
Tích hợp Salesforce: Những điều doanh nghiệp cần biết
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số tích hợp Salesforce phổ biến, lợi ích của chúng và cách thiết lập tích hợp Salesforce với respond.io.
Rocketbots đã được chọn là một trong 8 công ty khởi nghiệp hàng đầu tại Hồng Kông tham dự Seedstars, cuộc thi khởi nghiệp toàn cầu dành cho các thị trường mới nổi và các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng, đã kết thúc vòng tuyển chọn sơ bộ. Rocketbots đã tham gia sự kiện này để giới thiệu chatbot HR mới của mình, nhằm mục đích giải quyết vấn đề gián đoạn giao tiếp giữa các công ty và nhân viên tuyến đầu bằng cách cung cấp chatbot hỗ trợ Trí tuệ nhân tạo để họ có thể đặt câu hỏi về công ty, HR, hướng dẫn, v.v. Chatbot của HR thu hút nhân viên bằng cách trò chuyện với họ trên các kênh họ sử dụng nhiều nhất, như Facebook Messenger, nơi tin tức, cập nhật và khảo sát của công ty có thể được gửi đến họ một cách dễ dàng. Phần chatbot AI của giải pháp này xử lý các câu hỏi và câu trả lời thường gặp giữa phòng nhân sự và lực lượng lao động, đồng thời giải quyết những câu hỏi này giúp phòng nhân sự có thêm thời gian để tập trung vào các chủ đề thực sự quan trọng.
Để hỗ trợ chatbot, Rocketbots đã giới thiệu nền tảng quản lý chatbot của mình với mục tiêu trở thành mô hình SaaS freemium lý tưởng, giúp các công ty quản lý chatbot, hiểu rõ hơn về người lao động và cung cấp thông tin cập nhật của công ty một cách có ý nghĩa mà không bị lạc trong vô số email mà bất kỳ nhân viên nào cũng có thể nhận được trong một ngày. Sau khi tham gia 3 vòng, Rocketbots đã tự hào giành vị trí thứ hai là công ty khởi nghiệp triển vọng nhất tại Hồng Kông.
Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨
Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!
Iaroslav Kudritskiy là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của respond.io, giám sát hoạt động và tăng trưởng. Ông tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung văn Hong Kong và từng đảm nhiệm các vị trí tại Kodak Alaris, Xaxis và Light Reaction.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số tích hợp Salesforce phổ biến, lợi ích của chúng và cách thiết lập tích hợp Salesforce với respond.io.