
Integrasi Salesforce: Apa yang Perlu Diketahui Bisnis
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa integrasi Salesforce umum, manfaatnya, dan cara menyiapkan integrasi Salesforce dengan respond.io.
Rocketbots terpilih menjadi salah satu dari 8 perusahaan rintisan teratas di Hong Kong yang menghadiri Seedstars, kompetisi perusahaan rintisan tahap awal global untuk pasar negara berkembang dan kancah perusahaan rintisan yang tumbuh cepat, yang telah mengakhiri babak pra-seleksinya. Rocketbots berpartisipasi dalam acara tersebut dengan memperkenalkan chatbot SDM barunya, yang bertujuan untuk memecahkan masalah terputusnya komunikasi antara perusahaan dan karyawan garis depan dengan menyediakan chatbot bertenaga Kecerdasan Buatan sehingga mereka dapat mengajukan pertanyaan tentang perusahaan, SDM, pedoman, dll. Chatbot SDM melibatkan karyawan dengan berbicara dengan mereka di saluran yang paling sering mereka gunakan, seperti Facebook Messenger, di mana berita perusahaan, pembaruan, dan survei dapat disampaikan kepada mereka dengan mudah. Aspek chatbot AI dari solusi ini menangani pertanyaan dan jawaban yang sering muncul antara SDM dan tenaga kerja, dan dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, SDM punya waktu luang untuk fokus pada topik yang benar-benar penting.
Untuk mendukung chatbot, Rocketbots meluncurkan platform manajemen chatbot yang bertujuan menjadi model freemium SaaS yang idealnya akan membantu perusahaan mengelola chatbot mereka, memperoleh wawasan tentang pekerja, dan menyampaikan pembaruan perusahaan secara bermakna dan tanpa tersesat di antara lautan email yang mungkin diterima satu karyawan dalam sehari. Setelah berpartisipasi dalam 3 putaran, Rocketbots dengan bangga menempati posisi kedua sebagai startup paling menjanjikan di seluruh Hong Kong.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Iaroslav Kudritskiy adalah Chief Operating Officer dan salah satu pendiri respond.io, yang mengawasi pertumbuhan dan operasi. Ia lulusan program MBA di Universitas Cina Hong Kong dan jabatan sebelumnya meliputi posisi di Kodak Alaris, Xaxis dan Light Reaction.
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa integrasi Salesforce umum, manfaatnya, dan cara menyiapkan integrasi Salesforce dengan respond.io.