Скорее всего, вы наткнулись на эту статью, потому что ищете рекламные стратегии WeChat . В этом посте мы расскажем о том, как компании использовали преимущества обмена мгновенными сообщениями и другие возможности WeChat. Прежде чем вы продолжите читать, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по WeChat для бизнеса, потому что в нем объясняется, как работают официальные аккаунты WeChat и как WeChat можно использовать для бизнеса. Мы собираемся описать следующие рекламные кампании WeChat :

1. Burberry WeChat Маркетинг
2. Durex WeChat Кампания
3. Yoox WeChat Кампания
4. Корм для домашних животных "Диана" WeChat Кампания
5. British Airways WeChat Маркетинговая кампания
6. Boehringer Ingelheim WeChat Маркетинговая кампания

1. Маркетинговая кампания Burberry WeChat

Имея 40 миллионов подписчиков в WeChat и значительную часть продаж компании на китайском рынке, Burberry прилагает много усилий, чтобы использовать свой сайт WeChat Official Account для конвертации подписчиков в продажи.

Как работает Burberry WeChat Official Account ?

Публичный аккаунт Burberry WeChat в основном ориентирован на то, чтобы помочь пользователям найти магазины, помочь открыть для себя одежду Burberry и другие предметы роскоши, а также продвигать мероприятия Burberry и другие маркетинговые инициативы.

Когда вы впервые заходите на официальный аккаунт Burberry WeChat, вы сразу попадаете на экран сообщений. Затем вы сразу же получите автоматическое приветственное сообщение. В сообщении дается краткое объяснение того, что пользователи могут ожидать от аккаунта, сообщается, что они могут обратиться за поддержкой в WeChat и сколько времени это займет.

Вместо того, чтобы предлагать пользователям общаться напрямую с представителем Burberry, компания добавила меню чата в свой аккаунт. Меню чата состоит из трех областей. Первая кнопка переводит пользователя к поиску магазина. Вторая кнопка открывает подменю, которое позволяет пользователям выбирать между мужской, женской и детской модой. Нажав на любую из них, пользователь попадает в официальный веб-магазин Burberry в Китае. Третья кнопка переводит пользователей в мини-программы Burberry.

Хотя эта область обычно предназначена для приложений, Burberry использует ее скорее как мини-сайт. Доступные опции постоянно меняются, но мы видели, что Burberry использует это пространство для показа повторов прошлых показов мод, информирования пользователей о предстоящих событиях и предложения подписаться на уведомления.

И последнее, но, конечно, не менее важное: Burberry часто публикует статьи о своих предстоящих показах, обновлениях модных шоу и сотрудничестве, используя сайт WeChat Articles.

Проводила ли Burberry рекламные кампании в WeChat ?

Burberry часто использует WeChat рекламные кампании, чтобы превратить своих последователей в онлайн-покупателей или даже побудить их отправиться непосредственно в магазин. Для своей WeChat рекламной стратегии компания создала как типичные для моды маркетинговые приемы, так и кампании, специально разработанные для WeChat.

Одна из самых простых рекламных кампаний Burberry WeChat - это футболка ограниченной серии. Отличный способ вознаградить своих самых преданных поклонников, Burberry создал футболку с эксклюзивным логотипом ThomasBurberry , которая была доступна для продажи только в течение 24 часов. Все, что сделал Burberry в WeChat, это разместил статью, объясняющую предложение ограниченного времени, и направил пользователей на страницу, где они могли купить футболку. Просто, но эффективно.

Но Burberry также создавала сложные рекламные кампании WeChat . Для весеннего фестиваля в 2016 году Burberry использовала WeChat в продуманной манере, что способствовало увеличению посещаемости магазинов.

Эта рекламная кампания Burberry WeChat позволила пользователям создать фирменный кашемировый шарф Burberry, чтобы подарить его своим близким. Для этого было создано приложение WeChat Mini App, которое позволяло людям настраивать записку и отправлять ее другим по WeChat. Burberry также использовала эту возможность для привлечения трафика в свои магазины, позволив пользователям забрать настоящий шарф с тем же посланием в местном магазине Burberry.

2. Durex WeChat Рекламная кампания

Durex всегда будет немного отличаться от других брендов, и то же самое происходит в WeChat. Вместо того, чтобы сосредоточиться на привлечении посетителей или продажах, Durex WeChat Official Account делает ставку на образование.

Как работает официальный аккаунт Durex WeChat ?

Как только вы зайдете в публичный аккаунт Durex WeChat, вы получите автоматическое приветственное сообщение. В сообщении описывается цель создания аккаунта, но оно не побуждает пользователя написать ответное сообщение, так как вместо него отображается меню чата.

Меню чата в аккаунте Durex сосредоточено исключительно на образовании. Три кнопки меню чата соответствуют трем категориям товаров: презервативы, лубриканты и секс-игрушки. При нажатии на любую из этих трех категорий открывается подменю с реальными продуктами. Нажав на любой из этих продуктов, вы перейдете на страницу с описанием продукта.

Durex не пытается продавать эти продукты напрямую, но, скорее, просвещая рынок о важности безопасного секса, они считают, что это будет способствовать росту продаж в местах ритейл .

