Rocketbots est maintenant Respond.io

Nous avons créé Rocketbots pour aider les entreprises à mettre en œuvre la messagerie automatisée.  33 000 utilisateurs plus tard, Nous avons réalisé que nous sommes en train de changer le monde à un niveau plus fondamental en permettant aux entreprises de faire le saut du courrier électronique du client à la messagerie client.

Au cours de la dernière décennie, la messagerie a changé le monde. Les conversations avec des amis ont été déplacées de Facebook à des groupes WhatsApp et des chaînes de messagerie de bureau sans fin transformées en fils de discussion Slack. Il est's temps de conquérir la frontière finale - message d'affaires.

Nous connaissons tous la douleur du contact, de l'attente et de la communication avec le support client. En utilisant des IRV, en attente ou en passant par des e-mails de réponse automatique. Quelle horrible expérience. Mais ça ne doit pas être comme ça.

Les clients veulent envoyer des messages aux marques, vérifier le statut de lecture d'un message au niveau d'un message et être notifié lorsque la marque répond. Ce n'est pas une science fusée - mais la vérité, c'est qu'avec tant de canaux différents à prendre en compte, il n'est pas vraiment facile pour les entreprises de le faire.

Nous sommes ici pour changer cela. Respond.io permet aux marques de répondre rapidement et efficacement aux messages professionnels, quel que soit le canal. Si loin que nous soyons déjà, il nous reste encore un long chemin à parcourir. Nous avons donc'levé un tour de financement de pré-série A pour accélérer cet effort.

Avec l'aide de Beyond Ventures et de KTB Network, nous avons'levé 1,8 million de dollars pour financer le développement continu et l'innovation de notre plateforme de messagerie d'entreprise.

Poursuivre la croissance de notre délicieuse base de clients en Europe, L’Amérique latine et l’Asie du Sud-Est ont ouvert un tout nouveau siège à Kuala Lumpur et doublé la taille de notre équipe.

Ce n'est que le début. Alors que vous lisez ceci, nous travaillons sur un échantillon de nouvelles améliorations excitantes qui transformeront la messagerie commerciale d'un autre canal vers une partie centrale d'une entreprise qui permet aux entreprises de communiquer, comprendre et générer de la valeur pour les clients plus rapidement que jamais.