我們創立了 Rocketbots，以説明公司實施自動消息傳遞。 在擁有 33,000 名使用者之後，我們意識到我們正在更根本的層面上改變世界，使企業能夠實現從客戶電子郵件到客戶消息傳遞的飛躍。

在過去的十年中，消息傳遞改變了世界。與朋友的對話從Facebook帖子轉移到 WhatsApp 群組，無休止的辦公室電子郵件鏈變成了 Slack 線程。是時候征服最後的前沿領域了——商業信息傳遞。

我們都知道與客戶支持聯繫、等待和溝通的痛苦。使用 IVR、等待等待或篩選自動回覆電子郵件。多麼可怕的經歷。但事實並非如此。

客戶希望向品牌發送消息，在消息級別檢查閱讀狀態，並在品牌回復時收到通知。這不是火箭科學 - 但事實是，有這麼多不同的管道需要擔心，公司要做到這一點並不容易。

我們來這裡是為了改變這種狀況。 Respond.io 使品牌能夠快速有效地回應業務資訊，無論通過何種管道。就我們已經取得的成就而言，我們還有很長的路要走。因此，我們籌集了 A 輪融資，以加速這項工作。

在 Beyond Ventures 和 KTB Network 的説明下，我們籌集了 180 萬美元，用於資助我們商業消息傳遞平臺的持續開發和創新。

為了繼續擴大我們在歐洲、拉丁美洲和東南亞的令人愉快的客戶群，我們在吉隆坡開設了全新的總部，並將我們的團隊規模擴大了一倍。

這僅僅是個開始。當您閱讀本文時，我們正在進行一系列令人興奮的新改進，這些改進將把業務資訊從另一個渠道轉變為業務的核心部分，使公司能夠比以往任何時候都更快地為客戶溝通、理解和創造價值。