6 modi in cui le aziende utilizzano WeChat per il business.

È probabile che tu sia arrivato a questo post perché stai cercando strategie di pubblicità su WeChat. In questo post, discuteremo di come le aziende hanno sfruttato la messaggistica istantanea e altre funzionalità di WeChat. Prima di continuare a leggere, ti consigliamo di leggere la nostra Guida definitiva a WeChat per le aziende, poiché spiega come funzionano gli account ufficiali WeChat e come WeChat può essere utilizzato per il business.

1. Campagna di Marketing Burberry su WeChat.

Con 40 milioni di follower su WeChat e una grande parte delle vendite dell'azienda che proviene dal mercato cinese, Burberry investe molto lavoro per sfruttare il suo account ufficiale su WeChat al fine di convertire i follower in vendite.

Come funziona l'account ufficiale di Burberry su WeChat?

L'account pubblico WeChat di Burberry è principalmente focalizzato nell'aiutare gli utenti a trovare i loro negozi, scoprire l'abbigliamento Burberry e altri articoli di lusso, oltre a promuovere eventi Burberry e altre iniziative di marketing.

Quando segui per la prima volta l'account ufficiale WeChat di Burberry, verrai portato direttamente alla schermata di messaggistica. Riceverai subito un messaggio di benvenuto automatico. Il messaggio fornisce una breve spiegazione di cosa possono aspettarsi gli utenti dall'account, informa gli utenti che possono cercare supporto clienti su WeChat e quanto tempo ci vorrà.

Invece di incoraggiare gli utenti a chattare direttamente con un rappresentante Burberry, l'azienda ha aggiunto un menu di chat al suo account. Il menu della chat è composto da tre aree. Il primo pulsante porta l'utente a un cercatore di negozi. Il secondo pulsante apre un sottomenu che consente agli utenti di scegliere tra le mode per Uomo, Donna e Bambini. Cliccando su uno di questi, gli utenti vengono reindirizzati al negozio online ufficiale di Burberry in Cina. Il terzo pulsante porta gli utenti ai Mini Program di Burberry.

Sebbene quest'area sia generalmente dedicata alle app, Burberry la utilizza più come mini-siti. Le opzioni disponibili sono sempre rotative, ma abbiamo notato che Burberry sta usando questo spazio per mostrare le repliche delle passerelle passate, informare gli utenti sugli eventi futuri e invitandoli a iscriversi alle notifiche.

Ultimo, ma non meno importante, Burberry pubblica frequentemente articoli sui loro prossimi spettacoli, aggiornamenti sulle sfilate di moda e collaborazioni utilizzando WeChat Articles.

Burberry ha fatto delle campagne pubblicitarie su WeChat?

Burberry utilizza spesso campagne pubblicitarie WeChat per trasformare i suoi seguaci in acquirenti online o addirittura incoraggiarli ad andare direttamente al negozio.  Per la sua strategia WeChat Advertising ha creato tecniche tipiche di fashion marketing e campagne specificamente progettate per WeChat.

Una delle campagne pubblicitarie WeChat più semplici realizzate da Burberry è la T-shirt in edizione limitata. Un ottimo modo per premiare i suoi fan più fedeli, Burberry ha creato una t-shirt con l'esclusivo logo ThomasBurberry , era disponibile solo per la vendita per 24 ore. Tutto ciò che Burberry ha fatto su WeChat è stato pubblicare un articolo che spiegava l'offerta a tempo limitato, collegando gli utenti alla pagina dove potevano acquistare. Semplice ma efficace.

Ma Burberry ha anche creato complesse campagne pubblicitarie WeChat. Per il Festival di Primavera 2016, Burberry ha utilizzato WeChat in modo intelligente che ha guidato il traffico verso i suoi negozi.

Queste campagne pubblicitarie di Burberry WeChat hanno permesso agli utenti di creare una sciarpa di cashmere con marchio Burberry da dare ai loro cari. Questo è stato fatto creando una Mini App WeChat che ha permesso alle persone di personalizzare la nota e inviarla ad altri tramite WeChat. Burberry ha anche approfittato di questa opportunità per guidare il traffico verso i suoi negozi consentendo agli utenti di raccogliere una vera sciarpa con lo stesso messaggio nella loro posizione Burberry locale.

