A Rocketbots, uma empresa de Chatbot de Inteligência Artificial sediada em Hong Kong, fechou recentemente a sua Seed Round por um montante não revelado para ajudar a lançar os seus mais recentes produtos num mercado em rápido crescimento. Esta ronda foi liderada pela Global Technology Alliance, um grupo de investimento anjo operado por dois empreendedores em série de renome da Alemanha, incluindo o antigo CTO da Scout24 e o fundador da Smartcast, e a que se juntou o CEO da Sun Hing Printing.
O mercado global de chatbot foi avaliado em US $ 190,8 milhões em 2016, espera-se que continue a experimentar um crescimento significativo impulsionado pela crescente adoção no atendimento ao cliente para reduzir os custos operacionais. De acordo com um relatório recente da Grand View Research, o mercado global de chatbot deverá atingir 1,23 mil milhões de dólares até 2025.
Antes de lançar a Plataforma Rocketbots, a empresa prestava serviços B2B (business-to-business) orientados para soluções, utilizando IA e Processamento de Linguagem Natural (PNL) em chatbots para várias grandes empresas.
"Ao longo do último ano, criámos inúmeros chatbots em todos os tipos de sectores verticais. Ao fazê-lo, apercebemo-nos de que as ferramentas disponíveis estão longe de ser perfeitas, pelo que decidimos criar o nosso próprias" afirmou Gerardo Salandra CEO da Rocketbots e Presidente da Sociedade de Inteligência Artificial de Hong Kong.
A plataforma Rocketbots permite que os chatbots se adaptem aos protocolos operacionais específicos das equipas modernas de serviço ao cliente. Reúne CRM, análises, informações e transferência humana, concebida para introduzir o serviço assistido por bots no mercado. Ao associar os canais de mensagens e a transferência humana, a plataforma permite que as organizações decidam o que os seus clientes discutem com os bots ou com os agentes humanos. A plataforma está a eliminar as barreiras à adoção generalizada e a inaugurar a era do apoio ao cliente híbrido.
O arranque rápido da Rocketbots deve-se, em parte, às oportunidades disponíveis em Hong Kong. Com um ambiente jurídico maduro, uma localização central na região de crescimento mais rápido do mundo, uma comunidade empresarial unida e uma propensão para o trabalho em rede, Hong Kong é um local que facilita o crescimento. As suas instituições também desempenham o seu papel, com uma rede de universidades e instalações de investigação que fomentam o talento, bem como agências governamentais como a InvestHK, que nos forneceram apoio personalizado.
"Considerando que a mais recente revolução tecnológica deu origem a inúmeras empresas baseadas em aplicações, queremos liderar e capacitar a próxima vaga de empresários para construir a próxima grande coisa baseada em chatbots, chamamos-lhes Botpreneurs" afirmou Gerardo numa outra nota.
Para além da plataforma, a Rocketbots tenciona lançar a Rocketbots Academy, uma série de workshops, webinars e hackathons em todo o Sudeste Asiático, a Academia procura democratizar a IA e capacitar uma nova vaga de empresários para a era pós-app.
Sobre a Rocketbots
Fundada em 2016, a Rocketbots é uma plataforma de automação de chat de IA para empresas envolverem funcionários e clientes. Lançamento em plataformas como Facebook Messenger, website, SMS, Wechat aplicações móveis e muito mais.
Sobre os fundadores
Gerardo Salandra | Cofundador e CEO
Gerardo é um empreendedor em série e orador público em Hong Kong, um hacker de crescimento no coração e fundador da Sociedade de Inteligência Artificial de Hong Kong, que tem como objetivo levar a IA às massas. Um veterano da IBM e da Google, com uma profunda experiência em growth hacking, aprendizagem automática e chatbots. Licenciado pelo programa de MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong.
Iaroslav Kudritskiy | Cofundador e COO
Iaroslav é a força motriz por detrás do design de conversação na Rocketbots e o criador do material didático da Rocketbots Academy. As suas funções anteriores consistiam em conceber sistemas de gestão da informação e estratégias horizontais de transferência de conhecimentos na Kodak Alaris, Xaxis e Light Reaction. Licenciado pelo programa de MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong.
Hassan Ahmed | Cofundador e CTO
Hassan supervisiona o desenvolvimento tecnológico da Rocketbots. Há mais de 14 anos no sector do desenvolvimento tecnológico, assistiu à sua evolução desde as linhas de comando até às interfaces modernas. Hassan fundou e liderou o desenvolvimento do maior agregador de notícias do Paquistão até à sua aquisição. Licenciado em Ciências da Computação e com experiência anterior de trabalho no Center for Advanced Research in Engineering.
Sobre os investidores
Alexander Nowotny | Sócio-gerente da GTA e antigo CTO da Scout24
Como antigo CTO da Scout24 e CDO da MX1, Alexander actua agora como Sócio-Gerente da Global Technology Alliance em Hong Kong e envolve-se em tarefas empresariais na região.
Christian Brenner | Managing Partner GTA e empreendedor em série
Antigo fundador da SmartCast e de outras empresas na Ásia. A SmartCast iniciou a sua rápida expansão SaaS-Solution em toda a Ásia através de Hong Kong em 2011. Quando a SmartCast foi comprada e totalmente integrada pelo maior operador de satélites do mundo, a SES, do Luxemburgo, em 2016, a empresa operava filiais locais em Hong Kong, Singapura, Tailândia, Indonésia e Coreia do Sul e servia gigantes dos meios de comunicação social como a Fox, a Turner e a Disney...
Kenneth Chan | CEO da Sun Hing Printing
A Sun Hing Printing é o principal fornecedor de serviços de impressão num único local em Hong Kong. Kenneth Chan conduziu a empresa a uma OPI em 2017. De acordo com o relatório da Frost & Sullivan, a Sun Hing ocupa o quinto lugar em termos de quota das receitas totais do sector em Hong Kong em 2016.
Andy Ann | CEO NDN Group & Empreendedor em série
Constituído em 2002 como uma empresa privada, o Grupo NDN evoluiu, ao longo da última década, de uma única empresa de meios de comunicação digitais numa cidade para uma empresa de soluções completas de base alargada em vários mercados.
