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Viber 营销:通过消息传递推动增长

您是否希望通过以下方式加强您的营销工作 Viber?好吧,别再看了,我们已经为您准备好了。在此博客中,您将了解什么 Viber 营销是,它的好处和如何使用 respond.io 以进一步促进您的营销工作。然后,我们将向您展示使用 Viber 营销。

什么 Viber 营销?

Viber 营销利用 Viber 消息传递应用程序彻底改变客户参与度。它不仅仅是一个发送消息的平台;这是一个用于互动和有针对性的营销的整个生态系统。

Viber 与传统的营销途径相比,营销提供了更多的个人风格。它提供聊天机器人、贴纸和 Viber 社区,将每一次互动转化为引人入胜的体验。这个平台不仅仅是为了吸引客户;这是关于与他们产生共鸣。

怎么样 Viber 营销与传统营销不同?

营销的格局发生了巨大的变化,并且 Viber 广告和营销处于这一变化的最前沿。与传统营销不同,传统营销感觉就像对着虚空大喊大叫, Viber 营销类似于与您的受众进行一对一的对话。

这种方法将营销体验从独白转变为对话,与客户建立更有意义的联系。这种直接和个性化的沟通确保了每个接触点的相关性和参与度

Viber 还支持多种格式(文本、图像、视频和语音消息),并迎合不同的内容策略,提供创意灵活性并增强客户互动。

谁应该使用 Viber 用于营销还是广告?

使用 Viber 应以东欧、中东和东南亚为目标。拥有超过 11 亿独立用户, Viber 为公司提供了一个广阔的舞台,向广大、参与的受众展示他们的品牌、产品和服务。

使用的好处 Viber 营销

参与 Viber 营销和广告活动可能是一件代价高昂的事情。谢天谢地 Viber 提供具有高投资回报的经济高效的解决方案。它能够针对特定的人口统计数据,最大限度地减少浪费的精力,确保您的营销信息到达正确的耳朵。

使用的好处 viber 营销
Viber 营销和广告优势

此外 Viber的即时覆盖和数字分析为企业提供实时洞察,从而实现敏捷、明智的营销策略。现在,让我们看看 Viber 营销。

Viber 广告:性价比高

最引人注目的优势之一 Viber 营销和广告是其成本效益。与印刷或电视广告等更传统的营销渠道相比, Viber 提供了一种更经济的替代方案。

Viber 具有较低的进入门槛,具有灵活的定价模式,可根据您的特定需求和使用情况进行扩展。与许多其他平台不同,在 Viber 通常不需要大量的前期预算,使中小型企业可以使用。这使得尝试不同的消息传递更容易、更实惠。

Viber 广告:有针对性且即时覆盖

通过关注相关客户,企业避免了通常与传统营销相关的散兵游勇方法。这种有针对性的策略不仅可以节省资金,还可以提高投资回报。随着浪费的印象减少和更有针对性的推广,营销活动变得更加高效并产生更好的结果。

此外,与印刷、广播或电视广告不同,营销活动 Viber 允许客户快速向商家发送消息。这种即时性减少了客户兴趣和行动之间的时间差距,增加了转化的可能性。

Viber 广告:更高的互动率

Viber 具有极高的参与率。这应该给每个营销人员一个至少尝试的理由Viber 作为他们广告工作的一部分。以下是您需要了解的三个统计数据:

  • 90% Viber 邮件将在 3 分钟内打开。
  • 每小时 7000 万次互动。
  • 25% 的 Viber 用户点击他们看到的产品广告的购买按钮。

虽然使用还有许多其他好处 Viber 对于营销,这里列出的那些不容忽视。但是,在您继续营销之前 Viber,请务必注意它的一些局限性。

使用常规的局限性 Viber 广告应用程序

常规 Viber 应用程序有限的自动化功能带来了挑战,尤其是在处理大量客户查询时。无需连接您的 Viber 帐户到平台,例如 respond.io,企业错过了自动响应,这对于有效处理大量查询至关重要。

