Rocketbots บริษัท Chatbot ปัญญาประดิษฐ์ในฮ่องกงเพิ่งปิด Seed Round ด้วยจํานวนเงินที่ไม่เปิดเผยเพื่อช่วยเริ่มต้นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดสู่ตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว รอบนี้นําโดย Global Technology Alliance ซึ่งเป็นกลุ่มการลงทุนเทวดาที่ดําเนินการโดยผู้ประกอบการต่อเนื่องที่มีชื่อเสียงสองคนจากเยอรมนี รวมถึงอดีต CTO ของ Scout24 และผู้ก่อตั้ง Smartcast และเข้าร่วมโดย CEO ของ Sun Hing Printing

ตลาดแชทบอททั่วโลกมีมูลค่า 190.8 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2559 คาดว่าจะยังคงเติบโตอย่างมีนัยสําคัญโดยได้รับแรงหนุนจากการยอมรับที่เพิ่มขึ้นในการบริการลูกค้าเพื่อลดต้นทุนการดําเนินงาน ตามรายงานล่าสุดโดย Grand View Research ตลาดแชทบอททั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 1.23 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025

ก่อนเปิดตัวแพลตฟอร์ม Rocketbots บริษัทได้ให้บริการแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่เน้นโซลูชัน โดยใช้ AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ในแชทบอทสําหรับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง

"ในปีที่ผ่านมา เราได้สร้างแชทบอทจํานวนมากในแนวดิ่งทุกประเภท ในการทําเช่นนั้น เราได้ตระหนักว่าเครื่องมือที่มีอยู่นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจสร้างของเราเอง" กล่าว Gerardo Salandra CEO ของ Rocketbots และประธานสมาคมปัญญาประดิษฐ์แห่งฮ่องกง

แพลตฟอร์ม Rocketbots ช่วยให้แชทบอทเหมาะสมกับโปรโตคอลการปฏิบัติงานเฉพาะของทีมบริการลูกค้าสมัยใหม่ มันรวบรวม CRM, การวิเคราะห์, ข้อมูลเชิงลึก และการส่งต่อโดยมนุษย์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อนําบริการที่ได้รับความช่วยเหลือจากบอทมาสู่กระแสหลัก ด้วยการผูกช่องทางการส่งข้อความและการส่งต่อของมนุษย์เข้าด้วยกันแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้ว่าลูกค้าของพวกเขาพูดคุยกับบอทหรือกับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ แพลตฟอร์มกําลังขจัดอุปสรรคในการนําไปใช้อย่างแพร่หลายและนําไปสู่ยุคของการสนับสนุนลูกค้าแบบไฮบริด

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่ Rocketbots ทําได้ส่วนหนึ่งมาจากโอกาสที่มีอยู่ในฮ่องกง ด้วยสภาพแวดล้อมทางกฎหมายที่เติบโตเต็มที่ทําเลใจกลางเมืองในภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกชุมชนธุรกิจที่แน่นแฟ้นและชอบสร้างเครือข่ายฮ่องกงจึงเป็นสถานที่ที่อํานวยความสะดวกในการเติบโต สถาบันต่างๆ ยังมีส่วนร่วมกับเครือข่ายมหาวิทยาลัยและสิ่งอํานวยความสะดวกด้านการวิจัยที่หล่อเลี้ยงผู้มีความสามารถ เช่นเดียวกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น InvestHK ซึ่งให้การสนับสนุนที่กําหนดเองแก่เรา

"เมื่อพิจารณาว่าการปฏิวัติทางเทคโนโลยีล่าสุดได้ก่อให้เกิดธุรกิจจํานวนมากที่ใช้แอป เราต้องการเป็นหัวหอกและส่งเสริมผู้ประกอบการคลื่นลูกต่อไปเพื่อสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปโดยใช้แชทบอท

นอกจากแพลตฟอร์มแล้ว Rocketbots ยังตั้งใจที่จะเปิดตัว Rocketbots Academy ซึ่งเป็นเวิร์กช็อปซีรีส์ การสัมมนาผ่านเว็บ และแฮกกาธอนทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Academy พยายามที่จะทําให้ AI เป็นประชาธิปไตยและเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ประกอบการคลื่นลูกใหม่สําหรับยุคหลังแอป

