Thông cáo báo chí

Rocketbots là bây giờ Respond.io

Iaroslav Kudritskiy
9 Tháng tư, 2020

Chúng tôi thành lập Rocketbots để giúp các công ty thực hiện nhắn tin tự động. 33.000 người dùng sau đó, chúng tôi đã nhận ra rằng chúng tôi đang thay đổi thế giới ở mức độ cơ bản hơn bằng cách cho phép các doanh nghiệp thực hiện bước nhảy vọt từ email của khách hàng sang nhắn tin của khách hàng.

Trong thập kỷ qua, thông điệp đã thay đổi thế giới. Cuộc trò chuyện với bạn bè được chuyển từ Facebook bài viết đến WhatsApp Các nhóm và chuỗi email văn phòng vô tận biến thành Slack Chủ đề. Đã đến lúc chinh phục biên giới cuối cùng - thông điệp kinh doanh.

Chúng ta đều biết nỗi đau của việc liên lạc, chờ đợi và giao tiếp với hỗ trợ khách hàng. Sử dụng IVRs, chờ đợi hoặc sàng lọc thông qua email tự động phản hồi. Thật là một trải nghiệm khủng khiếp. Nhưng nó không nhất định phải như vậy.

Khách hàng muốn nhắn tin cho thương hiệu, kiểm tra trạng thái đọc ở cấp tin nhắn và nhận thông báo khi thương hiệu trả lời. Nó không phải là khoa học tên lửa - nhưng sự thật là, với rất nhiều kênh khác nhau để lo lắng, nó không phải là chính xác dễ dàng cho các công ty để làm cho nó xảy ra.

Chúng tôi ở đây để thay đổi điều đó. Respond.io cho phép các thương hiệu trả lời tin nhắn kinh doanh một cách nhanh chóng và hiệu quả, bất kể kênh nào. Theo như chúng tôi đã đến, chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Vì vậy, chúng tôi đã huy động được một vòng tài trợ Pre-Series A để đẩy nhanh nỗ lực này.

Với sự giúp đỡ của Beyond Ventures và KTB Network, chúng tôi đã huy động được 1,8 triệu đô la để tài trợ cho sự phát triển và đổi mới liên tục của Nền tảng nhắn tin kinh doanh của chúng tôi.

Để tiếp tục phát triển cơ sở khách hàng thú vị của chúng tôi ở châu Âu, Mỹ Latinh và Đông Nam Á, chúng tôi đã mở một trụ sở hoàn toàn mới tại Kuala Lumpur và tăng gấp đôi quy mô đội ngũ của chúng tôi.

Đây mới chỉ là khởi đầu. Khi bạn đọc điều này, chúng tôi đang làm việc trên một loạt các cải tiến mới thú vị sẽ chuyển đổi thông điệp kinh doanh từ chỉ một kênh khác thành một phần cốt lõi của một doanh nghiệp cho phép các công ty giao tiếp, hiểu và tạo ra giá trị cho khách hàng nhanh hơn bao giờ hết.

Iaroslav Kudritskiy
Giám đốc điều hành
Iaroslav Kudritskiy là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập củarespond.io. Ông tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung Quốc Hồng Kông và các vai trò trước đây của ông bao gồm các vị trí tại Kodak Alaris, Xaxis và Light Reaction.
Tags
Sao chép vào Clipboard!

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? ✨

  • Khai phá sức mạnh của respond.io để tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng khách hàng.
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Đăng ký miễn phí
  • Trải nghiệm bản demo được cá nhân hóa với chúng tôi
  • Khám phá lý do tại sao 10.000+ doanh nghiệp chọn chúng tôi
Đặt một bản demo