管理大量联系人和对话是该标准的另一个挑战 Viber 应用程序。随着营销活动规模的扩大,互动量增加,可能导致错过消息或延迟响应。这一局限性凸显了对其他工具或平台的需求,这些工具或平台可以帮助实现更有效的联系人管理。

然后,缺乏高级细分。细分受众的能力对于根据人口统计或行为等标准为特定群体定制信息至关重要。没有它,企业可能很难有效地定制他们的营销工作。

最后 Viber 更新了 其机器人商业模式。以前,聊天机器人所有者只需在超过 10k 免费聊天机器人发起的消息配额后支付每条消息的费用。从 2024 年 5 月 2 日起,新的聊天机器人所有者将被收取以下费用:

  • 每个机器人每月 100.00 欧元的维护费。
  • 对于机器人发起的每条消息 Viber的价目表

<call-out> Take note that Viber now explicitly prohibits businesses like forex and crypto, adult entertainment, political content, tobacco, weapons, etc. Viber also requires gambling, gaming, loan and microcredit businesses to provide further documentation to validate their legitimacy. <call-out>

在 2024 年 2 月 5 日之前 创建聊天机器人 的聊天机器人所有者将不受更新后的商业模式的影响。它们将属于 传统的商业模式

有效的关键考虑因素 Viber 营销

在潜入世界之前 Viber 营销方面,了解一些可以显着影响广告系列成功的关键方面至关重要。从定价模型到营销工具,从广告到最佳实践,以下是您需要了解的内容。

了解 Viber 机器人定价模型

截至 2022 年 9 月, Viber 聊天机器人采用基于通知的 定价模型 运行。虽然初始设置 Viber 聊天机器人是免费的,企业每月最多可以发送 10,000 条聊天机器人发起的消息,而不会产生任何费用。

但是,超过这个阈值, Viber的商业条款 开始发挥作用,企业按消息收费。

<call-out>Importantly, these costs can vary depending on the destination country. <call-out>

这种定价模式需要仔细规划和预算,特别是对于旨在广泛使用聊天机器人的企业。

利用 Viber多样化的营销工具

Viber 提供一系列工具来增强您的广告策略。 Viber 广播和二维码尤其值得注意。广播消息可以通过 Viber 应用程序,仅限 50 个联系人,或通过 Viber 机器人帐户。

但是,当与以下平台集成时 respond.io,广播可以发送给无限的收件人。当与高级定位功能(如细分市场)结合使用时,这一点尤其强大 respond.io.

利用 Viber 广告和推送通知

Viber 广告是一项强大的功能,可以提高应用内的知名度,尤其是对于覆盖尚未在联系人列表中的用户。

制作 viber 营销策略
Viber 营销和广告策略:要记住的事项

此外 Viber的推送通知为传统通知提供了一种具有成本效益的替代方案 SMS.企业可以向更多人传递交互式信息。这使它们成为一系列业务通信的理想选择,包括营销、销售和交易更新。

遵守 Viber的方针

营销的一个关键方面 Viber 遵守平台的消息传递规则。例如,您不能先导入联系人列表,然后向客户发送消息。您需要先让客户向您发送消息,然后才能与这些联系人互动。这些准则旨在防止垃圾邮件并维护良好的营销实践。

现在你已经熟悉了 Viber 营销和广告基础知识,让我们看看当您连接您的 Viber 帐户设置为 respond.io.

增压 Viber 跟 respond.io

Respond.io 是一个人工智能驱动的客户对话管理平台,具有强大的功能来推动您的运营。

一个 Viber 广告系列可以通过 respod.io 来增强
提高 Viber 广告和促销功能 respond.io

轻松产生潜在客户

虽然 Viber 根据电话号码分配用户 ID,您不能只从 CRM 导入联系人。正如我们之前提到的,您需要先让客户向您发送消息。这是由 Viber 避免垃圾邮件营销。

有一些有用的工具可以让客户先向您发送消息。您可以发送 聊天链接, 在实体店放置 二维码 ,安装 Viber 在您的网站上聊天小部件 或吸引新客户 Viber 广告。所有这些工具都可以在 respond.io.

