Press Release

Rocketbots huy động vòng hạt giống năm 2018 để khởi động nền tảng SaaS AI Chatbot mới

Iaroslav Kudritskiy
Iaroslav Kudritskiy
· 20 Mar 2018
8 min read
Rocketbots huy động vòng hạt giống năm 2018 để khởi động nền tảng SaaS AI Chatbot mới

Rocketbots, một công ty Chatbot về trí tuệ nhân tạo có trụ sở tại Hồng Kông gần đây đã đóng Vòng hạt giống với số tiền không được tiết lộ để giúp đưa sản phẩm mới nhất của công ty vào một thị trường đang phát triển nhanh chóng. Vòng này được dẫn đầu bởi Liên minh công nghệ toàn cầu, một nhóm đầu tư thiên thần do hai doanh nhân nối tiếp nổi tiếng người Đức điều hành, bao gồm cựu giám đốc công nghệ của Scout24 & , người sáng lập Smartcast, và có sự tham gia của giám đốc điều hành của Sun Hing Printing.

Thị trường chatbot toàn cầu được định giá 190,8 triệu USD vào năm 2016, dự kiến sẽ tiếp tục trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ do ngày càng nhiều người áp dụng trong dịch vụ khách hàng nhằm giảm chi phí hoạt động. Theo báo cáo gần đây của Grand View Research, thị trường chatbot toàn cầu dự kiến sẽ đạt 1,23 tỷ đô la vào năm 2025.  

Trước khi ra mắt Nền tảng Rocketbots, công ty đã cung cấp các dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) theo định hướng giải pháp – sử dụng AI và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong chatbot cho một số doanh nghiệp lớn.

“Trong năm qua, chúng tôi đã xây dựng nhiều chatbot trên mọi lĩnh vực – trong quá trình thực hiện, chúng tôi nhận ra rằng các công cụ hiện có còn chưa hoàn hảo, vì vậy chúng tôi quyết định tự tạo chatbot của riêng mình” Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành của Rocketbots và Chủ tịch của Hiệp hội Trí tuệ nhân tạo Hồng Kông, cho biết.

Nền tảng Rocketbots cho phép các chatbot phù hợp với các giao thức hoạt động cụ thể của các nhóm dịch vụ khách hàng hiện đại. Nền tảng này kết hợp CRM, phân tích, thông tin chi tiết và sự hỗ trợ của con người, được thiết kế để đưa dịch vụ hỗ trợ bằng bot vào hoạt động chính thống. Bằng cách liên kết các kênh nhắn tin và sự hỗ trợ của con người, nền tảng này cho phép các tổ chức quyết định khách hàng của họ sẽ thảo luận những gì với bot hoặc với các tác nhân con người. Nền tảng này đang xóa bỏ rào cản để áp dụng rộng rãi và mở ra kỷ nguyên hỗ trợ khách hàng kết hợp.

Sự khởi đầu thuận lợi của Rocketbots một phần là nhờ vào những cơ hội có sẵn tại Hồng Kông. Với môi trường pháp lý hoàn thiện, vị trí trung tâm tại khu vực phát triển nhanh nhất thế giới, cộng đồng doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ và xu hướng mở rộng mạng lưới, Hồng Kông là nơi tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển. Các tổ chức của nó cũng đóng vai trò của mình thông qua mạng lưới các trường đại học và cơ sở nghiên cứu nuôi dưỡng tài năng cũng như các cơ quan chính phủ như InvestHK cung cấp cho chúng tôi sự hỗ trợ tùy chỉnh.

“Cân nhắc rằng cuộc cách mạng công nghệ mới nhất đã tạo ra nhiều doanh nghiệp dựa trên ứng dụng, chúng tôi muốn dẫn đầu và trao quyền cho làn sóng doanh nhân tiếp theo để xây dựng thứ lớn lao tiếp theo dựa trên chatbot, chúng tôi gọi họ là Botpreneurs” Gerardo nói thêm.

Ngoài nền tảng này, Rocketbots còn có ý định ra mắt Học viện Rocketbots , một loạt hội thảo, hội thảo trên web và hackathon trên khắp Đông Nam Á. Học viện này hướng đến mục tiêu dân chủ hóa AI và trao quyền cho làn sóng doanh nhân mới trong kỷ nguyên hậu ứng dụng.

Giới thiệu về Rocketbots

Được thành lập vào năm 2016, Rocketbots là nền tảng tự động hóa trò chuyện bằng AI dành cho các doanh nghiệp nhằm thu hút nhân viên & khách hàng. Ra mắt trên các nền tảng như Facebook Messenger, trang web, SMS, ứng dụng di động Wechat, v.v.

