Si vous êtes comme nous, vous avez récemment commencé à recevoir une notification dans votre LINE@ manager vous demandant de migrer vers un compte officiel LINE (LINE OA). Au début, cela nous a laissés perplexes, car dans le passé, les comptes officiels LINE étaient réservés aux grandes entreprises, et ils étaient coûteux.
Nous avons fait quelques recherches à ce sujet et LINE essaie de faire passer tout le monde sur une plateforme unique. Pour ce faire, ils ont créé un plan gratuit sur LINE Official Accounts tout comme ils l'avaient sur LINE@ accounts.
L'avis indique que tous les comptes LINE@ seront automatiquement migrés le 19 août 2019. Mais si vous souhaitez migrer plus tôt, ce guide vous montrera comment procéder.
Qu'est-ce qui change lorsque je migre vers un compte officiel LINE ?
Il semble que tout reste à peu près inchangé, vous aurez une meilleure interface avec votre nouveau compte officiel LINE qui a un peu plus de possibilités, quelques fonctionnalités ont été supprimées, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées et la tarification a légèrement changé.
LINE Tarification du compte officiel
La tarification de LINE OA, comme l'appelle LINE , a légèrement changé par rapport à la tarification de LINE@.
Le plan gratuit ne comporte pas de frais mensuels, inclut un nombre illimité de posts sur la timeline, mais ne permet d'envoyer que 500 messages de diffusion. Il s'agit en quelque sorte d'une régression, car le plan gratuit LINE@ vous permettait d'envoyer 1 000 messages de diffusion. Le plan gratuit ne vous permet pas d'ajouter des messages de diffusion supplémentaires, pour cela vous devez passer à la version supérieure.
Le plan "Light" coûte 50 USD par mois, comprend 15 000 messages de diffusion et vous permet de payer des messages de diffusion supplémentaires pour 5 ¢,
Le plan standard coûte 150 USD par mois, comprend 45 000 messages de diffusion et facture 3¢ pour chaque message de diffusion supplémentaire que vous envoyez.
LINE Disponibilité du plan de compte officiel par pays
Ces dernières années, LINE s'est concentré sur l'augmentation de sa part de marché et sur le développement de fonctionnalités pour ses principaux marchés au Japon, à Taïwan, en Indonésie et en Thaïlande. Cela a entraîné des différences dans les plans disponibles et leur fonctionnement, en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez.
Dans l'Union européenne, aux États-Unis et à Singapour, seul le plan gratuit LINE OA est disponible. Dans tous les autres pays, les plans gratuits et payants sont disponibles. Si vous résidez au Japon, à Taïwan ou en Indonésie, vous serez facturé dans votre monnaie locale. Sinon, vous serez facturé en USD.
Fonctionnalités supprimées lors de la migration vers un compte officiel LINE
LINE a annoncé qu'elle supprimerait les fonctionnalités suivantes dans la nouvelle plateforme :
- Statistiques à domicile
- Envoi d'un message brouillon à partir d'un fichier csv téléchargé
- Autocollant par défaut
- Loterie écrite dans l'ancien CMS (écrite, envoyée)
- Menu riche - paramètres des liens : suppression des mots-clés
- Menu de recherche de conversation 1:1
- Histoire de l'entretien 1:1
- Paramétrage de la notification push lors de l'ajout d'un ami
- Page de recherche - réouverture après l'été de cette année
Étapes de la migration d'un compte LINE@ vers un compte LINE OA
Une fois que vous avez cliqué sur l'avis de migration dans le gestionnaire de contenu LINE@, vous recevrez des informations supplémentaires sur la migration et serez invité à cliquer sur le bouton Sélectionner un nouveau plan .
Une fois que vous aurez appuyé sur la touche de sélection d'un nouveau plan, vous recevrez un autre avis concernant les conditions de migration. Vous devrez accepter les conditions d'utilisation de LINE OA et vous serez informé que la migration ne peut pas être annulée ou ramenée à un compte LINE@.
Une fois que vous aurez appuyé sur le bouton "Migrer", la migration commencera. Vous recevrez une notification dans l'application LINE expliquant que votre compte a été migré avec succès. Vous serez ensuite invité à télécharger l'application LINE Official Account.
Pour en savoir plus
Si vous avez aimé cet article et que vous voulez en savoir plus sur l'utilisation de LINE pour les entreprises, n'hésitez pas à lire notre Guide ultime des comptes officiels LINE pour les entreprises.
