L'estate è quasi arrivata a portare il caldo, quindi stiamo rilasciando delle funzioni per aiutarti a rimanere fresco anche se stai messaggiando più del solito. Salutate lo Stato dei messaggi, le Squadre e qualche altra chicca.

In questo rilascio annunciamo lo Stato di attività dell'utente, l'assegnazione automatica dei contatti, le modifiche ai segmenti e l'aggiunta dei tag dei messaggi di Facebook .

Respond.io consente ai marchi di rispondere ai messaggi aziendali in modo rapido ed efficiente, indipendentemente dal canale.

Questo rilascio riguarda i messaggi API e l'integrazione di MessageBird con WhatsApp. Ma assicuratevi di leggere le informazioni sulle prossime deprecazioni.

Sapevi che c'è un canale speciale di supporto via chat per gli utenti Apple? Si chiama Apple Business Chat. Permette agli utenti iOS e macOS di chattare con la tua azienda attraverso l'app Messaggi. In questo post, parleremo di come funziona e di come utilizzare Apple Business Chat per la tua azienda.

Stiamo iniziando quest'anno con alcuni cambiamenti attesi da tempo. Un modulo per i messaggi notevolmente migliorato, un nuovo widget per la web chat e, come al solito, alcune chicche.

Buone vacanze a tutti, oggi annunciamo un nuovo sito API, nuovi canali di messaggistica e alcune altre novità.

Questo articolo risponde alle domande necessarie per la creazione di Google My Business Profile. Scoprite come il vostro profilo Google My Business appare ai clienti su Google Search e Google Maps. Esaminiamo i vantaggi di avere un elenco Google My Business e la storia dello sviluppo di Google My Business.

Si dice che le app di messaggistica siano il futuro della comunicazione. Ma accedere ai tuoi clienti attraverso le app di messaggistica può essere difficile. Questo articolo spiegherà come fare l'abbinamento dei clienti delle app di messaggistica.

Se state leggendo questo post, probabilmente ricevete tonnellate di commenti Facebook sulla vostra pagina. Questo post spiegherà perché e come impostare una risposta automatica ai commenti di Facebook .

RCS Messaging è una delle iniziative più confuse promosse da Google. Che cos'è la messaggistica RCS? RCS dovrebbe sostituire SMS? Esiste RCS Messaging in natura? Questo articolo spiega il protocollo RCS Messaging in modo completo. Discutiamo se RCS Messaging sarà un grande flop o se è il futuro della messaggistica.

La versione di agosto 2019 è incentrata sull'abilitazione delle trasmissioni su WhatsApp e Twilio SMS , sull'importazione di contatti per Twilio SMS e su altri aspetti.

Avete mai desiderato un CRM per Dialogflow? Anche noi l'abbiamo desiderato e ne abbiamo costruito uno. Queste sono le nostre migliori pratiche per utilizzare Rocketbots come Dialogflow CRM. Parleremo della creazione di un Dialogflow Human Handoff, di come integrare dialogflow con il vostro sito web e di integrazioni popolari come la nostra integrazione Chatbase Dialogflow . E molto altro ancora!

A luglio abbiamo aggiornato il nostro sistema di Smart Replies, aggiunto gli Snippet, creato la possibilità di inviare automaticamente DM agli utenti che commentano i vostri post su Facebook, aggiunto Skype e WhatsApp Business API tramite Twilio e qualche altro dettaglio.

Se siete come noi, di recente avete iniziato a ricevere una notifica nel vostro LINE@ manager che vi chiede di migrare a un LINE Official Account (LINE OA). All'inizio eravamo perplessi, perché in passato gli account ufficiali LINE erano riservati alle grandi aziende ed erano costosi.

La nostra release di giugno include: l'integrazione di Zapier , l'integrazione di Twilio , un aggiornamento dei broadcast e un miglioramento delle variabili di messaggistica dinamica.

Questo mese abbiamo apportato alcune piccole modifiche ai nostri prezzi, migliorato la nostra Web Chat con nuove funzionalità e apportato alcune modifiche ad ogni modulo per facilitare la vita.

Cinque annunci importanti influenzeranno la messaggistica aziendale come la conosciamo oggi. Ecco i 5 principali annunci di Facebook F8 riguardanti il marketing e il supporto di messenger.

