É provável que tenha tropeçado neste post porque está à procura de WeChat Estratégias publicitárias. Neste post, vamos discutir como as empresas tiraram partido das mensagens instantâneas e outras funcionalidades em WeChat. Antes de continuar a ler, recomendamos que leia o nosso Ultimate Guide to WeChat for Business porque ele explica como funcionam WeChat Contas Oficiais e como WeChat pode ser utilizado para Empresas. Vamos descrever as seguintes WeChat Campanhas Publicitárias:
- Burberry WeChat Marketing
- Campanha Durex WeChat
- Yoox WeChat Campanha
- Campanha Diana Pet Food WeChat
- British Airways WeChat Campanha de marketing
- Boehringer Ingelheim WeChat Campanha de marketing
1. Burberry WeChat Campanha de marketing
Com 40 milhões de seguidores em WeChat e uma grande parte das vendas das empresas provém do mercado chinês, a Burberry dá muito trabalho para aproveitar o seu WeChat Official Account a fim de converter seguidores em vendas.
Como é que o Burberry WeChat Official Account funciona?
A conta pública da Burberry's WeChat está principalmente centrada em ajudar os utilizadores a encontrar as suas lojas, ajudando a descobrir vestuário Burberry e outros artigos de luxo, bem como a promover os eventos Burberry e outras iniciativas de marketing.
Quando seguir pela primeira vez a conta oficial da Burberry WeChat será levado directamente para o ecrã de mensagens. Receberá então de imediato uma mensagem de boas-vindas automática. A mensagem dá uma breve explicação do que os utilizadores podem esperar da conta, permite aos utilizadores saberem que podem procurar apoio ao cliente em WeChat e quanto tempo isso deve demorar.
Em vez de promover os utilizadores a conversarem directamente com um representante da Burberry, a empresa acrescentou um Menu de Conversa à sua conta. O menu de conversação é composto por três áreas. O primeiro botão leva o utilizador a um localizador de loja. O segundo botão abre um submenu que permite aos utilizadores escolher entre Homem, Mulher, e Criança. Clicando em qualquer uma delas, os utilizadores são levados à loja web oficial da Burberry na China. O terceiro botão leva os utilizadores aos Mini Programas da Burberry's.
Embora esta área seja geralmente para aplicações, a Burberry está a utilizá-la mais como mini-sites. As opções disponíveis são sempre rotativas, mas vimos que a Burberry está a utilizar este espaço para mostrar reprises de desfiles de moda passados, informar os utilizadores sobre os próximos eventos e pedir-lhes que subscrevam as notificações.
Por último mas certamente não menos importante, Burberry publica frequentemente artigos sobre os seus próximos desfiles, actualizações de desfiles de moda e colaborações usando WeChat Artigos.
A Burberry já fez alguma WeChat Campanhas publicitárias?
Burberry utiliza frequentemente WeChat Campanhas publicitárias para transformar os seus seguidores em compradores em linha ou mesmo encorajá-los a ir directamente à loja. Para a sua WeChat estratégia publicitária criou tanto técnicas típicas de marketing de moda como campanhas especificamente concebidas para WeChat.
Uma das campanhas publicitárias simples WeChat que a Burberry realizou foi a T-shirt Edição Limitada. Uma óptima forma de recompensar os seus fãs mais fiéis, Burberry criou uma t-shirt com o logotipo exclusivo ThomasBurberry , que só esteve disponível para venda durante 24 horas. Tudo o que a Burberry fez em WeChat foi publicar um artigo explicando a oferta de tempo limitado e ligar os utilizadores à página onde podem comprar. Simples mas eficaz.
Mas a Burberry também criou complexas campanhas publicitárias WeChat . Para o Festival da Primavera em 2016, Burberry utilizou WeChat de uma forma inteligente que conduziu o tráfego para as suas lojas.
