Rocketbots, une société de Chatbot basée à Hong Kong et spécialisée dans l'intelligence artificielle, a récemment clôturé son tour de table pour un montant non divulgué afin de lancer ses nouveaux produits sur un marché en pleine croissance. Ce tour de table a été mené par Global Technology Alliance, un groupe d'investissement providentiel dirigé par deux entrepreneurs allemands renommés, dont l'ancien directeur technique de Scout24 et le fondateur de Smartcast, et rejoint par CEO de Sun Hing Printing.

Le marché mondial des chatbots a été évalué à 190,8 millions de dollars en 2016, il devrait continuer à connaître une croissance significative portée par l'adoption croissante dans le service client pour réduire les coûts d'exploitation. Selon un récent rapport de Grand View Research, le marché mondial des chatbots devrait atteindre 1,23 milliard de dollars d'ici 2025.

Avant de lancer la plateforme Rocketbots, l'entreprise fournissait des services interentreprises (B2B) axés sur les solutions - en utilisant l'IA et le traitement du langage naturel (NLP) dans les chatbots pour plusieurs grandes entreprises.

"Au cours de l'année écoulée, nous avons construit de nombreux chatbots dans toutes sortes de secteurs verticaux - ce faisant, nous avons réalisé que les outils disponibles étaient loin d'être parfaits, et nous avons donc décidé de créer les nôtres. propres" a déclaré Gerardo Salandra CEO de Rocketbots et président de l'Artificial Intelligence Society of Hong Kong.

La plateforme Rocketbots permet aux chatbots de s'adapter aux protocoles opérationnels spécifiques des équipes de service client modernes. Elle réunit la gestion de la relation client, l'analyse, la connaissance et l'assistance humaine, et vise à généraliser les services assistés par des robots. En reliant les canaux de messagerie et la prise en charge humaine, la plateforme permet aux organisations de décider de ce que leurs clients discutent avec des robots ou avec des agents humains. La plateforme élimine les obstacles à l'adoption généralisée et ouvre l'ère du support client hybride.

Le démarrage fulgurant de Rocketbots est en partie dû aux opportunités offertes à Hong Kong. Avec son environnement juridique mature, sa situation centrale dans la région du monde qui connaît la croissance la plus rapide, sa communauté d'affaires très soudée et son penchant pour le réseautage, Hong Kong est un endroit qui facilite la croissance. Ses institutions jouent également un rôle, avec un réseau d'universités et de centres de recherche qui cultivent les talents, ainsi que des agences gouvernementales telles que InvestHK, qui nous ont apporté un soutien personnalisé.

"Considérant que la dernière révolution technologique a donné naissance à de nombreuses entreprises basées sur des applications, nous voulons être le fer de lance de la prochaine vague d'entrepreneurs et leur donner les moyens de construire la prochaine grande chose basée sur les chatbots, nous les appelons les Botpreneurs" a ajouté Gerardo.

En plus de la plateforme, Rocketbots a l'intention de lancer la Rocketbots Academy, une série d'ateliers, de webinaires et de hackathons dans toute l'Asie du Sud-Est. L'Academy cherche à démocratiser l'IA et à donner les moyens à une nouvelle vague d'entrepreneurs pour l'ère post-application.

À propos de Rocketbots

Fondée en 2016, Rocketbots est une plate-forme d'automatisation de chat AI pour les entreprises pour engager les employés et les clients. Lancement sur des plateformes telles que Facebook Messenger, site web, SMS, Wechat applications mobiles et plus encore.

À propos des fondateurs

Gerardo Salandra | Co-fondateur & CEO

Gerardo est un entrepreneur en série et un conférencier à Hong Kong, un growth hacker dans l'âme et le fondateur de l'Artificial Intelligence Society of Hong Kong, il vise à mettre l'IA à la portée du plus grand nombre. Vétéran d'IBM et de Google, il possède une grande expertise en matière de growth hacking, d'apprentissage automatique et de chatbots. Diplômé du programme MBA de l'Université chinoise de Hong Kong.

Iaroslav Kudritskiy | Cofondateur et directeur de l'exploitation

Iaroslav est la force motrice derrière le design conversationnel de Rocketbots et le créateur du didacticiel de la Rocketbots Academy. Il a précédemment conçu des systèmes de gestion de l'information et des stratégies de transfert horizontal des connaissances chez Kodak Alaris, Xaxis et Light Reaction. Il est diplômé du programme MBA de l'Université chinoise de Hong Kong.

Hassan Ahmed | Co-Founder & CTO

Hassan supervise le développement technologique de Rocketbots. Ayant travaillé dans le domaine du développement technologique pendant plus de 14 ans, il a vu son évolution des lignes de commande aux interfaces modernes. Hassan a fondé et dirigé le développement du plus grand agrégateur de nouvelles du Pakistan jusqu'à son acquisition. Diplômé en informatique, il a déjà travaillé au Centre de recherche avancée en ingénierie.

À propos des investisseurs

Alexander Nowotny | Associé GTA et ancien directeur technique de Scout24

Ancien directeur technique de Scout24 et directeur général de MX1, Alexander est aujourd'hui l'associé directeur général de Global Technology Alliance à Hong Kong et s'engage dans des tâches entrepreneuriales dans la région.

Christian Brenner | Associé GTA et entrepreneur en série

Ancien fondateur de SmartCast et d'autres entreprises en Asie. SmartCast a commencé son expansion rapide SaaS-Solution à travers l'Asie via Hong Kong en 2011. Au moment où SmartCast a été racheté et entièrement intégré par le plus grand opérateur de satellites au monde SES au Luxembourg en 2016, la société exploitait des filiales locales à Hong Kong, Singapour, Thaïlande, Indonésie et Corée du Sud et servait des géants des médias tels que Fox, Turner et Disney.

Kenneth Chan | CEO de l'imprimerie Sun Hing

Sun Hing Printing est le principal fournisseur de services d'impression à Hong Kong. Kenneth Chan a conduit l'entreprise à une introduction en bourse en 2017. Selon le rapport Frost & Sullivan, Sun Hing est classée cinquième en termes de part du chiffre d'affaires total du secteur à Hong Kong en 2016.

Andy Ann | CEO NDN Group & Serial entrepreneur

Constitué en 2002 en tant qu'entreprise privée, le groupe NDN a évolué au cours de la dernière décennie, passant d'une entreprise de médias numériques unique dans une ville à une société offrant des solutions globales sur plusieurs marchés.