新闻稿

Respond.io 被评为 2023 年最佳商业消息传递平台供应商

阿联酋迪拜,2023 年 10 月 30 日 - Respond.io作为一款开创性的客户对话管理软件,在CXO Insight Middle East的ICT领导奖中被评为最佳商业消息传递平台供应商。

ICT领袖奖旨在表彰通过创新促进该地区数字业务卓越和扩张的信息和通信技术(ICT)领导者和组织。 Respond.io 与联想、思科和Fortinet一起跻身当晚的获奖者行列

“我们已经牢固地确立了自己作为中东地区领先的客户通信管理软件之一的地位,适用于包括 IT 和 SaaS、教育、医疗保健、电子商务和物流。我们在该地区的增长突显了我们对提供无与伦比的客户体验的坚定承诺。我们通过建立强大的本地业务和本地化平台体验和支持来更好地了解中东客户的需求,从而实现这一目标,“他说 Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.

Respond.io CEO, Gerardo Salandra,接受ICT领导奖的最佳商业消息传递平台供应商
Respond.io CEO, Gerardo Salandra,接受最佳商业消息传递平台供应商的ICT领导奖。

该奖项于 10 月 17 日在迪拜举行的 Expand North Star 上颁发,这是最大的年度科技创业活动之一。北极星在来自全球 100 多个国家的科技行业专业人士面前展示了著名的初创公司。

同时 respond.io 参加了 GITEX Global 2023,这是世界上最大的技术会议,也在迪拜举行。 Respond.io 借此机会介绍 Respond AI,一种先进的人工智能技术,可以有效地管理任务,例如调整消息音调以反映品牌的声音,并使用客户的知识库和网络生成响应。

一个专家团队展示了如何无缝 Respond AI 与其他人员一起工作 respond.io 功能包括最先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告模块,以满足所有客户的沟通需求。

大约 respond.io

Respond.io 是一款由 AI 驱动的客户对话管理软件,使各种规模的团队能够从集中式仪表板响应任何渠道上的消息。其先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告有助于大规模的高效运营和出色的客户体验。该平台受到 86 个国家/地区的 10,000 多个品牌的信赖,包括英国航空、丰田、迪卡侬、罗氏和 Klook。

2022年 respond.io 在 Headline Asia 领投的 A 轮融资中筹集了 700 万美元,并于 2023 年 4 月获得了 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP) 的著名地位。从其位于马来西亚的总部, respond.io 不断创新并推动客户对话的未来。

本杰明·史蒂夫·理查德
内容作家
本杰明·史蒂夫·理查德 加入 respond.io 在 2023 年担任内容作家。Benjamin 拥有伦敦大学的法学学士学位,为企业提供有关消息传递应用程序的宝贵资源,以帮助他们成功利用客户对话。
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