新闻稿

火箭机器人现在 Respond.io

Iaroslav Kudritskiy
首席运营官, Respond.io
4月 9, 2020

我们创立了Rocketbots,以帮助公司实施自动化消息传递。 33,000 名用户之后,我们意识到我们正在通过使企业能够实现从客户电子邮件到客户消息传递的飞跃,在更根本的层面上改变世界。

在过去的十年中,消息传递改变了世界。与朋友的对话从 Facebook 发布到 WhatsApp 群组和无休止的办公电子邮件链变成了 Slack 线程。是时候征服最后的前沿 - 业务消息传递了。

我们都知道与客户支持联系、等待和沟通的痛苦。使用 IVR、等待或筛选自动回复电子邮件。多么可怕的经历。但不一定非要这样。

客户希望向品牌发送消息,在消息级别检查阅读状态,并在品牌回复时收到通知。这不是火箭科学 - 但事实是,有这么多不同的渠道需要担心,公司要实现这一目标并不容易。

我们来这里是为了改变这种状况。 Respond.io 使品牌能够快速有效地响应业务信息,无论渠道如何。就我们已经取得的成就而言,我们还有很长的路要走。因此,我们筹集了A轮前融资,以加速这项工作。

在Beyond Ventures和KTB Network的帮助下,我们已经筹集了180万美元,用于资助我们的商业消息传递平台的持续开发和创新。

为了继续扩大我们在欧洲、拉丁美洲和东南亚的愉快客户群,我们在吉隆坡开设了一个全新的总部,并将我们的团队规模扩大了一倍。

这仅仅是个开始。当您阅读本文时,我们正在研究一系列令人兴奋的新改进,这些改进将业务消息传递从另一个渠道转变为业务的核心部分,使公司能够比以往更快地与客户沟通、理解和创造价值。

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