2 月是一个高辛烷值的月份 respond.io 两场大胜！🏆 首先， Tech in Asia 将我们评为为东南亚电子商务生态系统提供动力的领先客户支持工具之一。
Respond.io 也是东南亚的10家初创企业之一，被创业平台Endeavor Malaysia选入首届 Founders Centre of Excellence（FOX）计划 ！该计划旨在加速高增长初创企业向独角兽的发展。🦄
但即使如此兴奋，我们还是努力通过几次升级来提供卓越的价值：广播模块的全面改进、新的工作流程模板和 WhatsApp 模板管理的改进、快捷方式触发器和报告过滤器。我们也弃用了我们的旧版 API 特征。让我们来看看这些变化。
通过新的广播模块改进定位和更大的灵活性
Respond.io的广播模块得到全面检修！查看一系列改进和新功能，这些改进和新功能将使您更好地控制广播，并将您的消息传递策略提升到一个新的水平。🪜
通过细分有效地定位联系人
以前，您可以定位联系人进行广播的唯一方法是通过标签。改版的突出特点是全新的联系人细分，它使您能够根据所选联系人字段、标签和条件等标准对联系人进行细分。
这意味着您不再需要为联系人字段中已存在的信息（例如国家/地区或语言）创建标签。
假设您想发送一个针对伦敦讲英语的人的广播。您不再需要创建“伦敦”和“英语”标签，也不必记住将它们附加到符合这些条件的客户，以确保他们在您的广播列表中。
简而言之，新功能可让您轻松定义广播的目标受众。联系人还将根据其联系人字段、标签和条件满足情况自动进入或退出区段，因此您无需动一根手指即可使区段保持最新状态！请参阅 本指南 ，立即创建联系人细分。
将广播另存为草稿
需要检查广播内容或调整消息？以前，无法查看预定的广播内容，因此您必须将其删除并从头开始重建。现在，您可以简单地编辑它。
在新版本中，广播默认以草稿状态创建，并将保留在那里，直到您安排或发送它们。这允许您在最后一分钟之前进行更改或重新安排广播。🥳
在新的广播生成器中一目了然地查看所有广播详细信息
全新的广播构建器可让您同时配置跨多个频道的广播、预览每条消息并发送测试广播 - 所有这些都来自一个页面。
您可以根据每个频道支持的功能为每个频道发送独特的内容，例如图像、表情符号、Facebook 消息标签或 WhatsApp 模板消息。您还可以从广播中排除特定频道。
通过“目标受众”部分（右上角），您可以查看将跨频道发送的估计消息数和广播收件人数。它甚至会详细说明满足细分标准但因未出现在所选频道上而被排除在广播之外的目标受众数量。
例如，您可能正在 WhatsApp 上发送广播，因为它是您所在地区最受欢迎的频道，但此功能可能会向您显示，大量符合细分条件的联系人仅出现在 Telegram.这可以帮助决策有关广播频道选择的决策。
通过向联系人上次互动的频道广播来提高覆盖面
不想将广播限制在您的联系人可能不活跃的频道上，或者冒着通过跨频道发送重复消息来吸引他们的注意力来向他们发送垃圾邮件的风险？我们听到了您的声音。
现在，您可以将消息广播到联系人与之交互的最后一个频道，以大大提高广播的可见性和潜在参与率。🤩
自定义广播发送速率
也许您希望控制广播发送速率，以便尽可能快地或以特定速率传递批量消息。没问题 — 只需自定义发送速率，即可以最适合您业务的速率广播消息。
请注意，这是一项附加功能，因此 请联系我们的销售团队 以了解更多信息。
弃用旧版 API
我们的传承 API 该功能将于 2023 年 4 月 6 日星期四 （GMT +8） 停止使用。都 API 与旧版关联的令牌 API 然后将过期并无效或不可用。
为防止运营中断，我们强烈建议使用旧版 API 用户 迁移到 Developer API.开发 人员 API 于 2022 年 10 月作为API 功能，可实现更强大的集成 respond.io 并满足不断变化的客户需求。
如果您不确定哪个 API 您正在使用的版本，旧版 API 位于 Channels 模块中，而 Developer API 位于“ 设置”>“集成”中。
请注意，开发商 API 仅适用于我们的商业和企业计划。团队计划用户需要升级到更高的计划才能访问此功能。如果您有任何疑问，请随时与我们联系。我们是来帮忙的！
WhatsApp 模板改进
无论您连接了 1 个还是 10 个 WhatsApp API 帐户到您的 respond.io 工作区，跟踪和访问您的 WhatsApp 模板可能很棘手。看看这两个更新。
新的WhatsApp模板管理器
在搜索模板并确定其审批状态时遇到困难？新的WhatsApp模板管理器完全符合其名称。
首先，您可以按审批状态（已批准、已提交和已拒绝）、语言和类别筛选模板。然后，您可以将新模板提交给 WhatsApp 以供批准，甚至可以将它们与 Facebook Business Manager 同步。
要访问此功能，请转到 “设置”>“频道”。 选择您要查找的 WhatsApp 频道，然后选择 模板。
轻松查找和发送 WhatsApp 模板
需要向客户发送 WhatsApp 模板吗？告别无休止地滚动浏览模板列表，时间紧迫。
点击 发送 WhatsApp 模板 底部的按钮 消息模块 打开一个对话框。然后，通过在新的搜索栏中键入模板名称或按语言和类别筛选模板来快速找到正确的模板。
此外，您现在可以预览整个模板消息，包括页眉和页脚，以查看客户将收到的确切消息！
随时触发快捷方式
以前，只能为打开的对话触发快捷指令。这是因为快捷方式触发器是在消息编辑器中设置的，在消息窗口之外无法访问。
现在，快捷方式触发器已重新定位到消息模块的顶部，因此您可以随时通过触发器单击一下即可启动工作流。⚡️
在报表中保留上次使用的过滤器
您是否只对报告使用特定的过滤器？如果是这样，您不再需要在想要检查特定数据集时手动设置过滤器。
现在，将保留应用于报表的最后一个筛选器配置，以便您可以立即查看所需的数据。