Esta campanha publicitária Burberry WeChat permitiu aos utilizadores criar um lenço de caxemira da marca Burberry para dar aos seus entes queridos. Isto foi feito criando uma WeChat Mini App que permitiu às pessoas personalizar a nota e enviá-la a outros através de WeChat. A Burberry também aproveitou esta oportunidade para conduzir o tráfego para as suas lojas, permitindo aos utilizadores apanharem um lenço verdadeiro com a mesma mensagem na sua localização local da Burberry.
2. Durex WeChat Campanha publicitária
A Durex vai ser sempre um pouco diferente em comparação com outras marcas e o mesmo se passa em WeChat. Em vez de se concentrar na condução do tráfego pedonal ou nas vendas, a Durex WeChat Official Account tem tudo a ver com educação.
Como funciona a conta oficial da Durex WeChat ?
Depois de seguir a Conta Pública Durex WeChat receberá uma mensagem automática de boas-vindas. A mensagem descreve o objectivo da conta, mas não encoraja os utilizadores a voltar a enviar mensagens, uma vez que apresenta um menu de conversação.
O menu de chat da conta Durex centra-se puramente na educação. Os três botões do menu de conversação correspondem a três categorias de produtos: preservativos, lubrificantes e brinquedos sexuais. Clicando em qualquer uma destas três abre um submenu com produtos reais. Clicar em qualquer um destes produtos leva-o a uma página que descreve o produto.
A Durex não está a tentar vender estes produtos directamente, mas sim a educar o mercado com a importância do sexo seguro, pois acreditam que isto irá impulsionar as vendas a jusante em locais de venda a retalho.
A Durex já realizou alguma WeChat Campanhas publicitárias?
De acordo com os seus objectivos de educar o seu público, a Durex não está a utilizar a sua Official Account como WeChat publicidade per se. Há mais para criar um maior envolvimento com o seu público, a fim de promover o conhecimento da marca.
A Durex Go é uma parceria entre a Durex e a Tencent para criar um jogo que é muito semelhante ao Pokemon Go. Em vez de apanhar Pokemon, o jogo incentiva os utilizadores a apanharem Magpies. Depois de apanhar muitos deles, o utilizador é capaz de evoluir os seus Magpies e ganhar prémios como um cupão para um hotel ou um conjunto de autocolantes da Durex para utilizar em conversas.
3. YOOX WeChat Campanha publicitária
YOOX é uma empresa que não é estranha ao marketing de aplicações de mensagens, já cobrimos a campanha de marketing YOOX WhatsApp . Portanto, não é surpresa que também estejam presentes em WeChat.
Como é que o YOOX WeChat Official Account funciona?
O YOOX WeChat Official Account está centrado em dois objectivos: conseguir que os utilizadores descarreguem a sua aplicação e facilitar o comércio electrónico no sítio web YOOX.
Quando seguir pela primeira vez a conta oficial YOOX WeChat receberá uma mensagem automática de boas-vindas sob a forma de uma imagem. A imagem fornece um Código QR para o ajudar a descarregar a aplicação YOOX.
Tal como com outras contas oficiais que discutimos, a YOOX não o promove para enviar uma mensagem, mas utiliza o WeChat Chat Menu. Como de costume, este é dividido em três botões com submenus. O primeiro botão tem diferentes opções relacionadas com as vendas actuais de novas linhas de moda. Clicar nestes botões leva-o directamente para o site de comércio electrónico YOOX.
O conjunto médio de botões é para o serviço ao cliente. Uma opção leva-o para o website YOOX onde pode verificar o estado da sua encomenda. Pressionando o outro envia uma mensagem automática que lhe permite saber o número de telefone de serviço ao cliente para YOOX, bem como as horas de funcionamento. Curiosamente, não pode simplesmente enviar uma mensagem ao YOOX e solicitar o serviço de atendimento ao cliente, deve telefonar.
O último botão leva-o a uma página que contém um rolo de blogue de todos os eventos e vendas especiais mais recentes da YOOX.
4. Diana Pet Food WeChat Campanha publicitária
Surpreendentemente, esta empresa de alimentos para animais de estimação tem uma das contas oficiais mais interessantes WeChat que já vimos.
