أطلق العنان لقوة رسائل واتساب الانفجارية للوصول إلى جمهورك على الفور. اكتشف كيف يمكن لهذه الأداة تبسيط جهودك في المبيعات والتسويق من خلال التواصل الفعال والجماعي. تعرّف على ماهية رسائل واتساب الانفجارية وكيفية عملها وأفضل الممارسات لزيادة تأثيرك إلى أقصى حد.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

ما هو انفجار WhatsApp Blast؟

يشير انفجار WhatsApp إلى ممارسة إرسال رسالة إلى عدة مستلمين في وقت واحد. وباستخدام إطار عمل النمو القائم على المحادثة، يمكنك الاحتفاظ بالعملاء باستخدام الرسائل الانفجارية.

من خلال تنفيذ حملات التنقيط أو إرسال رسائل ترويجية، يمكنك استهداف المستخدمين الحاليين لحملات تجديد النشاط التسويقي. إذن، لماذا يجب على الشركات استخدام واتساب لإرسال الرسائل بدلاً من القنوات الأخرى؟

فوائد إرسال رسالة نصية عبر واتساب

تستفيد الشركات من 3 فوائد رئيسية:

1. معدلات تفاعل عالية: من المرجح أن تتم قراءة الرسائل المرسلة عبر واتساب على الفور مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني أو SMS. فهي تتمتع بمعدل فتح بنسبة 98% ونظام إشعار فوري، مما يجعلها قناة فعالة للوصول إلى العملاء.

2. فعالة من حيث التكلفة: تعتبر رسائل واتس آب غير مكلفة نسبيًا عند مقارنتها بـ SMS. في حين أن حملات SMS يمكن أن تتكبد تكاليف كبيرة، خاصة بالنسبة للرسائل الدولية، فإن رسائل واتس آب تستخدم بيانات الإنترنت، والتي عادة ما تكون أرخص.

3. تحسين تحويلات العملاء المحتملين: لقد زادت الشركات مثل Qobolak بشكل كبير تقريبًا من تحويلات العملاء المحتملين منذ اعتمادها استخدام الرسائل الانفجارية.

والآن، بعد أن تعرفت على فوائد إرسال رسالة جماعية على واتساب، دعنا نلقي نظرة على كيفية إرسال رسالة جماعية.

طريقتان لإرسال رسالة عبر واتساب

هناك عدة طرق لإرسال رسالة سريعة على واتساب.

الطريقة 1: تطبيق واتساب للأعمال

تم تصميم تطبيق واتساب للأعمال للشركات الصغيرة. يمكنك إرسال رسالة سريعة إلى ما يصل إلى 256 جهة اتصال في قائمة البث. قد يكون هذا الأمر محدوداً للغاية إذا كنت ترغب في توسيع نطاق الرسائل وإرسالها إلى عدد أكبر من جهات الاتصال. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام واتساب API.

الطريقة 2: واتساب API

واتساب API أو منصة واتساب للأعمال، لا يحتوي على نفس القيود التي يحتوي عليها تطبيق واتساب للأعمال. فهو يسمح لك بإرسال رسائل انفجارية إلى جمهور أكبر بكثير.

ومع ذلك، لاستخدامه، ستحتاج إلى أمرين:

• حساب واتساب API
• برنامج مثل respond.io لإرسال الرسائل واستقبالها.

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

والآن بعد أن تعرفت على طرق إرسال رسائل واتساب الانفجارية على واتساب، دعنا نلقي نظرة على إرسال رسائل انفجارية على respond.io.

4 خطوات لإرسال رسائل واتساب على Respond.io

يمكنك إرسال رسالة واتساب انفجارية على respond.io في 4 خطوات بسيطة.

الخطوة 1: انتقل إلى وحدة البث النمطية

انتقل إلى وحدة البث النمطية وانقر على + إنشاء بث.

الخطوة 2: قم بتسمية البث الخاص بك

املأ اسم البث، وحدد تسمية (إذا أردت) ثم اضغط على إنشاء.

الخطوة 3: تكوين رسالتك

قم بتكوين الرسالة الانفجارية عن طريق تحديد المقطع والقناة ونموذج الرسالة التي تريد إرسالها.

يمكنك أيضًا جدولة الرسائل الانف جارية لوقت وتاريخ لاحقين قبل إرسالها. لاحظ أنه يجب أن يكون لديك قالب رسالة معتمد مسبقًا قبل إرسال رسالة واتساب.

الخطوة 4: نشر رسائل واتساب الخاصة بك

أنت الآن جاهز لإرسال رسائل واتساب الانفجارية إلى عملائك.

ولكنك تحتاج إلى التأكد من أن رسائلك الانفجارية لها تأثير أيضًا. دعنا نلقي نظرة على أفضل الممارسات عند إرسال الرسائل الانفجارية.

أفضل الممارسات لإرسال رسائل نصية عبر واتساب

عند إرسال رسائل نصية عاجلة، من الضروري اتباع أفضل الممارسات لضمان فعالية اتصالاتك واستقبالها بشكل جيد. توصي مديرة نجاح العملاء، إلفا تان، الشركات باتباع أفضل الممارسات التالية.

