L'été est sur le point d'apporter la chaleur, c'est pourquoi nous lançons des fonctionnalités pour vous aider à rester au frais même si vous envoyez des messages plus souvent que d'habitude. Dites bonjour à l'état des messages, aux équipes et à d'autres fonctionnalités.

Dans cette version, nous annonçons le statut de l'activité de l'utilisateur, l'attribution automatique de contacts, des changements dans les segments et l'ajout de balises de messages Facebook.

Respond.io permet aux marques de répondre aux messages commerciaux rapidement et efficacement, quel que soit le canal.

Cette version est consacrée à Messages API et à l'intégration de WhatsApp MessageBird . Mais n'oubliez pas de lire la section "bits and bobs" pour connaître les dépréciations à venir.

Saviez-vous qu'il existe un canal d'assistance par chat spécialement conçu pour les utilisateurs d'Apple ? Il s'agit de l'Apple Business Chat. Il permet aux utilisateurs d'iOS et de macOS de discuter avec votre entreprise via l'application Messages. Dans cet article, nous allons voir comment cela fonctionne et comment utiliser Apple Business Chat pour votre entreprise.

Nous commençons l'année avec quelques changements attendus depuis longtemps. Un module de messagerie grandement amélioré, un tout nouveau widget de chat en ligne et, comme d'habitude, quelques bricoles.

Joyeuses fêtes à tous, aujourd'hui nous annonçons une nouvelle version de Contacts API, de nouveaux canaux de messagerie, et quelques autres nouveautés.

Cet article répond aux questions indispensables concernant la création d'une fiche Google My Business Profile. Découvrez comment votre profil Google My Business apparaît aux clients sur Google Search et Google Maps. Nous examinons les avantages d'une fiche Google My Business et l'historique du développement de Google My Business.

On dit que les applications de messagerie sont l'avenir de la communication. Mais il peut être difficile d'accéder à vos clients par le biais des applications de messagerie. Cet article vous expliquera comment procéder à l'appariement des clients par le biais d'applications de messagerie.

Si vous lisez cet article, c'est que vous recevez probablement des tonnes de commentaires Facebook sur votre page. Cet article va vous expliquer pourquoi et comment vous devriez mettre en place une réponse automatique aux commentaires Facebook.

RCS Messaging est l'une des initiatives les plus déroutantes de Google. Qu'est-ce que la messagerie RCS ? RCS est-il censé remplacer SMS? La messagerie RCS existe-t-elle au moins dans la nature ? Cet article explique le protocole de messagerie RCS dans son intégralité. Nous nous demandons si RCS Messaging sera un échec majeur ou s'il s'agit de l'avenir de la messagerie.

La version d'août 2019 se concentre sur l'activation des diffusions sur WhatsApp et Twilio SMS , l'importation de contacts pour Twilio SMS ainsi que d'autres éléments.

Vous avez déjà voulu un CRM pour Dialogflow? Nous aussi, alors nous en avons construit un. Voici nos meilleures pratiques pour utiliser Rocketbots comme un CRM pour Dialogflow . Nous couvrirons la création d'un Dialogflow Human Handoff, la façon d'intégrer dialogflow avec votre site Web et les intégrations populaires comme notre Chatbase Dialogflow Integration. Et bien plus encore !

En juillet, nous avons mis à jour notre système Smart Replies, ajouté les Snippets, créé la possibilité d'envoyer automatiquement des DM aux utilisateurs qui commentent vos messages sur Facebook, ajouté Skype ainsi que WhatsApp Business API via Twilio et quelques autres choses.

Si vous êtes comme nous, vous avez récemment commencé à recevoir une notification dans votre LINE@ manager vous demandant de migrer vers un compte officiel LINE (LINE OA). Au début, cela nous a laissés perplexes, car dans le passé, les comptes officiels LINE étaient réservés aux grandes entreprises, et ils étaient coûteux.

Notre version de juin comprend : l'intégration de Zapier , l'intégration de Twilio , une mise à jour des diffusions et une amélioration des variables de messagerie dynamique.

Ce mois-ci, nous avons apporté quelques petites modifications à notre tarification, amélioré notre Web Chat avec de nouvelles fonctionnalités et apporté quelques changements à chaque module pour faciliter la vie.

Cinq annonces majeures affecteront la messagerie professionnelle telle que nous la connaissons aujourd'hui. Voici les 5 principales annonces de Facebook F8 concernant le marketing et le support de messenger.