Como é que a Diana Pet Food WeChat Official Account funciona?
A conta da Diana Pet Food Official WeChat está centrada na promoção da marca da empresa com opções para explorar os seus produtos, blogs, e informação geral sobre a saúde dos animais de estimação.
Quando entrar pela primeira vez na Diana Pet Food WeChat Official Account será saudado com uma mensagem de boas-vindas que está em duas línguas, chinês e inglês. Têm três botões no fundo para ajudar os clientes a explorar os seus produtos, artigos educativos, e os seus blogues.
O primeiro submenu leva-o a páginas de produtos diferentes, enquanto que o segundo botão traz artigos da conta das empresas. Estes artigos dizem respeito às últimas investigações sobre a saúde dos animais de estimação e a melhor forma de cuidar dos vários tipos de animais de estimação.
Os últimos botões levam os utilizadores a um blogue chamado Appet!zer. Embora não tenha o mesmo nome que a marca, este é um blogue de estilo de vida relativo à propriedade de animais de estimação. Surpreendentemente, está em inglês.
A Diana Pet Food já fez alguma WeChat Campanhas publicitárias?
O principal objectivo da Diana Pet Food de utilizar WeChat é obter pistas para os seus produtos recém-lançados ao realizar eventos de lançamento de produtos e aumentar o número de seguidores para o seu WeChat Official Account ao mesmo tempo. Neste caso, quando a Diana Pet Food lançou o seu novo alimento para animais de estimação chamado "福味多 (fú wèi duō)" ou New Pet Food Enhancer para o mercado chinês, enviou o convite a cerca de 200 participantes. Para além dos convites, a empresa enviou também um pacote de teste com dois potenciadores de sabor de comida para animais de companhia: o produto existente e o recentemente lançado. O principal objectivo desta campanha em particular era mostrar as características inovadoras deste produto em comparação com o produto existente.
Para implementar esta ideia, uma Diana Pet Food preparou um convite impresso de 2 faces e enviado aos potenciais participantes. Cada convite apresentava dois códigos QR diferentes ligados a WeChat chatbot. Num lado do convite, os clientes veriam uma opção SIM com uma cara de animal de estimação Feliz e um código QR, enquanto no outro lado do convite, haveria uma opção NÃO com uma cara de animal de estimação "Triste" e um código QR. A digitalização dos códigos QR levará os clientes a seguir a conta oficial da Diana Pet Food em WeChat . Além disso, o chatbot iniciará uma conversa com um vídeo, bem como algumas perguntas para os clientes assistirem ao evento de lançamento do produto.
5. British Airways WeChat Campanha de marketing
Em 2016, a British Airways decidiu visar estudantes chineses que estavam a estudar no estrangeiro, bem como os seus pais, com esta campanha de marketing WeChat inteligentemente feita. A campanha joga com a ideia de que os pais cujos filhos estão no estrangeiro podem não se sentir confortáveis em vir vê-los porque não estão familiarizados com o voo ou não estão familiarizados com a língua local.
Como é que a British Airways WeChat Official Account funciona?
A conta oficial da British Airways WeChat é um assunto bastante habitual. Depois de seguir a conta, receberá uma mensagem padrão que explica que tipos de comandos de texto pode enviar para a conta e como pode contactar o serviço ao cliente por telefone. Se enviar mensagens de texto fora desses comandos disponíveis, não haverá resposta.
O comando mais importante é sobre descontos, o que mais. A resposta a este comando é um artigo WeChat . A British Airways WeChat Official Account utiliza artigos para discutir os seus últimos descontos e ofertas de produtos.
Há também muitas páginas HTML5 para você explorar. A British Airways escreveu artigos sobre o seu produto, incluindo as diferentes classes de viagens, bem como as comodidades oferecidas no seu novo terminal em Heathrow.
Não há opção de reserva de voo na aplicação. Se clicar no link de reserva, este irá levá-lo directamente para a página de reservas da British Airways. Agora, sem mais demoras, vamos verificar a campanha.
