Рокетботы теперь Respond.io

Мы основали respond.io, чтобы помочь компаниям внедрять автоматизированные сообщения. Спустя 33 000 пользователей, мы поняли, что меняем мир на более фундаментальном уровне, позволяя бизнесу перейти от электронной почты к обмену сообщениями с клиентами.

За последнее десятилетие сообщения изменили мир. Разговоры с друзьями переместились из постов Facebook в группы WhatsApp, а бесконечные цепочки офисных электронных писем превратились в истории Slack. Пришло время покорить последнюю границу — деловые сообщения.

Мы все знаем о том, как связаться с клиентом, ждать его и общаться с ним. Используя IVR, ожидание удержания или просеивания через автоответные письма. Какой ужасный опыт. Но это не обязательно должно быть так.

Клиенты хотят отправлять сообщения о брендах, проверять статус чтения на уровне сообщений и получать уведомление, когда бренд отвечает. Это не сложно - но с множеством различных каналов, это не так уж и просто для компаний.

Мы'здесь, чтобы изменить это. Respond.io позволяет брендам реагировать на деловые сообщения быстро и эффективно, независимо от канала. Насколько мы'уже были, у нас еще есть большой путь. Поэтому мы'провели предварительный раунд финансирования для ускорения этих усилий.

С помощью Beyond Ventures и KTB Network мы привлекли 1,8 миллиона долларов для финансирования продолжающегося развития и инноваций нашей платформы для делового общения.

Чтобы продолжать развивать нашу восхитительную клиентскую базу в Европе, Латинской Америке и Юго-Восточной Азии, мы открыли новый главный офис в Куала-Лумпуре и удвоили размер нашей команды.

Это только начало. Пока вы читаете это, мы работаем над множеством захватывающих улучшений, которые превратят деловые сообщения из простого канала в основную часть бизнеса.