Google Analytics est censé dire la vérité sur le trafic d'un site web. Toutefois, si vous examinez vos canaux de trafic, vous constaterez que 20 à 30 % du trafic provient de sources directes. L'utilisateur a utilisé une URL pour se rendre directement sur votre page. C'est une bonne chose. Mais comment a-t-il obtenu cette URL ? Et comment pouvez-vous augmenter ce trafic direct ? Pour répondre à ces questions, nous allons nous plonger dans le monde du Dark Social et du Dark Traffic.

D'habitude, nous ne publions pas de version avec une liste aussi restreinte d'améliorations et de fonctionnalités. Cependant, il s'agit d'une version spéciale. Nous sortons une grande chose, l'intégration de WhatsApp.

Vous avez pensé à automatiser vos chats clients mais vous ne savez pas par où commencer. Voici une stratégie en 5 étapes qui vous permettra d'atteindre vos objectifs.

Nous n'avions jamais essayé les publicités Facebook Click to Messenger, nous avions quelques jours et un petit budget. Les coûts de Facebook Messenger Leads ont étonné tout le monde...

Le premier nouveau module que nous avons publié depuis des mois... Automatisation ! Nous avons également mis en place un Web Chat et apporté une tonne d'autres améliorations. Détails à l'intérieur

Vous avez toujours voulu permettre à vos utilisateurs ou à vos clients de contacter votre entreprise par le biais de la messagerie instantanée, mais vous ne savez pas par où commencer ? Ce guide est fait pour vous.

Vous avez du mal à percer les mystères des comptes officiels WeChat et de la publicité WeChat . Pourquoi ne pas copier quelqu'un qui le fait déjà correctement ?

Une explication complète de toutes les mises à jour de la plateforme Rocketbots prévues pour cette version.

Si vous lisez ces lignes, c'est que vous êtes probablement curieux de savoir comment créer votre propre campagne de marketing Facebook Messenger . Nous avons plusieurs exemples à vous proposer.

Vous envisagez d'utiliser des applications de messagerie pour votre entreprise ? Le chat professionnel de Facebook devrait être le premier sur votre liste. Cet article traite de la popularité de Facebook Messenger , de la façon d'obtenir Messenger pour une page d'entreprise Facebook, ainsi que des meilleures pratiques pour obtenir vos clients comme contacts et leur envoyer des messages.

Rocketbots bouleverse le secteur des logiciels d'assistance à la clientèle en introduisant l'automatisation de l'IA qui ne nécessite aucune installation ou coût supplémentaire.

La route a été longue, mais nous y sommes arrivés. La version d'octobre 2018 est peut-être la plus grande mise à jour de la plateforme Rocketbots jamais réalisée !

Le processus d'approbation des applications Facebook pour les chatbots est une tâche ardue. Nous allons décrire comment vous pouvez naviguer dans le processus d'examen.

Le prix Alibaba Cloud MVP Award place Rocketbots au premier plan de l'écosystème technologique d'Alibaba.

Rocketbots CEO Gerardo Salandra a pris la parole au Sommet de l'innovation le 7 septembre, organisé par The Economist.

Rocketbots CEO et président de la AI Society of Hong Kong, Gerardo Salandra, s'est adressé à une foule enthousiaste lors du World AI Show à Singapour sur le thème Why Chatbots Fail (Pourquoi les chatbots échouent).

Gerardo a été rejoint par un dirigeant du parc scientifique et technologique de Hong Kong et un mentor de l'accélérateur de start-ups de Singapour pour discuter de l'IA et de son rôle dans une multitude de scénarios.

La messagerie instantanée pour les entreprises est plus importante que jamais. Nous avons dressé une liste des meilleures messageries instantanées pour la communication interne et l'interaction avec les clients.

Rocketbots, une société de Chatbot basée à Hong Kong et spécialisée dans l'intelligence artificielle, a récemment clôturé son tour de table pour un montant non divulgué afin d'aider à lancer ses nouveaux produits sur un marché en pleine croissance.

Rocketbots continue d'organiser des événements comme celui-ci à Hong Kong chaque mois après la sortie de la nouvelle Rocketbots Academy.

Rocketbots a été sélectionné parmi les 8 meilleures startups de Hong Kong pour participer à Seedstars.

Rocketbots a été sélectionné pour présenter à ses pairs son nouveau modèle freemium SaaS dans l'espoir de remporter la première place lors de la compétition annuelle 2017 Rise.