2. Campagna Pubblicitaria Durex WeChat

Durex sarà sempre un po' diverso rispetto ad altri marchi e lo stesso vale per WeChat. Piuttosto che concentrarsi sull'aumento del traffico nei negozi o sulle vendite, l'account ufficiale Durex WeChat si dedica completamente all'educazione.

Come funziona l'account ufficiale di Durex su WeChat?

Una volta che segui l'account pubblico Durex WeChat riceverai un messaggio di benvenuto automatico. Il messaggio descrive lo scopo dell'account, ma non incoraggia gli utenti a inviare messaggi in quanto visualizza invece un menu di chat.

Il menu chat dell'account Durex si concentra esclusivamente sull'istruzione. I tre pulsanti del menu chat corrispondono a tre categorie di prodotti: preservativi, lubrificante & giocattoli sessuali. Facendo clic su uno di questi tre apre un sottomenu con prodotti reali. Fare clic su uno di questi prodotti ti porta a una pagina che descrive il prodotto.

Durex non sta cercando di vendere questi prodotti direttamente, ma piuttosto educando il mercato con l'importanza di sesso sicuro credono che questo guiderà le vendite a valle in luoghi di vendita al dettaglio.

Durex ha fatto campagne pubblicitarie su WeChat?

In linea con i loro obiettivi di educare il loro pubblico, Durex non utilizza il loro account ufficiale come pubblicità WeChat di per sé. Ci sono più in cerca di creare un maggiore coinvolgimento con il loro pubblico per guidare la consapevolezza del marchio.

Durex Go è una partnership tra Durex e Tencent per creare un gioco molto simile a Pokemon Go. Piuttosto che catturare Pokemon, il gioco incoraggia gli utenti a catturare Magpies. Dopo aver catturato molti di loro, l'utente può evolvere i loro Magpies e persino vincere premi come un coupon per un hotel o un set di adesivi Durex da utilizzare nelle conversazioni.

3. Campagna pubblicitaria YOOX su WeChat.

YOOX è un'azienda che non è estranea al marketing delle app di messaggistica, abbiamo già trattato la campagna di marketing su WhatsApp di YOOX. Quindi non è una sorpresa che siano presenti anche su WeChat.

Come funziona l'account ufficiale di YOOX su WeChat?

L'account ufficiale YOOX WeChat si concentra su due obiettivi: ottenere gli utenti di scaricare la loro app e facilitare l'eCommerce sul sito web YOOX.

Quando si segue per la prima volta l'account ufficiale di YOOX WeChat si riceverà un messaggio di benvenuto automatico sotto forma di immagine. L'immagine fornisce un codice QR per aiutarti a scaricare l'app YOOX.

Come con altri account ufficiali di cui abbiamo parlato, YOOX non incoraggia l'invio di messaggi, ma utilizza invece il menu di chat di WeChat. Come al solito, questo è suddiviso in tre pulsanti con sottomenus. Il primo pulsante ha diverse opzioni relative alle vendite correnti di nuove linee di moda. Fare clic su questi pulsanti ti porta direttamente al sito di YOOX eCommerce.

Il set centrale di pulsanti è per il servizio clienti. Una opzione ti porta al sito YOOX dove puoi controllare lo stato del tuo ordine. Premendo l'altro si invia un messaggio automatico che consente di conoscere il numero di telefono del servizio clienti per YOOX e le ore di funzionamento. È interessante notare che non puoi semplicemente inviare un messaggio a YOOX per richiedere assistance; devi chiamare.

L'ultimo pulsante ti porta a una pagina che contiene un rotolo di blog di tutti gli eventi più recenti YOOX e le vendite speciali.

4. Campagna Pubblicitaria di Diana Pet Food su WeChat

Sorprendentemente, questa azienda di alimenti per animali domestici ha uno degli account ufficiali WeChat più interessanti che abbiamo visto finora.

Come Funziona l'Account Ufficiale WeChat di Diana Pet Food?

