Rocketbots 現已更名為 Respond.io

我們成立了 Rocketbots 以幫助公司實現自動化訊息傳遞。  現在擁有 33,000 名用戶的我們意識到，透過幫助企業從客戶電子郵件轉向客戶訊息，我們正在根本上改變世界。

在過去的十年裡，訊息傳遞改變了世界。 與朋友的對話從 Facebook 貼文轉移到 WhatsApp 群組，無盡的辦公室電子郵件鏈變成了 Slack 線程。 現在是征服最後邊界的時候了 - 商業消息傳遞。

我們都知道連結、等待和與客服溝通的痛苦。 使用 IVR、等候接聽或篩選自動回覆電子郵件。 真是一次可怕的經歷。 但不必如此。

客戶希望向品牌發送訊息，檢查訊息層級的閱讀狀態，並在品牌回覆時收到通知。 這不是火箭科學 - 但事實是，面對如此多不同的渠道，要讓公司實現這一點並不容易。

我們'來這裡就是為了改變現狀。 Respond.io 使品牌能夠快速有效地回應商業訊息，無論透過何種管道。 儘管我們已經取得了進展，但我們還有很長的路要走。 因此，我們'籌集了 A 輪前融資來加速這項努力。

在 Beyond Ventures 和 KTB Network 的幫助下，我們'籌集了 180 萬美元，用於資助我們商業訊息平台的持續開發和創新。

為了繼續擴大我們在歐洲、拉丁美洲和東南亞的客戶群，我們在吉隆坡開設了一個全新的總部，並將團隊規模擴大了一倍。

這只是一個開始。 當您讀到這篇文章時，我們正在進行一系列令人興奮的新改進，這些改進將把商業訊息從一個簡單的管道轉變為業務的核心部分，使公司能夠比以往更快地與客戶溝通、理解並為客戶創造價值。