้หลังจากปิดหน้าต่างการส่งข้อความมาตรฐานเท่านั้น หากต้องการส่งข้อความหลังจาก 24 ชั่วโมง คุณสามารถส่งข้อความเทมเพลตจากโมดูลข้อความได้แล้ว ข้อความแจ้งในแถบป้อนข้อมูลจะสั่งให้ผู้ใช้ส่งเทมเพลต
![](https://images.storychief.com/account_4209/SendTemplateMessage_f1c7a8db78ede0c2d3fed08e79c6f5ba_800.png)
ก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความเทมเพลตจาก respond.io แท่น คุณจะต้องขอให้เทมเพลตได้รับการอนุมัติบนแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ WhatsApp ของคุณ จากนั้นสามารถเพิ่มเทมเพลตลงใน respond.io
![](https://images.storychief.com/account_4209/CreateTemplateButton_becbb0e240d5f9ba7be66f863686e6c5_800.png)
หากต้องการเพิ่มข้อความเทมเพลตลงในช่อง WhatsApp ให้ไปที่การตั้งค่าและค้นหาช่อง WhatsApp จากนั้นกด เทมเพลต เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบตัวจัดการเทมเพลต
![](https://images.storychief.com/account_4209/TemplateManager_9a8f45c53cdefbb67ebe927e388d4bdd_800.png)
หากต้องการเพิ่มเทมเพลตใหม่เพื่อกรอกข้อมูลที่จําเป็นแล้วกดบันทึก ชื่อเทมเพลต เนื้อหา หมวดหมู่ ภาษา และ ID (หากจําเป็น) สามารถพบได้ในแดชบอร์ดการจัดการเทมเพลตของพาร์ทเนอร์ WhatsApp ของคุณ
![](https://images.storychief.com/account_4209/ChooseTemplateMessage_8053d272642a9503d1b6f33037354090_800.png)
เมื่อเพิ่มแล้ว สามารถเลือกและส่งเทมเพลตจากโมดูลการส่งข้อความได้ ก่อนส่ง ค่าตัวยึดตําแหน่งใดๆ ในเทมเพลตสามารถปรับแต่งได้
โมดูลการตั้งค่าที่ออกแบบใหม่
เป็นอีกครั้งที่ทีมเทคโนโลยีของเราตื่นตาตื่นใจกับโมดูลแห่งความงามที่แท้จริง เราได้เพิ่มรายการเพิ่มเติมในโมดูลการตั้งค่าและมันก็แออัดเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงไปข้างหน้าและออกแบบใหม่ให้ใช้งานได้มากขึ้นและดูดี
![](https://images.storychief.com/account_4209/SettingsModule_ab4b0fbcd4b2633da6918b2d9f7931a2_800.png)
Viber ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน
ผู้ใช้ของเราแจ้งให้เราทราบ Viber บอทจะแสดงปุ่มเริ่มต้นใช้งานเป็นภาษาอังกฤษเสมอ เราตรวจสอบ Viber เอกสารบอทและเรียนรู้ว่าปุ่มเริ่มต้นใช้งานสามารถกําหนดค่าได้ในส่วนของเรา ดังนั้นเราจึงเพิ่มตัวเลือกในการแก้ไขปุ่มในการตั้งค่าช่องของเรา
![](https://images.storychief.com/account_4209/ViberGetStartedConfiguration_7ae2cee45b580212ea3a3f397f34617b_800.png)
เพียงเท่านี้สําหรับรุ่นนี้ แล้วพบกันใหม่ในหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น