L'account ufficiale WeChat di Diana Pet Food è focalizzato sulla promozione del marchio dell'azienda, offrendo opzioni per esplorare i loro prodotti, blog e informazioni generali sulla salute degli animali domestici.

Quando accedi per la prima volta all'account ufficiale WeChat di Diana Pet Food, verrai accolto con un messaggio di benvenuto in due lingue: cinese e inglese. Hanno tre pulsanti in fondo per aiutare i clienti a esplorare i loro prodotti, articoli educativi e blog.

Il primo sottomenu ti porta a diverse pagine di prodotto, mentre il secondo pulsante visualizza articoli dall'account dell'azienda. Questi articoli riguardano le ultime ricerche sulla salute degli animali domestici e come prendersi cura al meglio dei vari tipi di animali.

L'ultimo pulsante porta gli utenti a un blog chiamato Appet!zer. Anche se non porta lo stesso nome del marchio, questo è un blog di stile di vita sui proprietari di animali domestici. Un po' sorprendentemente, è in inglese.

Diana Pet Food Ha Realizzato Alcune Campagne Pubblicitarie su WeChat?

L'obiettivo principale di Diana Pet Food nell'usare WeChat è ottenere lead per i nuovi prodotti lanciati durante gli eventi di lancio e aumentare il numero di follower per il suo account ufficiale WeChat. In questo caso, quando Diana Pet Food ha lanciato il suo nuovo cibo per animali "福味多 (fú wèi duō)" o Nuovo Migliore Cibo per Animali per il mercato cinese, ha inviato inviti a circa 200 partecipanti. Oltre agli inviti, l'azienda ha anche inviato un pacchetto di test con due esaltatori di sapore per alimenti per animali: il prodotto esistente e quello appena lanciato. L'obiettivo principale di questa campagna speciale era mostrare le caratteristiche innovative di questo prodotto rispetto a quello esistente.

Per implementare questa idea, Diana Pet Food ha preparato un invito stampato su due lati da inviare ai partecipanti potenziali. Ogni invito presentava due codici QR diversi collegati a un chatbot di WeChat. Da un lato dell'invito, i clienti avrebbero visto un'opzione SÌ con un volto felice di un animale domestico e un codice QR, mentre dall'altro lato ci sarebbe stata un'opzione NO con un volto "triste" di un animale domestico e un codice QR. La scansione dei codici QR porterà i clienti a seguire l'account ufficiale WeChat di Diana Pet Food. Inoltre, il ChiacchieRobot avvierà una conversazione con un video e alcune domande per i clienti per partecipare all'evento di rilascio del prodotto.

5. Campagna di Marketing WeChat di British Airways

Nel 2016 British Airways ha deciso di rivolgersi agli studenti cinesi che stavano studiando all'estero e ai loro genitori con questa campagna di marketing WeChat intelligente. La campagna gioca sull'idea che i genitori i cui figli si trovano all'estero potrebbero non sentirsi a proprio agio nel venire a trovarli perché non hanno familiarità con i viaggi aerei o con la lingua locale.

Come funziona l'account ufficiale di British Airways su WeChat?

Il British Airways Official WeChat Account è un affare piuttosto standard. Una volta che segui l'account, riceverai un messaggio standard che spiega quali tipi di comandi di testo puoi inviare all'account e come puoi contattare il servizio clienti per telefono. Se si inviano messaggi di testo al di fuori di questi comandi disponibili, non c'è risposta.

Il comando più importante riguarda gli sconti, qualcos'altro. La risposta a questo comando è un articolo WeChat. L'account ufficiale di British Airways su WeChat utilizza articoli per discutere i suoi ultimi sconti e offerte di prodotti.

Ci sono anche un sacco di pagine HTML5 per voi da esplorare. British Airways ha scritto articoli sul suo prodotto, tra cui le diverse classi di viaggio e i servizi offerti presso il suo nuovo terminal di Heathrow.

Non c'è alcuna opzione di prenotazione di volo sull'app. Se clicchi sul link della prenotazione, ti porterà direttamente alla pagina di prenotazione di British Airways. Ora senza ulteriori indugi, lasciate's controllare la campagna.

