روكت بوتس الآن هو Respond.io

أسسنا روكت بوتس لمساعدة الشركات على تنفيذ الرسائل الآلية.  33,000 مستخدم لاحقاً، لقد أدركنا أننا نغير العالم على مستوى أكثر جوهرية من خلال تمكين الشركات من تحقيق قفزة من البريد الإلكتروني للعميل إلى رسائل العملاء.

لقد غيرت الرسائل عبر العقد الماضي العالم. انتقلت المحادثات مع الأصدقاء من منشورات فيسبوك إلى مجموعات واتساب، وتحولت سلاسل بريد المكاتب الإلكترونية التي لا نهاية لها إلى خيوط Slack. حان الوقت للسيطرة على الحدود النهائية - مراسلة الأعمال.

كلنا نعرف آلام الاتصال والانتظار والتواصل مع دعم العملاء. استخدام الـ IVR، الانتظار معلقة أو التوقف من خلال رسائل البريد الإلكتروني للرد التلقائي. يا لها من تجربة مروعة. لكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك.

يريد العملاء إرسال رسائل إلى العلامات التجارية، والتحقق من حالة القراءة على مستوى الرسالة، والحصول على إشعار عند رد العلامة التجارية. ليس علم الصواريخ - لكن الحقيقة هي، مع وجود العديد من القنوات المختلفة التي يجب القلق بشأنها، ليس من السهل على الشركات جعل ذلك يحدث.

نحن هنا لتغيير ذلك. و Respond.io يمكن العلامات التجارية من الاستجابة لرسائل العمل بسرعة وكفاءة، بغض النظر عن القناة. بقدر ما نحن'نأتي بالفعل، لا يزال أمامنا طريق طويل. لذا نحن'قمنا برفع سلسلة تمهيدية جولة تمويل لتسريع هذا الجهد.

بمساعدة Beyond Ventures وشبكة KTB، جمعنا 1.8 مليون دولار لتمويل التطوير المستمر والابتكار لمنصة رسائل الأعمال الخاصة بنا.

للاستمرار في تطوير قاعدة عملائنا الرائعين في أوروبا، أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا فتحنا مقرا جديدا في كوالالمبور وضاعفنا حجم فريقنا.

هذه مجرد البداية. بينما تقرأ هذا، نحن نعمل على مجموعة مثيرة من التحسينات التي ستحول الرسائل التجارية من مجرد قناة إلى جزء أساسي من الأعمال، مما يتيح للشركات التواصل والفهم وتوليد قيمة للعملائها أسرع من أي وقت مضى.