
เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย
Rocketbots บริษัท Chatbot ปัญญาประดิษฐ์ที่มีฐานอยู่ในฮ่องกง เพิ่งปิดการระดมทุนรอบ Seed Round ด้วยจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย เพื่อช่วยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดสู่ตลาดที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว รอบนี้ได้รับการนำโดย Global Technology Allianceซึ่งเป็นกลุ่มการลงทุนเทวดาที่ดำเนินการโดยผู้ประกอบการต่อเนื่องที่มีชื่อเสียงสองรายจากประเทศเยอรมนี รวมถึงอดีต CTO ของ Scout24 & ผู้ก่อตั้ง Smartcast และเข้าร่วมโดย CEO ของ Sun Hing Printing
ตลาด chatbot ทั่วโลกมีมูลค่า 190.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2016 คาดว่าจะยังคงเติบโตอย่างมีนัยสำคัญจากการนำมาใช้ในบริการลูกค้าเพื่อช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงาน ตามรายงานล่าสุดจาก Grand View Research คาดว่าตลาด chatbot ทั่วโลกจะมีมูลค่า $1.23 พันล้านในปี 2025
ก่อนเปิดตัวแพลตฟอร์ม Rocketbots บริษัทได้ให้บริการแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ที่เน้นโซลูชัน โดยใช้ AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ในแชทบอทสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง
“ในปีที่ผ่านมา เราได้สร้างแชทบอทมากมายในหลากหลายประเภท – ในการทำเช่นนั้น เราตระหนักว่าเครื่องมือที่มีอยู่นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะสร้าง ของเราเอง” Gerardo Salandra ซีอีโอของ Rocketbots และประธานของ Artificial Intelligence Society of Hong Kong กล่าว
แพลตฟอร์ม Rocketbots ช่วยให้แชทบอทสามารถปรับให้เข้ากับโปรโตคอลการปฏิบัติงานเฉพาะของทีมบริการลูกค้าในยุคปัจจุบันได้ นำ CRM การวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงลึก และการส่งต่อข้อมูลโดยมนุษย์มารวมไว้ด้วยกัน ซึ่งออกแบบมาเพื่อนำบริการที่ช่วยเหลือโดยบอทเข้าสู่กระแสหลัก การเชื่อมโยงช่องทางการส่งข้อความและการส่งต่อข้อมูลโดยมนุษย์เข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้ว่าลูกค้าจะพูดคุยเรื่องอะไรกับบอทหรือกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ แพลตฟอร์มกำลังขจัดอุปสรรคต่อการนำมาใช้อย่างแพร่หลาย และก้าวเข้าสู่ยุคของการสนับสนุนลูกค้าแบบไฮบริด
จุดเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จของ Rocketbots ส่วนหนึ่งมาจากโอกาสที่มีอยู่ในฮ่องกง ด้วยสภาพแวดล้อมทางกฎหมายที่สมบูรณ์ ตำแหน่งที่ตั้งที่อยู่ใจกลางภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ชุมชนธุรกิจที่มีความผูกพันแน่นแฟ้น และความชอบในการสร้างเครือข่าย ฮ่องกงจึงเป็นสถานที่ที่เอื้อต่อการเติบโต สถาบันต่างๆ ยังมีส่วนร่วมกับเครือข่ายมหาวิทยาลัยและสถานวิจัยที่สนับสนุนบุคลากรที่มีความสามารถ เช่นเดียวกับหน่วยงานของรัฐ เช่น InvestHK ที่มอบการสนับสนุนแบบปรับแต่งเฉพาะให้กับเรา
“เมื่อพิจารณาว่าการปฏิวัติทางเทคโนโลยีล่าสุดได้ให้กำเนิดธุรกิจมากมายที่ใช้แอป เราต้องการเป็นผู้นำและส่งเสริมผู้ประกอบการกลุ่มต่อไปให้สร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปโดยใช้แชทบอท ซึ่งเราเรียกพวกเขาว่า Botpreneurs” Gerardo กล่าวเพิ่มเติม
นอกเหนือจากแพลตฟอร์มแล้ว Rocketbots ยังมีแผนที่จะเปิดตัว Rocketbots Academyซึ่งเป็นเวิร์กช็อป เว็บบินาร์ และแฮ็กกาธอนที่ครอบคลุมทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยสถาบันแห่งนี้มุ่งหวังที่จะสร้างความเป็นประชาธิปไตยให้กับ AI และส่งเสริมผู้ประกอบการกลุ่มใหม่สำหรับยุคหลังแอพ