เกี่ยวกับ Rocketbots

Rocketbots ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 เป็นแพลตฟอร์มแชทอัตโนมัติของ AI สําหรับองค์กรต่างๆ เพื่อดึงดูดพนักงานและลูกค้า เปิดตัวบนแพลตฟอร์มเช่นFacebook Messenger, เว็บไซต์, SMS, Wechat แอพมือถือและอื่น ๆ

เกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง

Gerardo Salandra | ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO

Gerardo เป็นผู้ประกอบการต่อเนื่องและนักพูดในที่สาธารณะในฮ่องกงแฮ็กเกอร์การเติบโตที่มีหัวใจและผู้ก่อตั้ง สมาคมปัญญาประดิษฐ์แห่งฮ่องกงเขาตั้งเป้าที่จะนํา AI มาสู่มวลชน ผู้คร่ําหวอดใน IBM และ Google ซึ่งมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการแฮ็กการเติบโต แมชชีนเลิร์นนิง และแชทบอท จบการศึกษาหลักสูตร MBA ที่ Chinese University of Hong Kong

Iaroslav Kudritskiy | ผู้ร่วมก่อตั้งและ COO

Iaroslav เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการออกแบบการสนทนาที่ Rocketbots และผู้สร้างบทเรียน Rocketbots Academy บทบาทก่อนหน้านี้ของเขาในการออกแบบระบบการจัดการข้อมูลและกลยุทธ์การถ่ายทอดความรู้ในแนวนอนที่ Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction  จบการศึกษาหลักสูตร MBA ที่ Chinese University of Hong Kong

Hassan Ahmed | LinkedIn ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO

Hassan ดูแลการพัฒนาเทคโนโลยีที่ Rocketbots หลังจากอยู่ในแวดวงการพัฒนาเทคโนโลยีมานานกว่า 14 ปี เขาได้เห็นวิวัฒนาการจากบรรทัดคําสั่งไปจนถึงอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย ฮัสซันก่อตั้งและเป็นผู้นําในการพัฒนาผู้รวบรวมข่าวรายใหญ่ที่สุดของปากีสถานจนกว่าจะเข้าซื้อกิจการ จบการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทํางานที่ Center for Advanced Research in Engineering มาก่อน

เกี่ยวกับนักลงทุน

Alexander Nowotny | LinkedIn หุ้นส่วนผู้จัดการ GTA และอดีต CTO Scout24

ในฐานะอดีต CTO ของ Scout24 และ CDO ของ MX1 ปัจจุบัน Alexander ทําหน้าที่เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของ Global Technology Alliance ในฮ่องกงและมีส่วนร่วมในงานผู้ประกอบการในภูมิภาค

Christian Brenner | LinkedIn หุ้นส่วนผู้จัดการ GTA และผู้ประกอบการต่อเนื่อง

อดีตผู้ก่อตั้ง SmartCast และธุรกิจอื่นๆ ทั่วเอเชีย SmartCast เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว SaaS- การขยายโซลูชันทั่วเอเชียผ่านฮ่องกงในปี 2554 เมื่อถึงเวลาที่ SmartCast ถูกซื้อและผสานรวมอย่างสมบูรณ์โดยผู้ให้บริการดาวเทียมที่ใหญ่ที่สุดในโลก SES จากลักเซมเบิร์กในปี 2559 บริษัท ได้ดําเนินงาน บริษัท ย่อยในท้องถิ่นในฮ่องกงสิงคโปร์ไทยอินโดนีเซียและเกาหลีใต้และให้บริการสื่อยักษ์ใหญ่เช่น Fox, Turner และ Disney

Kenneth Chan | LinkedIn CEO ของ Sun Hing Printing

Sun Hing Printing เป็นผู้ให้บริการการพิมพ์แบบครบวงจรชั้นนําในฮ่องกง Kenneth Chan นําบริษัทไปสู่การเสนอขายหุ้น IPO ในปี 2017 ตามรายงานของ Frost & Sullivan Sun Hing อยู่ในอันดับที่ห้าในแง่ของส่วนแบ่งรายได้จากอุตสาหกรรมทั้งหมดในฮ่องกงสําหรับปี 2559

Andy Ann | LinkedIn CEO กลุ่ม NDN และผู้ประกอบการต่อเนื่อง

NDN Group ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 ในฐานะบริษัทเอกชน ได้พัฒนาในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจากธุรกิจสื่อดิจิทัลเพียงแห่งเดียวในเมืองเดียว ไปสู่บริษัทโซลูชันครบวงจรในวงกว้างในหลายตลาด