简化的潜在客户资格认证

通过以下方式有效地确定潜在客户 respond.io通过在 工作流高级自动化构建器中进行设置。

或者,您可以使用 respond.io的AI能力,称为 Respond AI, 自动识别和鉴定潜在客户,减少对销售团队持续干预的需要。这种自动化不仅简化了流程,还确保了及时有效地吸引潜在客户。

有针对性的促销活动 Viber 广播

确定潜在客户资格后,您可以使用广播模块对受众进行细分并发送批量消息

<call-out> If you are using the Viber app, you are limited to sending a broadcast to 50 contacts. <call-out>

想象一下,通过与他们的特定兴趣和互动产生共鸣的信息接触数百甚至数千名客户——所有这些都可以通过 Viber 广播。如果您确实有大量客户从促销活动中涌入,您可以使用 Respond AI 代理回答常见问题并将联系人路由到销售部门以完成交易。

吸引客户 Viber 滴灌运动

滴灌活动是随着时间的推移培养客户兴趣的有力工具。以最佳时间间隔制作一系列引人入胜的消息。这种策略可以保持客户的参与度并建立预期,最终带来更高的转化率。

跟 respond.io,通过以下方式设置一系列自动消息 Viber 很简单。工作流程再次成为展会的明星。

这些功能中的每一个都旨在使您的客户参与更有效且更省时。通过集成 Viber 通过以下方式融入您的战略 respond.io,您正在与客户进行有意义且富有成效的对话。

最后,让我们看看企业使用 Viber 营销。

Viber 营销和广告大获全胜

Viber 营销已成为企业有效接触客户并与之互动的关键策略。它能够提供个性化和交互式内容,使其成为各行各业的理想选择。

让我们深入了解一些成功案例,这些案例展示了 Viber 营销。

TRS。INK:通过有效沟通应对健康危机

在 Covid-19 大流行, TRS。INK 认识到迫切需要与患者进行快速可靠的沟通。他们的战略性使用 Viber的广播和一对一的消息传递功能带来了令人印象深刻的成果:

  • 值得注意的是,他们覆盖了超过 132,000 人,确保了重要信息的快速有效传播。
  • 该活动实现了惊人的 99.9% 的交付率,说明了 Viber 通过重要的健康更新接触广大受众。

舒适:提高零售参与度和销售额

Comfy 是乌克兰一家领先的零售商,面临着减少购物车放弃的挑战。通过集成 Viber 他们将广告和促销纳入其营销策略,精心设计了一个解决方案,将即时覆盖面、富媒体和引人注目的号召性用语 (CTA) 相结合。这种创新方法带来了:

  • 转化率增长了 30%,显著优于传统 SMS 营销。
  • 整体销售额显着增长了 10%,证明了 Viber 提高客户参与度并推动零售业取得成功。

世界自然基金会:传播老虎保护意识

世界自然基金会(WWF)开始了一项提高老虎保护意识的使命。Viber的独特功能,如贴纸和聊天机器人,在他们的活动中发挥了关键作用,从而带来了非凡的参与度:

  • 该活动下载了 170 万个贴纸包,将保护信息传播得天远方。
  • 惊人的 320 万用户通过这些贴纸接触到了 WWF 的信息。
  • 世界自然基金会(WWF)聊天机器人产生了超过2150万次互动,表明人们对老虎保护的参与度和兴趣很高。

这些故事突出了 Viber 跨行业的广告和营销及其在实现营销目标方面的有效性。从全球危机期间的医疗保健传播到促进零售销售和促进野生动物保护, Viber 事实证明,营销是数字参与领域的游戏规则改变者。

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延伸阅读

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本杰明·史蒂夫·理查德
内容作家
本杰明·史蒂夫·理查德加入 respond.io 在 2023 年担任内容作家。Benjamin 拥有伦敦大学的法学学士学位,为企业提供有关消息传递应用程序的宝贵资源,以帮助他们成功利用客户对话。
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