How To Article

WhatsApp Blast: 3 خطوات سهلة، أفضل الممارسات ودراسات الحالة

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 06 Jan 2025
5 min read
WhatsApp Blast: 3 خطوات سهلة، أفضل الممارسات ودراسات الحالة

فتح قوة رسائل انفجار WhatsApp للوصول إلى جمهورك فورا. اكتشف كيف يمكن لهذه الأداة أن تبسط جهود المبيعات والتسويق مع التواصل الجماعي الكفؤ. تعلم ما هي رسالة انفجار WhatsApp ، كيف تعمل ، وأفضل الممارسات لتعظيم تأثيرك.

ما هو ناتج WhatsApp ؟

يشير انفجار WhatsApp إلى ممارسة إرسال رسالة إلى مستلمين متعددين في وقت واحد. باستخدام إطار النمو الذي تقوده المحادثات، يمكنك الاحتفاظ بالعملاء باستخدام رسائل التفجير.

بواسطة تنفيذ حملات التقطير أو إرسال رسائل ترويجية، يمكنك استهداف المستخدمين الحاليين ل حملات إعادة التسويق. لذا، لماذا ينبغي للشركات أن تستخدم WhatsApp لتفجير الرسائل بدلاً من القنوات الأخرى؟

فوائد إرسال انفجار WhatsApp

ويمكن للأعمال التجارية أن تكسب 3 فوائد رئيسية:

1. معدلات المشاركة العالية: يرجح أن تُقرأ الرسائل المرسلة عبر WhatsApp على الفور بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. لديهم معدل فتح 98% ونظام إشعار فوري، مما يجعله قناة فعالة للوصول إلى العملاء.

صورة تظهر 3 أيقونات تظهر مزايا إرسال رسالة انفجار WhatsApp

2. فعالية التكلفة: رسائل WhatsApp المستديمة هي غير مكلفة نسبياً عند مقارنتها بالرسائل القصيرة SMS. في حين يمكن لحملات الرسائل القصيرة أن تتكبد تكاليف كبيرة، وخاصة للرسائل الدولية، فإن رسائل الواتساب تستخدم بيانات الإنترنت، وهي عادة أرخص.

3. تحويلات الرصاص المحسنة: شركات مثل Qobolak زادت بشكل كبير تقريبا تحويلات الرصاص منذ اعتمادها باستخدام رسائل التفجير.

لذا، الآن بعد أن عرفت فوائد إرسال رسالة انفجار واتساب, دعونا نلقي نظرة على كيفية إرسالها.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨

قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!

2 طرق لإرسال رسالة انفجار WhatsApp

إذا كنت ترغب في إرسال رسالة انفجار واتساب, تحتاج إلى النظر في أين سترسل هذه الرسالة. هناك طريقتان لإرسالهما: عبر تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية و واتسب API. دعونا ننظر إلى ماهيتها ومزاياها ومساوئها.

الطريقة 1: تطبيق WhatsApp للأعمال

تطبيق أعمال WhatsApp مشابه جدا لتطبيق WhatsApp الشخصي. تم تصميمه للأعمال التجارية الصغيرة

مصممة للأعمال التجارية الصغيرة. يمكنك إرسال رسالة انفجار إلى ما يصل إلى 256 جهة اتصال في قائمة بث . يمكن أن يكون هذا محدودا جدا إذا كنت تريد توسيع نطاق الرسائل وإرسالها إلى المزيد من جهات الاتصال. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام واتسآب API.

المميزات

  • مجانية الاستخدام: التطبيق مجاني تماما، مما يجعله خيارا متاحا للأعمال التجارية الصغيرة بدون ميزانية لمراسلة الحلول.

  • سهلة الإعداد والاستخدام: لا حاجة إلى خبرة تقنية لإنشاء أو تشغيل التطبيق. وتضمن وصلة بينية سهلة الاستعمال الاعتماد السريع.

  • لا توجد موافقة مطلوبة للرسالة: على عكس واط API WhatsApp، لا يتطلب تطبيق الأعمال الموافقة المسبقة لإرسال الرسائل، مما يجعله مباشرا للاستخدام الفوري.