Rocketbots ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแชท AI สำหรับองค์กรในการดึงดูดพนักงาน & และลูกค้า เปิดตัวบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook Messenger, เว็บไซต์, SMS, แอพมือถือ Wechat และอื่นๆ อีกมากมาย
Gerardo เป็นผู้ประกอบการรายใหญ่และวิทยากรในฮ่องกง ผู้เชี่ยวชาญด้าน Growth Hacking และเป็นผู้ก่อตั้ง Artificial Intelligence Society of Hong Kongเขามุ่งหวังที่จะนำ AI ไปสู่สาธารณชน ผู้เชี่ยวชาญด้าน IBM & Google และมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้านการแฮ็กการเติบโต การเรียนรู้ของเครื่องจักร และแชทบอท สำเร็จการศึกษาหลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง
Iaroslav คือพลังขับเคลื่อนเบื้องหลังการออกแบบเชิงสนทนาที่ Rocketbots และผู้สร้างหลักสูตรของ Rocketbots Academy บทบาทก่อนหน้าของเขาคือการออกแบบระบบการจัดการข้อมูลและกลยุทธ์การถ่ายทอดความรู้ในแนวนอนที่ Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction สำเร็จการศึกษาหลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง
ฮัสซันกำกับดูแลการพัฒนาเทคโนโลยีที่ Rocketbots ด้วยประสบการณ์ในด้านการพัฒนาเทคโนโลยีมานานกว่า 14 ปี เขาได้เห็นวิวัฒนาการจากบรรทัดคำสั่งไปเป็นอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย ฮัสซันเป็นผู้ก่อตั้งและเป็นผู้นำการพัฒนาตัวรวบรวมข่าวที่ใหญ่ที่สุดในปากีสถาน จนกระทั่งถูกซื้อกิจการ บัณฑิตสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และมีประสบการณ์การทำงานที่ศูนย์วิจัยขั้นสูงด้านวิศวกรรมมาก่อน
ในฐานะอดีต CTO ของ Scout24 และ CDO ของ MX1 ปัจจุบัน Alexander ทำหน้าที่เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของ Global Technology Alliance ในฮ่องกงและมีส่วนร่วมในภารกิจด้านผู้ประกอบการในภูมิภาค
อดีตผู้ก่อตั้ง SmartCast และธุรกิจอื่นๆ ทั่วเอเชีย SmartCast เริ่มขยายธุรกิจ SaaS-Solution อย่างรวดเร็วทั่วเอเชียผ่านทางฮ่องกงในปี 2011 ในช่วงเวลาที่ SmartCast ถูกซื้อและรวมเข้าอย่างสมบูรณ์โดย SES ผู้ให้บริการดาวเทียมที่ใหญ่ที่สุดในโลกจากลักเซมเบิร์กในปี 2016 บริษัทได้ดำเนินการบริษัทย่อยในพื้นที่ในฮ่องกง สิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย และเกาหลีใต้ และให้บริการแก่บริษัทสื่อยักษ์ใหญ่ เช่น Fox, Turner และ Disney
Sun Hing Printing เป็นผู้ให้บริการงานพิมพ์ครบวงจรชั้นนำในฮ่องกง Kenneth Chan นำบริษัทเข้าสู่ IPO ในปี 2017 ตามรายงานของ Frost & Sullivan บริษัท Sun Hing อยู่ในอันดับที่ 5 ในแง่ของส่วนแบ่งรายได้รวมของอุตสาหกรรมในฮ่องกงในปี 2016
NDN Group ก่อตั้งในปี 2002 ในฐานะบริษัทเอกชน และเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจากธุรกิจสื่อดิจิทัลเพียงแห่งเดียวในเมืองเดียว กลายมาเป็นองค์กรโซลูชันแบบครบวงจรที่มีฐานครอบคลุมในหลายตลาด
เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!
Iaroslav Kudritskiy เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและผู้ร่วมก่อตั้งของ respond.io โดยทำหน้าที่กำกับดูแลการเติบโตและการดำเนินงาน เขาสำเร็จการศึกษาจากหลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง และเคยดำรงตำแหน่งที่ Kodak Alaris, Xaxis และ Light Reaction
ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย