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TikTok 聊天機器人:如何透過 5 個步驟進行設定以及使用案例
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Rocketbots 是一家總部位於香港的人工智慧聊天機器人公司,最近完成了 種子輪融資 ,融資金額未公開,旨在幫助其最新產品推向快速增長的市場。 本輪融資由 Global Technology Alliance領投,這是一個天使投資集團,由兩位來自德國的知名連續創業者運營,包括Scout24 前CTO & Smartcast 的創辦人,並由新興印刷集團行政總裁。
全球聊天機器人市場在2016年估值為1.908億美元,預計將繼續因客服的逐步採用而實現顯著增長,以降低運營成本。 根據Grand View Research最近的報告,全球聊天機器人市場預計到2025年將達到12.3億美元。
在推出 Rocketbots 平台之前,該公司提供解決方案導向的企業對企業 (B2B) 服務——為多家大型企業的聊天機器人利用人工智慧和自然語言處理 (NLP)。
“在過去的一年裡,我們建造了無數的聊天機器人,遍布所有的垂直線——這樣做使我們認識到可用的工具遠非完美,因此我們決定打造我們自己的產品。” 說過Rocketbots首席執行官Gerardo Salandra,還擔任香港人工智能學會主席。
Rocketbots 平台 使聊天機器人能夠適應現代客戶服務團隊的特定操作協議。 它匯集了 CRM、分析、洞察和人工交接,旨在將機器人輔助服務引入主流。 透過將訊息管道和人工交接結合在一起,該平台允許組織決定其客戶與機器人或人工代理討論的內容。 該平台正在消除廣泛採用的障礙並開創混合客戶支援時代。
Rocketbots 取得的快速發展部分歸功於香港提供的機會。 香港擁有成熟的法律環境、位於全球成長最快地區的中心位置、緊密聯繫的商業社區以及良好的網路氛圍,是一個有利於成長的地方。 其機構也透過大學和研究機構網絡發揮作用,培養人才,而像 InvestHK 這樣的政府機構也為我們提供客製化支持。
“考慮到最近的技術革命催生了許多基於應用程序的企業,我們希望引領並使下一波企業家能夠建立基於聊天機器人的下一個大事,我們稱他們為Botpreneurs。” Gerardo補充道。
除了該平台之外,Rocketbots 還打算推出 Rocketbots Academy,在東南亞舉辦一系列研討會、網路研討會和黑客馬拉松,該學院致力於使人工智慧民主化,並為新一波企業家賦能後應用程式時代。
Rocketbots 成立於 2016 年,是一個幫助企業吸引員工 & 顧客參與的 AI 聊天自動化平台。 在 Facebook Messenger、網站、簡訊、微信行動應用程式等平台上發布。
Gerardo 是香港的連續創業家和公眾演講者,也是一位內心的成長駭客,同時也是香港 人工智慧學會的創辦人,他的目標是將人工智慧帶給大眾。 IBM & Google 資深人士,在成長駭客、機器學習和聊天機器人方面擁有深厚的專業知識。 香港中文大學MBA課程畢業生。
Iaroslav 是 Rocketbots 對話式設計的推動者,也是 Rocketbots Academy 課程的創建者。 他曾在 Kodak Alaris、Xaxis & Light Reaction 設計資訊管理系統和橫向知識轉移策略。 香港中文大學MBA課程畢業生。
哈桑負責監督 Rocketbots 的技術開發。 他從事技術開發領域超過 14 年,見證了技術從命令列到現代介面的演變。 哈桑創立了巴基斯坦最大的新聞聚合器並領導其開發直至被收購。 計算機科學畢業生,曾在工程高級研究中心工作。
身為Scout24的前技術長和MX1的首席數據官,Alexander目前擔任全球技術聯盟在香港的執行合夥人,並在該地區從事創業任務。
SmartCast 及亞洲其他企業的前創辦人。 SmartCast 於 2011 年透過香港開始在亞洲迅速擴展其 SaaS 解決方案。 2016 年,SmartCast 被盧森堡全球最大的衛星營運商SES 收購並全面整合,當時該公司已在香港、新加坡、泰國、印尼和韓國設有子公司,並為福克斯、特納和迪士尼等媒體巨頭提供服務。
新興印刷是香港領先的一站式印刷服務供應商。 Kenneth Chan 帶領該公司於 2017 年實現 IPO。 根據 Frost & Sullivan 報告,新興集團於 2016 年在香港產業總收益份額排名第五。
NDN 集團於 2002 年成立為一家私人公司,在過去十年中從一家僅位於一個城市的單一數位媒體企業發展成為一家覆蓋多個市場的綜合性整體解決方案公司。
Iaroslav Kudritskiy 是 respond.io 的營運長兼聯合創辦人,負責監督成長和營運。 他畢業於香港中文大學 MBA 課程,之前曾在 Kodak Alaris、Xaxis 和 Light Reaction 任職。