Como funcionou a campanha de marketing da British Airways WeChat ?
Esta campanha de marketing da British Airways WeChat parece ter sido dirigida a novos panfletos. Não temos a certeza se a British Airways utilizou algum WeChat Publicidade para conduzir o tráfego para a campanha, mas a principal forma de o introduzir foi através da leitura de um código QR. Isto significa que poderia ter havido impressão e outros meios digitais utilizados para conduzir as pessoas à campanha.
Uma das principais formas de entrar nisto foi através do seu vídeo que tinha um QR Code no final. Uma vez digitalizado, o código QR leva os utilizadores a um lado HTML5 explicitamente concebido para os pais que viajam para ver os seus filhos pela primeira vez.
O site HTML5 incluiu informação útil para pessoas que voam para o Reino Unido pela primeira vez. Incluiu um guia detalhado dos tipos de artigos que pode ou não levar a bordo do avião, um guia para interagir com os funcionários da imigração ao aterrar e um guia para preencher um cartão de aterragem.
A parte excitante da página foi a possibilidade de preencher o cartão de aterragem. Depois, premindo durante muito tempo, poderia guardá-la como uma fotografia para usar como referência mais tarde.
6. Boehringer Ingelheim WeChat Campanha de marketing
2019 tem sido um ano surpreendente. Estamos a encontrar cada vez mais empresas ocidentais a fazer WeChat marketing para melhorar a sua posição no mercado chinês. Hoje descobrimos que a Boehringer Ingelheim, uma empresa farmacêutica alemã que existe há mais de 100 anos, criou uma WeChat Official Account para continuar a educar o mercado chinês sobre Parkinsons e opções de tratamento. As empresas farmacêuticas estão agora a tornar-se cada vez mais criativas com as suas campanhas de marketing.
A campanha de marketing da Boehringer Ingelheim WeChat inclui mais do que a sua WeChat Official Account . Criaram também um website onde os utilizadores chineses podem navegar através de muita da mesma informação que está disponível no WeChat OA.
Como funciona o Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Official Account
A Boehringer Ingelheim WeChat WeChat A conta oficial é apenas um website dentro de WeChat. Há duas formas principais para os utilizadores interagirem, lerem e gostarem de artigos ou procurarem a clínica ambulatória Parkinsons mais próxima usando o mapa interactivo.
Os artigos disponíveis na conta WeChat enquadram-se nas seguintes categorias:
- Experiências dos pacientes
- Campanhas de Sensibilização do Público
- Parkinsons Sintomas
- Sopa de frango para Parkisons
- Aconselhamento dos Médicos
- Aconselhamento de Terapeutas
Os artigos Chicken Soup for Parkinsons são artigos que ajudam os doentes e as suas famílias a ultrapassar a sua situação com artigos calmantes que descrevem as melhores formas de ultrapassar tudo isto.
Existe uma área da conta que é explicitamente dedicada ao serviço. Quando se navega até ela, é levado directamente a um chat. Ficámos surpreendidos ao ver que a mensagem de boas-vindas no chat utilizava os nossos nomes, o que é algo pouco comum em WeChat OAs, pelo menos na nossa experiência.
Contudo, quando tentámos responder a esta mensagem em inglês ou chinês, só conseguimos receber em troca uma string HTML quebrada.
Foi a Boehringer Ingelheim WeChat Marketing Campaign a Success?
Como esta é mais uma campanha de sensibilização, é difícil avaliar se todo este esforço foi um sucesso. Apesar de termos tentado chegar ao seu website para comentários, não nos foi possível receber qualquer resposta.
Segundo a newrank.cn, este WeChat Official Account tem cerca de 14.000 seguidores activos. Newrank.cn indica também que os seus artigos WeChat recebem entre 300 e 3000 leituras.
Leitura adicional
Actualizamos este post no blog regularmente com campanhas adicionais. Se desejar, pode ser notificado quando as actualizações acontecem.