المساوئ

  • سعة قائمة البث المحدودة: التطبيق يحد من قوائم البث إلى 256 جهة اتصال، جعلها غير مناسبة للأعمال التجارية التي تحتاج إلى الوصول إلى جمهور أوسع.

  • لا يوجد تكامل مع CRM أو أدوات التشغيل الآلي: التطبيق لا يدعم التكامل مع أدوات الطرف الثالث، مما يحد من قدرته على التعامل مع سير العمل أو التحليلات المتقدمة.

  • عدم قابلية التوسع: التطبيق ليس مصمماً للأعمال التجارية ذات الاحتياجات الكبيرة للرسائل، مما يجعل الانتقال إلى واتسآب API لا مفر منه للنمو.

بعد ذلك، دعونا ننظر إلى واتسب API.

الطريقة 2: واتسباب API

WhatsApp API أو منصة أعمال WhatsApp، تم بناؤها للرسائل على نطاق واسع، لتخدم الأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة.

المميزات

  • التسليم الموثوق به على النطاق: مصمم للتعامل مع الكميات الكبيرة من الرسائل مع التسليم والأداء المتسقين.

  • التكامل مع نماذج إدارة المخاطر وأدوات التشغيل الآلي: يدعم التكامل مع نماذج إدارة المخاطر والتسويق ومنصات التشغيل الآلي للتسويق، وتمكين تدفق العمل المتقدم، وتجزئة الاتصال، والتحليلات.

  • التشغيل الآلي المخصص وتدفقات العمل: يمكن للأعمال التجارية أن تصمم تدفقات عمل مخصصة باستخدام التشغيل الآلي لتبسيط عمليات مثل التأهيل الأولي ودعم العملاء والمبيعات.

المساوئ

  • التكلفة: خلافا لتطبيق الأعمال التجارية في WhatsApp المجاني، فإن API ينطوي على تكاليف مثل رسوم API ورسوم الرسائل النموذجية، ورسوم موفر ثالث.

  • عملية الموافقة على النموذج: يجب على الأعمال التجارية أن تستخدم قوالب الرسائل المعتمدة مسبقا لبدء المحادثات، مما يمكن أن يحد من المرونة في التوعية.

  • الامتثال الصارم: يجب على الشركات الالتزام الصارم بسياسات المراسلة الخاصة بـ WhatsApp، بما في ذلك الحصول على موافقة العملاء واستخدام القوالب المعتمدة.

يمكنك الحصول على حساب API WhatsApp من respon.io، وهو موفر رسمي WhatsApp للحلول التجارية (BSP).

الآن بعد أن عرفت الطرق لإرسال رسالة انفجار WhatsApp، دعونا نلقي نظرة على إرسال رسائل الانفجار على الرد. io.

كيفية إرسال انفجار WhatsApp على تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية في 3 خطوات

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إرسال الرسائل بالجملة على تطبيق الأعمال في WhatsApp.

1. اضغط على قائمة النقاط الثلاث، وحدد بث جديد. حدد ما يصل إلى 256 جهة اتصال للقائمة.

لقطة شاشة لتطبيق WhatsApp للأعمال التجارية. لبدء قائمة بث جديدة، انقر على قائمة النقاط الثلاث في أعلى اليمين

2. كتابة رسالتك. تأكد من أنها ذات صلة بجهات الاتصال الخاصة بك.

لقطة شاشة من تطبيق WhatsApp للأعمال الذي يحدد جهات الاتصال التي تريدها لقائمة البث

3. أرسل رسالتك. ضع في اعتبارك أنه يمكنك فقط إرسال رسائل كبيرة إلى جهات الاتصال التي حفظت رقمك.

لقطة شاشة من تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية مع رسالة لرسالة الانفجار

كيفية إرسال لافتات WhatsApp مع واتسآب API مع Respond.io

قبل إرسال رسائل انفجار WhatsApp على واط API، ستحصل على شيئين:

  • حساب واتسآب API

  • البرمجيات مثل المجيب.io لإرسال الرسائل وتلقيها.