Проводил ли Durex какие-либо рекламные кампании в WeChat ?

В соответствии со своими целями по просвещению аудитории, Durex не использует свой сайт Official Account в качестве WeChat рекламы как таковой. Они скорее стремятся создать более активное взаимодействие со своей аудиторией, чтобы повысить осведомленность о бренде.

Durex Go - это партнерство между Durex и Tencent по созданию игры, очень похожей на Pokemon Go. Вместо того чтобы ловить покемонов, игра поощряет пользователей ловить сорокопутов. Поймав большое их количество, пользователь может эволюционировать своих сорокопутов и выиграть призы, например, купон в отель или набор стикеров Durex для использования в разговорах.

3. YOOX WeChat Рекламная кампания

YOOX - компания, которая не чужда маркетингу приложений для обмена сообщениями, мы уже рассказывали о маркетинговой кампании YOOX WhatsApp . Поэтому неудивительно, что они также присутствуют в WeChat.

Как работает сайт YOOX WeChat Official Account ?

YOOX WeChat Official Account преследует две цели: заставить пользователей загрузить свое приложение и облегчить e-commerce на сайте YOOX.

Когда вы впервые заходите на официальный аккаунт YOOX WeChat, вы получите автоматическое приветственное сообщение в виде изображения. На изображении содержится QR-код, который поможет вам загрузить приложение YOOX.

Как и в других официальных аккаунтах, о которых мы уже говорили, YOOX не предлагает вам отправить сообщение, а использует меню чата WeChat . Как обычно, оно разбито на три кнопки с подменю. Первая кнопка содержит различные опции, связанные с текущими продажами новых модных линий. Нажав на эти кнопки, вы перейдете непосредственно на сайт YOOX e-commerce.

Средний набор кнопок предназначен для обслуживания клиентов. Одна из них переводит вас на веб-сайт YOOX, где вы можете проверить статус вашего заказа. Нажатие другой кнопки отправляет автоматическое сообщение, в котором сообщается номер телефона службы поддержки клиентов YOOX, а также часы работы. Интересно, что вы не можете просто написать в YOOX и запросить службу поддержки, вы должны позвонить.

Последняя кнопка переводит вас на страницу, содержащую блог-ролик всех последних событий и специальных распродаж YOOX.

4. Корм для домашних животных "Диана" WeChat Рекламная кампания

Удивительно, но у этой компании, производящей корма для домашних животных, один из самых интересных официальных аккаунтов WeChat, которые мы когда-либо видели.

Как работает корм для домашних животных Diana WeChat Official Account ?

Официальный аккаунт Diana Pet Food WeChat ориентирован на продвижение бренда компании с возможностью изучения ее продукции, блогов и общей информации о здоровье домашних животных.

Когда вы впервые заходите на сайт Diana Pet Food WeChat Official Account , вас встречает приветственное сообщение на двух языках - китайском и английском. В нижней части сайта расположены три кнопки, с помощью которых клиенты могут ознакомиться с продукцией, образовательными статьями и блогами.

Первое подменю ведет на страницы различных продуктов, а вторая кнопка открывает статьи из аккаунта компании. Эти статьи посвящены последним исследованиям в области здоровья домашних животных и тому, как лучше всего ухаживать за различными видами домашних животных.

Последние кнопки ведут пользователей на блог под названием Appet!zer. Хотя он не носит того же названия, что и бренд, это блог о стиле жизни, посвященный содержанию домашних животных. Удивительно, что он ведется на английском языке.

Проводила ли компания "Диана Пет Фуд" какие-либо рекламные кампании в WeChat ?

Основная цель компании Diana Pet Food при использовании WeChat - получить лиды для своих недавно выпущенных продуктов при проведении мероприятий по запуску продукции и одновременно увеличить количество последователей для своего WeChat Official Account . В данном случае, когда компания Diana Pet Food запустила свой новый корм для домашних животных под названием "福味多 (fú wèi duō)" или Новый улучшитель корма для домашних животных для китайского рынка, она разослала приглашения примерно 200 участникам. В дополнение к приглашениям компания также отправила тестовую упаковку с двумя усилителями вкуса корма для домашних животных: существующим продуктом и недавно выпущенным. Основной целью данной кампании было продемонстрировать инновационные характеристики этого продукта по сравнению с существующим.

Для реализации этой идеи компания Diana Pet Food подготовила двусторонние печатные приглашения и разослала их потенциальным участникам. Каждое приглашение содержало два разных QR-кода, связанных с чат-ботом WeChat . На одной стороне приглашения покупатели увидят вариант "ДА" с изображением счастливой мордочки животного и QR-кодом, а на другой стороне приглашения - вариант "НЕТ" с изображением "грустной" мордочки животного и QR-кодом. Отсканировав QR-коды, покупатели смогут следить за официальным аккаунтом Diana Pet Food на WeChat . Кроме того, чатбот начнет разговор с видеоролика, а также задаст несколько вопросов для клиентов, желающих посетить мероприятие по выпуску продукта.

