阿联酋迪拜，2023 年 10 月 30 日 - Respond.io是一款开创性的客户对话管理软件，在 CXO Insight Middle East 的 ICT 领导奖中被评为最佳商业消息传递平台供应商。
ICT领导奖旨在表彰信息和通信技术（ICT）的领导者和组织，他们通过该地区的创新促进了数字业务的卓越发展和扩张。 Respond.io 联想、思科和Fortinet也加入了当晚的获奖者行列
“我们已经牢固地确立了自己作为中东各个行业领先的客户通信管理软件之一的地位，包括 IT 和 SaaS、教育、医疗保健、电子商务和物流。我们在该地区的增长突显了我们对提供无与伦比的客户体验的坚定承诺。我们通过建立强大的本地业务和本地化的平台体验和支持来更好地了解中东客户的需求，“他说 Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.
该奖项于 10 月 17 日在迪拜举行的 Expand North Star 上颁发，这是最大的年度科技创业活动之一。北极星在来自全球 100 多个国家的科技行业专业人士面前展示了著名的初创公司。
同时 respond.io 参加了同样在迪拜举行的全球最大的技术会议 GITEX Global 2023。 Respond.io 借此机会介绍 Respond AI，这是一种先进的人工智能技术，可以有效地管理任务，例如调整信息音调以反映品牌的声音，并使用客户的知识库和网络生成响应。
专家团队演示了如何无缝衔接 Respond AI 与其他 respond.io 功能包括最先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告模块，可满足所有客户的沟通需求。
大约 respond.io
Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件，使各种规模的团队能够从集中式仪表板响应任何渠道上的消息。其先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告功能可促进大规模的高效运营和出色的客户体验。该平台受到 86 个国家/地区的 10,000 多个品牌的信任，包括英国航空公司、丰田、迪卡侬、罗氏和 Klook。
2022年， respond.io 在 Headline Asia 领投的 A 轮融资中筹集了 700 万美元，并于 2023 年 4 月获得了 WhatsApp Business 解决方案提供商 （BSP） 的声望。从其位于马来西亚的总部， respond.io 不断创新并推动客户对话的未来。