بمجرد أن يكون لديك ذلك الجاهز، يمكنك إرسال رسالة انفجار WhatsApp على الرد .io في 4 خطوات بسيطة.

الخطوة 1: الذهاب إلى وحدة البث

انتقل إلى وحدة البث وانقر على + إنشاء بث

لقطة شاشة لوحدة البث على الرد

الخطوة 2: اسم البث الخاص بك

املأ اسم البث الخاص بك، حدد تسمية (إذا أردت)، ثم اضغط على إنشاء.

لقطة شاشة للخطوة 2: لتسمية وتسمية البث الخاص بك

الخطوة 3: تكوين رسالتك

تكوين رسالة الانفجار من خلال تحديد الجزء الخاص بك والقناة وقالب الرسالة الذي تريد إرساله.

لقطة شاشة لتكوين رسالة البث ومعاينتها قبل إرسالها

يمكنك أيضًا جدولة رسائل الإرسال لوقت وتاريخ لاحقين قبل إرسالها. تذكر أنه يلزم توفر قالب رسالة معتمد مسبقًا قبل أن تتمكن من إرسال رسالة WhatsApp.

للتأكد من أن رسائل التفجير الخاصة بك لها أكبر قدر من التأثير، دعونا نستكشف أفضل الممارسات لإرسالها بفعالية.

أفضل الممارسات لإرسال انفجار WhatsApp

عند إرسال رسائل الانفجار، من الأهمية بمكان أن يتبع'أفضل الممارسات لضمان فعالية اتصالاتك واستقبالها جيدا. إدارة نجاح العملاء، إيلفا تان، توصي الشركات التجارية باتباع أفضل الممارسات.

صورة تظهر أفضل أربع ممارسات لإرسال رسالة انفجار WhatsApp إلى العملاء
  • احترام الخصوصية والموافقة: تأكد دائمًا من أنك تقرأ سياسة رسائل الأعمال التجارية في WhatsApp والحصول على الاتصال بالاختيار، أو قد يصبح حسابك محظوراً.

  • مراجعة الأداء والتجربة: هناك دائماً فرصة لتحسين أداء رسائل الانفجار الخاصة بك. تجربة محتوى الرسائل لتعظيم أدائها.

  • استخدام المحتوى المرئي: تعزيز رسائلك بالصور أو مقاطع الفيديو لجعلها أكثر مشاركة. يمكن للمحتوى البصري توليد 650% مشاركة أعلى مقارنة بمحتوى النص فقط.

  • إرسال رسائل مخصصة وموجزة: على الرغم من أن الرسائل المنفجرة في WhatsApp يتم إرسالها إلى مستلمين متعددين، وتخصيصها حيثما أمكن. في response.io، يمكنك القيام بذلك باستخدام متغيرات مثل الاسم الأول لكل عميل في رسالتك، ويمكنك استخدام المتغير $contact.id .

وأخيرا، دعونا ننظر إلى الفوز الكبير الذي حققه زبائننا من استخدام واتسآب في الرد على الاستبيان.

3 دراسات حالة عن انفجار واتساب: نتائج حقيقية من عملائنا

رسائل انفجار WhatsApp ليست لطيفة أن تكون لها ميزة. إذا كنت تقوم برسائل ترويجية، فهي أداة يمكن أن تأخذ مبيعاتك إلى المستوى التالي. إليك كيف فاز عملاؤنا بكبر حجمهم باستخدام رسائل انفجار WhatsApp على respon.io.

1. سريع المنزل

ناضل SpeedHome إلى  للوصول إلى العملاء المحتملين وإشراكهم من خلال الرسائل الترويجية. وعملياتها الحالية غير فعالة في إدارة حملات الرسائل الواسعة النطاق، مما يحد من قدرتها على اجتذاب المستأجرين وأصحاب الممتلكات وتحويلهم.

وقامت شركة “Speedhom” بتبسيط جهودها الترويجية في مجال المراسلة، مما مكنها من إرسال حملات هادفة على نطاق واسع. وقد ساعدها هذا التحسن في الكفاءة والمشاركة على تحويل المزيد من الخيوط بنجاح، ومضاعفة عمليات احتياز الزبائن الشهرية الجديدة.