5. Маркетинговая кампания British Airways WeChat

В 2016 году British Airways решила привлечь внимание китайских студентов, обучающихся за рубежом, а также их родителей с помощью этой грамотно проведенной маркетинговой кампании WeChat . В кампании обыгрывается идея о том, что родителям, чьи дети находятся за границей, может быть неудобно приезжать к ним, потому что они не знакомы с полетами или не знают местного языка.

Как работает British Airways WeChat Official Account ?

Официальный аккаунт British Airways WeChat является довольно стандартным. Как только вы заходите в аккаунт, вы получаете стандартное сообщение, в котором объясняется, какие текстовые команды вы можете отправлять на аккаунт и как связаться со службой поддержки по телефону. Если вы отправляете текстовые сообщения, выходящие за рамки этих доступных команд, ответа не будет.

Самая важная команда - о скидках, о чем же еще. Ответом на эту команду является статья WeChat . British Airways WeChat Official Account использует статьи для обсуждения своих последних скидок и предложений.

Здесь также есть множество страниц HTML5 для изучения. British Airways написала статьи о своем продукте, включая различные классы путешествий, а также об удобствах, предлагаемых в новом терминале в Хитроу.

В приложении нет возможности бронирования авиабилетов. Если вы нажмете на ссылку бронирования, вы попадете непосредственно на страницу бронирования British Airways. Теперь, без лишних слов, давайте проверим кампанию.

Как сработала маркетинговая кампания British Airways WeChat ?

Эта маркетинговая кампания British Airways WeChat, по-видимому, была нацелена на новых пассажиров. Мы не уверены, использовала ли British Airways рекламу в WeChat для привлечения трафика к кампании, но основным способом входа в нее было сканирование QR-кода. Это означает, что для привлечения людей к кампании могли использоваться печатные и другие цифровые СМИ.

Одним из основных способов войти в него был их видеоролик, в конце которого был QR-код. После сканирования QR-код переводит пользователей на сторону HTML5, специально разработанную для родителей, которые путешествуют, чтобы впервые увидеть своих детей.

Сайт на HTML5 содержал полезную информацию для людей, впервые летящих в Великобританию. Он включал подробное руководство по типам предметов, которые разрешено или запрещено брать на борт самолета, руководство по взаимодействию с сотрудниками иммиграционной службы при посадке и руководство по заполнению посадочной карточки.

Самое интересное на этой странице заключалось в том, что можно было заполнить посадочную карточку. Затем, при длительном нажатии, можно было сохранить ее в виде фотографии, чтобы использовать в дальнейшем в качестве справочника.

6. Boehringer Ingelheim WeChat Маркетинговая кампания

2019 год был удивительным. Мы видим, что все больше западных компаний занимаются WeChat маркетингом, чтобы улучшить свои позиции на китайском рынке. Сегодня мы узнали, что Boehringer Ingelheim, немецкая фармацевтическая компания, существующая уже более 100 лет, создала сайт WeChat Official Account , чтобы продолжить просвещение китайского рынка о болезни Паркинсона и вариантах лечения. Фармацевтические компании сегодня становятся все более креативными в своих маркетинговых кампаниях.

Маркетинговая кампания Boehringer Ingelheim WeChat включает в себя не только WeChat Official account. Они также создали веб-сайт, на котором китайские пользователи могут просмотреть большую часть той же информации, что и в WeChat OA.

Как работает Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Official Account ?

Официальный аккаунт Boehringer Ingelheim WeChat WeChat - это просто сайт внутри WeChat. Существует два основных способа взаимодействия пользователей: чтение и лайки статей или поиск ближайшей амбулаторной клиники Паркинсона с помощью интерактивной карты.

Статьи, доступные на счете WeChat, делятся на следующие категории:

• Опыт пациентов
• Кампании по информированию общественности
• Симптомы Паркинсона
• Куриный суп для паркисонов
• Советы врачей
• Советы терапевтов

Статьи Chicken Soup for Parkinsons - это статьи, которые помогают страдающим и их семьям пройти через их ситуацию с помощью успокаивающих статей, описывающих лучшие способы пройти через все это.

В учетной записи есть раздел, специально посвященный обслуживанию. Когда вы переходите в нее, вы попадаете прямо в чат. Мы были удивлены тем, что в приветственном сообщении в чате использовались наши имена, это несколько необычно для WeChat OA, по крайней мере, по нашему опыту.

Однако, когда мы попытались ответить на это сообщение на английском или китайском языках, мы смогли получить в ответ только неполную строку HTML.

Была ли успешной маркетинговая кампания Boehringer Ingelheim WeChat ?

Поскольку это скорее информационная кампания, трудно судить о том, была ли вся эта попытка успешной. Хотя мы попытались обратиться за комментариями на их сайт, нам не удалось получить никакого ответа.

По данным newrank.cn, у этого WeChat Official Account около 14 000 активных подписчиков. Newrank.cn также указывает, что их статьи WeChat получают от 300 до 3000 прочтений.

Читать далее

Мы регулярно обновляем эту статью в блоге, добавляя новые кампании. Если хотите, вы можете получать уведомления об обновлениях.