Google Analytics dovrebbe dire la verità sul traffico del sito web. Tuttavia, analizzando i canali di traffico, si scopre che il 20% o il 30% del traffico arriva direttamente. L'utente ha utilizzato un URL per arrivare direttamente alla vostra pagina. È giusto così. Ma come hanno ottenuto l'URL? E come si può aumentare il traffico diretto? Per rispondere a queste domande, ci immergiamo nel mondo del Dark Social e del Dark Traffic.

Di solito non rilasciamo una release con un elenco così ridotto di miglioramenti e funzionalità. Tuttavia, questo è un rilascio speciale. Stiamo rilasciando una cosa importante, l'integrazione di WhatsApp .

Hai pensato di automatizzare le tue chat con i clienti ma non sai da dove cominciare. Ecco una strategia in 5 passi che vi porterà dove dovete andare.

Non avevamo mai provato gli annunci di Facebook Click to Messenger, avevamo pochi giorni e un piccolo budget. I costi di Facebook Messenger Leads hanno stupito tutti...

Il primo nuovo modulo che abbiamo rilasciato da mesi... Automazione! Abbiamo anche rilasciato una Web Chat e fatto un sacco di altri miglioramenti. Dettagli all'interno

Hai mai voluto permettere ai tuoi utenti o clienti di contattare la tua azienda attraverso la messaggistica istantanea ma non sai da dove cominciare? Questa è la guida che fa per te.

State lottando per svelare i misteri di WeChat Official Accounts e WeChat advertising. Perché non copiare qualcuno che lo fa già bene?

Una spiegazione completa di tutti gli aggiornamenti che la piattaforma Rocketbots ha in sotre per questa release.

Se state leggendo questo articolo, probabilmente siete curiosi di costruire la vostra campagna di marketing Facebook Messenger . Abbiamo diversi esempi eccellenti da emulare.

State pensando di utilizzare le app di messaggistica per la vostra azienda? La chat aziendale di Facebook dovrebbe essere la prima della vostra lista. Questo articolo illustra dove è popolare Facebook Messenger , come ottenere Messenger per una pagina aziendale di Facebook, nonché le migliori pratiche per ottenere i vostri clienti come contatti e messaggiare con loro.

Rocketbots sta sconvolgendo l'industria del software di supporto clienti introducendo l'automazione AI che non richiede alcuna configurazione o costo aggiuntivo

È stata una lunga strada ma ce l'abbiamo fatta. La release di ottobre 2018 è forse il più grande aggiornamento della piattaforma Rocketbots di sempre!

Il processo di approvazione delle app Facebook per i chatbot è un compito arduo. Vi descriviamo come potete navigare nel processo di revisione.

Il premio MVP di Alibaba Cloud pone Rocketbots in prima linea nell'ecosistema tecnologico di Alibaba.

Rocketbots CEO Gerardo Salandra ha parlato all'Innovation Summit del 7 settembre, ospitato da The Economist.

Rocketbots CEO e presidente della AI Society di Hong Kong, Gerardo Salandra, ha parlato a una folla entusiasta al World AI Show di Singapore sul tema "Perché i chatbot falliscono".

Gerardo è stato raggiunto da un leader del parco scientifico e tecnologico di Hong Kong e da un mentore dell'acceleratore di startup di Singapore per discutere dell'IA e del suo ruolo in una moltitudine di scenari

La messaggistica istantanea per le aziende è più importante che mai. Abbiamo stilato un elenco dei migliori instant messenger per la comunicazione interna e l'interazione con i clienti.

Rocketbots, una società di Chatbot di intelligenza artificiale con sede a Hong Kong, ha recentemente chiuso il suo Seed Round per un importo non rivelato per aiutare a lanciare i suoi nuovi prodotti in un mercato in rapida crescita.

Rocketbots continua a ospitare eventi come questo in tutta Hong Kong ogni mese dopo il rilascio della nuova Rocketbots Academy

Rocketbots è stata selezionata tra le 8 migliori startup di Hong Kong per partecipare a Seedstars

Rocketbots è stata selezionata per presentare ai suoi colleghi il suo nuovo modello freemium SaaS , nella speranza di conquistare il primo posto al concorso annuale Rise 2017.