2. شاروا

Sharwa واجهت تحديات في الحفاظ على اتصالات فعالة مع عملائها عبر قنوات متعددة. وتفتقر استراتيجيتها الحالية إلى الهيكل اللازم لتقديم دعم متسق وفعال، مما يؤدي إلى عدم رضا العملاء وعدم كفاءتهم في إجراء الاستفسارات.

ومن خلال تنفيذ الرد على الاستبيان، صممت شاروا استراتيجية اتصال مبسطة تتركز فيها تفاعلاتها المتعددة القنوات. وقد أدى هذا النهج إلى تحسين أوقات الاستجابة واتساقها، مما أدى إلى درجة مثيرة للإعجاب بلغت 85 في المائة من درجات الساتل. ومكنته المنصة من إدارة محادثات العملاء بمزيد من الفعالية، مما عزز الرضا العام والكفاءة التشغيلية.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee واجهت صعوبات في توسيع عمليات البيع لديها عبر 6 دول. ولم تكن طرق المبيعات التقليدية لهذه البلدان أفضل طريقة لإدارة تفاعلات العملاء ومعاملاتهم بكفاءة، مما حد من قدرتهم على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق وجودهم في السوق.

ومع الرد على الاستبيان، حسّن لامارسا كوب البن سهولة إجراء المعاملات. ومكنهم ذلك من إشراك العملاء على نحو أكثر فعالية وتوسيع نطاق عملياتهم، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 50 في المائة في 6 بلدان.

الوصول إلى المزيد من العملاء مع أزرار WhatsApp على Respond.io

أنت الآن تعرف كل شيء عن إرسال رسالة انفجار WhatsApp. إنها أداة قوية للشركات التي تبحث عن التسويق وترويج منتجاتك مع جمهور كبير بسرعة وكفاءة. إذا كنت ترغب في البدء في تفريغ رسائل WhatsApp قم بالتسجيل للحصول على إجابة.io account أو قم بتوصيل حسابك في WhatsApp API الآن.

حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من respond.io. ✨

قم بإدارة مكالمات و محادثات WhatsApp في مكان واحد!

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء قوالب رسالة؟

على موقع respond.io، يمكنك إنشاء قوالب الرسائل بالانتقال إلى الإعدادات > القنوات > إدارة حساب API الخاص بـ WhatsApp > القوالب.

متى يجب أن أحصل على خواص العميل؟

يجب عليك الحصول على اختيارات من المستلمين قبل تفجر رسائل WhatsApp. إذا فشلت في الحصول على اختيار المستلم ، قد يتم الإبلاغ عن رقمك على أنه غير مرغوب فيه ويتعرض لخطر الحظر من قبل WhatsApp.

هل هناك أي حدود لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها؟

إذا كنت على تطبيق WhatsApp، فأنت قاصر على إرسال 256 جهة اتصال في كل قائمة بث. إذا كنت تستخدم واتسآب API، يعتمد عدد جهات الاتصال التي يمكنك رسالتها على حد الرسائل من رقمك. قم بزيادة حد المراسلة الخاص بك عن طريق تحسين تقييم جودة رقمك.

القراءات الإضافية.

إذا كنت تستمتع بقراءة هذه المقالة، تحقق من هذه المدونات ذات الصلة بـ WhatsApp:

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

انضم بنجامين ستيف ريتشارد إلى المجيب.يو ككاتب محتوى في عام 2023. حاصل على شهادة البكالوريوس في القانون من جامعة لندن، ويقدم بنجامين موارد قيّمة حول تطبيقات المراسلة لمساعدة الشركات في الاستفادة من محادثات العملاء بفعالية.

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻

TikTok Chatbot: How to Set it Up in 5 Steps and Use Cases

Learn how you can connect a chatbot to TikTok and and its benefits to take your business to the next level.

TikTok Integration: A How-to Guide

Learn how to connect TikTok integrations to your tech stack in a few simple steps. Connect CRMs, e-commerce stores and customer conversation management software.

TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices

In this article, you will learn about TikTok Automation, how to implement it and the best practices for achieving superior business results.

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