Come ha funzionato la campagna di marketing di British Airways su WeChat?

Questa campagna di marketing di British Airways su WeChat sembra essere stata mirata a nuovi passeggeri. Noi'non siamo sicuri se British Airways ha usato qualsiasi WeChat Advertising per guidare il traffico verso la campagna, ma il modo principale per inserirlo è stato scansionando un codice QR. Ciò significa che ci sarebbero stati stampati e altri media digitali utilizzati per guidare le persone alla campagna.

Uno dei modi principali per entrare in questo è stato attraverso il loro video che aveva un codice QR alla fine. Una volta scansionato il codice QR porta gli utenti su un lato HTML5 esplicitamente progettato per i genitori che viaggiano per vedere i loro figli per la prima volta.

Il sito HTML5 includeva informazioni utili per le persone che volavano per la prima volta nel Regno Unito. Include a detailed guide to the items you are allowed or forbidden to take onboard the aircraft, instructions for interacting with immigration officials upon landing, and a guide to filling out a landing card.

La parte emozionante della pagina era che si poteva compilare la carta di atterraggio. Poi premendo a lungo, è possibile salvarlo come una foto da usare come riferimento più tardi.

6. Campagna Di Marketing Boehringer Ingelheim WeChat

Il 2019 è stato un anno sorprendente. Stiamo notando che sempre più aziende occidentali utilizzano il marketing su WeChat per migliorare la loro posizione nel mercato cinese. Oggi abbiamo scoperto che Boehringer Ingelheim, una società farmaceutica tedesca con oltre 100 anni di storia, ha creato un account ufficiale WeChat per continuare a informare il mercato cinese riguardo al Parkinson e alle opzioni di trattamento. Le aziende farmaceutiche stanno diventando sempre più creative con le loro campagne di marketing.

La Campagna di Marketing di Boehringer Ingelheim WeChat include più del suo account ufficiale WeChat. Hanno anche creato un sito web in cui gli utenti cinesi possono navigare attraverso molte delle stesse informazioni disponibili in WeChat OA.

Come funziona l'account ufficiale WeChat di Boehringer Ingelheim?

L'account ufficiale WeChat di Boehringer Ingelheim è semplicemente un sito web all'interno di WeChat. Gli utenti possono interagire in due modi principali, leggendo & apprezzando gli articoli o cercando la clinica ambulatoriale più vicina per il Parkinson usando la mappa interattiva.

Gli articoli disponibili sull'account WeChat rientrano nelle seguenti categorie:

• Esperienze Pazienti

• Campagne di sensibilizzazione pubblica

• Parkinsons Sintomi

• La zuppa di pollo per il Parkinson è un articolo che aiuta i malati e le loro famiglie a superare la situazione con articoli confortanti che descrivono i migliori modi per affrontare tutto questo.

• Consigli da parte dei medici

• Consigli dei Terapisti

Gli articoli di 'Zuppa di pollo per il Parkinson' sono pensati per aiutare i malati e le loro famiglie a superare la propria condizione con articoli rilassanti che descrivono i migliori modi per affrontarla.

C'è un'area del conto che è esplicitamente dedicata al servizio. Quando si naviga verso di esso, si viene trasportati direttamente in una chat. Siamo rimasti sorpresi di vedere che il messaggio di benvenuto nella chat ha usato i nostri nomi, questo è un po 'raro in WeChat OAs almeno nella nostra esperienza.

Tuttavia, quando abbiamo provato a rispondere a questo messaggio in inglese o in cinese, siamo riusciti a ricevere solo una stringa HTML rotta in cambio.

La Campagna di Marketing di Boehringer Ingelheim è stata un successo?

Poiché questa è più una campagna di sensibilizzazione, è difficile valutare se l'intero sforzo risulti un successo. Sebbene abbiamo cercato di contattare il loro sito web per un commento, non siamo riusciti a ricevere alcuna risposta.

Secondo newrank.cn, questo account ufficiale WeChat ha circa 14.000 seguaci attivi. Newrank.cn indica anche che i loro articoli WeChat ricevono da 300 a 3000 letture.

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