Về những người sáng lập

Gerardo Salandra | Đồng sáng lập & Giám đốc điều hành

Gerardo là một doanh nhân dày dạn và diễn giả công chúng tại Hồng Kông, một hacker tăng trưởng thực thụ và là người sáng lập Hiệp hội Trí tuệ Nhân tạo Hồng Kông, anh ấy nhằm mục đích đưa AI đến với đông đảo công chúng. Một cựu chiến binh của IBM & Google, có chuyên môn sâu về hack tăng trưởng, học máy và chatbot. Tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung văn Hồng Kông.

Iaroslav Kudritskiy | Đồng sáng lập & COO

Iaroslav là động lực thúc đẩy thiết kế đàm thoại tại Rocketbots và là người sáng tạo ra phần mềm giáo trình Rocketbots Academy. Các vai trò trước đây của ông là thiết kế hệ thống quản lý thông tin và chiến lược chuyển giao kiến thức theo chiều ngang tại Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction.  Tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung văn Hồng Kông.

Hassan Ahmed | Đồng sáng lập & CTO

Hassan giám sát việc phát triển công nghệ tại Rocketbots. Làm việc trong lĩnh vực phát triển công nghệ hơn 14 năm, ông đã chứng kiến sự phát triển của nó từ dòng lệnh đến giao diện hiện đại. Hassan là người sáng lập và lãnh đạo quá trình phát triển trang tổng hợp tin tức lớn nhất Pakistan cho đến khi trang này bị mua lại. Tốt nghiệp ngành Khoa học máy tính và có kinh nghiệm làm việc tại Trung tâm nghiên cứu tiên tiến về kỹ thuật.

Về các nhà đầu tư

Alexander Nowotny | Đối tác quản lý GTA & cựu CTO Scout24

Với tư cách là cựu CTO của Scout24 và CDO của MX1, Alexander hiện là Đối tác quản lý của Global Technology Alliance tại Hồng Kông và tham gia vào các nhiệm vụ khởi nghiệp trong khu vực.

Christian Brenner | Đối tác quản lý GTA và Doanh nhân nối tiếp

Cựu nhà sáng lập SmartCast và nhiều doanh nghiệp khác trên khắp Châu Á. SmartCast bắt đầu mở rộng giải pháp SaaS nhanh chóng trên khắp Châu Á thông qua Hồng Kông vào năm 2011. Vào thời điểm SmartCast được Nhà điều hành vệ tinh lớn nhất thế giới SES từ Luxembourg mua lại và tích hợp hoàn toàn vào năm 2016, công ty này đã điều hành các công ty con tại địa phương ở Hồng Kông, Singapore, Thái Lan, Indonesia và Hàn Quốc và phục vụ các công ty truyền thông lớn như Fox, Turner và Disney.

Kenneth Chan | Tổng giám đốc điều hành của Sun Hing Printing

Sun Hing Printing là nhà cung cấp dịch vụ in ấn trọn gói hàng đầu tại Hồng Kông. Kenneth Chan đã dẫn dắt công ty tiến hành IPO vào năm 2017. Theo Báo cáo Frost & Sullivan, Sun Hing được xếp hạng thứ năm về thị phần tổng doanh thu của ngành tại Hồng Kông năm 2016.

Andy Ann | Tổng giám đốc điều hành NDN Group & Doanh nhân nối tiếp

Được thành lập vào năm 2002 với tư cách là một công ty tư nhân, NDN Group đã phát triển trong thập kỷ qua từ một doanh nghiệp truyền thông kỹ thuật số duy nhất tại một thành phố thành một tập đoàn cung cấp giải pháp tổng thể trên diện rộng tại nhiều thị trường.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Iaroslav Kudritskiy
Iaroslav Kudritskiy

Iaroslav Kudritskiy là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của respond.io, giám sát hoạt động và tăng trưởng. Ông tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung văn Hong Kong và từng đảm nhiệm các vị trí tại Kodak Alaris, Xaxis và Light Reaction.

Bài viết liên quan 👩‍💻

TikTok Chatbot: Cách thiết lập trong 5 bước và các trường hợp sử dụng

Tìm hiểu cách kết nối chatbot với TikTok và những lợi ích của nó để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.

Tích hợp TikTok: Hướng dẫn thực hiện

Tìm hiểu cách kết nối tích hợp TikTok với nền tảng công nghệ của bạn chỉ qua vài bước đơn giản. Kết nối CRM, cửa hàng thương mại điện tử và phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng.

Tự động hóa TikTok: 4 lợi ích, cách sử dụng và các phương pháp hay nhất

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về TikTok Automation, cách triển khai và các biện pháp tốt nhất để đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.

3x Your Business Results with Respond.io 🚀