• احترم الخصوصية والموافقة: احرص دائمًا على قراءة سياسة المراسلة للأعمال في واتساب للأعمال واحصل على موافقة جهة الاتصال، وإلا فقد يتم حظر حسابك.
• مراجعة الأداء والتجربة: هناك دائمًا فرصة لتحسين أداء رسائلك الإعلانية. جرّب محتوى الرسائل لزيادة أدائها إلى أقصى حد.
• استخدم المحتوى المرئي: عزز رسائلك بالصور أو مقاطع الفيديو لجعلها أكثر جاذبية. يمكن أن يؤدي المحتوى المرئي إلى زيادة التفاعل بنسبة 650% مقارنةً بالمحتوى النصي فقط.
• إرسال رسائل مخصصة وموجزة: على الرغم من أن رسائل واتساب الانفجارية يتم إرسالها إلى عدة مستلمين، قم بتخصيصها حيثما أمكن. في respond.io ، يمكنك القيام بذلك باستخدام متغيرات مثل الاسم الأول لكل عميل في رسالتك، يمكنك استخدام contact.id دولار متغير.

وأخيرًا، دعونا نلقي نظرة على المكاسب الكبيرة التي حققها عملاؤنا من استخدام تفجير WhatsApp على respond.io.

3 دراسات حالة لتفجير الواتساب: نتائج حقيقية من عملائنا

رسائل واتساب الانفجارية ليست ميزة لطيفة. إذا كنت تقوم بالرسائل الترويجية، فهي أداة يمكن أن تنقل مبيعاتك إلى المستوى التالي. إليك كيف حقق عملاؤنا مكاسب كبيرة من خلال استخدام رسائل واتساب الانفجارية على respond.io.

1. سبيد هوم

واجهت شركة Speedhome صعوبة في الوصول إلى العملاء المحتملين وإشراكهم من خلال الرسائل الترويجية. كانت عملياتها الحالية غير فعالة لإدارة حملات الرسائل على نطاق واسع، مما حد من قدرتها على جذب المستأجرين ومالكي العقارات وتحويلهم.

مع respond.io ، قامت شركة Speedhome بتبسيط جهود الرسائل الترويجية الخاصة بها، مما مكنها من إرسال حملات مستهدفة على نطاق واسع. وقد ساعدهم هذا التحسين في الكفاءة والمشاركة في تحويل المزيد من العملاء المحتملين بنجاح، مما ضاعف من عمليات الاستحواذ الشهرية للعملاء الجدد.

2. Sharwa

Sharwa واجهت الشركة تحديات في الحفاظ على التواصل الفعال مع عملائها عبر قنوات متعددة. كانت استراتيجيتهم الحالية تفتقر إلى الهيكل اللازم لتوفير الدعم المتسق والفعال، مما أدى إلى عدم رضا العملاء وعدم الكفاءة في التعامل مع الاستفسارات.

من خلال تطبيق respond.io ، صمم Sharwa استراتيجية اتصال مبسطة تجعل تفاعلاتهم متعددة القنوات مركزية. وقد أدى هذا النهج إلى تحسين أوقات الاستجابة والاتساق، مما أدى إلى تحقيق نسبة 85% من معدل رضا العملاء. وقد سمحت لهم المنصة بإدارة محادثات العملاء بفعالية أكبر، مما أدى إلى تعزيز الرضا العام والكفاءة التشغيلية.

3. لامارسا

Lamarsa Coffee واجهت صعوبات في توسيع نطاق عمليات مبيعاتها في 6 دول. ولم تكن أساليب المبيعات التقليدية التي اتبعتها الشركة في إدارة تفاعلات العملاء ومعاملاتهم بكفاءة، مما حد من قدرتها على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق وجودها في السوق.

مع respond.io ، حسّن موقع Lamarsa Coffee سهولة إجراء المعاملات. وقد سمح لهم ذلك بإشراك العملاء بفعالية أكبر وتوسيع نطاق عملياتهم، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 50% في 6 دول.

يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء من خلال رسائل واتساب على Respond.io

أنت تعرف الآن كل شيء عن إرسال رسائل واتساب الانفجارية. إنها أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى تسويق منتجاتك والترويج لها لدى جمهور كبير بسرعة وكفاءة. إذا كنت ترغب في البدء في إرسال رسائل واتساب الانفجارية قم بالتسجيل للحصول على حساب respond.io أو قم بتوصيل حساب واتساب API الخاص بك الآن.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء قوالب الرسائل؟

على respond.io ، يمكنك إنشاء قوالب الرسائل بالانتقال إلى الإعدادات > القنوات > إدارة حساب واتساب API > القوالب.

متى يجب أن أحصل على اشتراكات العملاء؟

يجب أن تحصل على اشتراكات من المستلمين قبل إرسال رسائل واتساب. إذا فشلت في الحصول على اشتراك المستلمين، فقد يتم الإبلاغ عن رقمك كرسائل غير مرغوب فيها وقد يتعرض لخطر الحظر من قبل واتساب

هل هناك أي حدود لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها؟

إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب للأعمال، فأنت مقيد بإرسال 256 جهة اتصال في كل قائمة بث. أما إذا كنت تستخدم واتساب API ، فإن عدد جهات الاتصال التي يمكنك مراسلتها يعتمد على حد المرا سلة الخاص برقمك. قم بزيادة حد المراسلة الخاص بك عن طريق تحسين تصنيف جودة رقمك.

مواصلة القراءة

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا المقال، اطلع على هذه المدونات المتعلقة بواتساب:

• الدليل النهائي لتطبيق واتساب API للشركات: كل ما تحتاجه لبدء المراسلة بسرعة
• حملة WhatsApp بالتنقيط: سحق أهداف التحويل الخاصة بك
• كيفية عكس وتجنب حساب Whatsapp Business المحظور