Kampanye Aplikasi Perpesanan

6 Cara Perusahaan Menggunakan WeChat untuk Bisnis

Iaroslav Kudritskiy
19 Februari 2019

Kemungkinan besar Anda menemukan postingan ini karena Anda sedang mencari WeChat Strategi periklanan. Dalam posting ini, kita akan membahas bagaimana perusahaan memanfaatkan pesan instan dan fitur-fitur lain di WeChat. Sebelum Anda terus membaca, kami sarankan Anda membaca Panduan Utama kami untuk WeChat untuk Bisnis karena di sana dijelaskan bagaimana WeChat Akun Resmi bekerja dan bagaimana WeChat dapat digunakan untuk Bisnis. Kami akan menjelaskan tentang Kampanye Iklan WeChat berikut ini:

  1. Burberry WeChat Pemasaran
  2. Kampanye Durex WeChat
  3. Yoox WeChat Kampanye
  4. Diana Pet Food WeChat Kampanye
  5. British Airways WeChat Kampanye Pemasaran
  6. Boehringer Ingelheim WeChat Kampanye Pemasaran

1. Burberry WeChat Kampanye Pemasaran

Dengan 40 juta pengikut di WeChat dan sebagian besar penjualan perusahaan berasal dari pasar Tiongkok, Burberry berupaya keras untuk memanfaatkan Akun Resmi WeChat untuk mengubah pengikut menjadi penjualan.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi Burberry WeChat ?

Akun Publik WeChat Burberry terutama difokuskan untuk membantu pengguna menemukan toko mereka, membantu menemukan pakaian Burberry dan barang-barang mewah lainnya serta mempromosikan acara Burberry dan inisiatif pemasaran lainnya.

Seperti inilah tampilan akun resmi Burberry WeChat .
Akun Resmi Burberry WeChat

Saat pertama kali mengikuti Akun Resmi Burberry WeChat , Anda akan dibawa langsung ke layar pesan. Kemudian Anda akan langsung menerima pesan selamat datang otomatis. Pesan tersebut memberikan penjelasan singkat tentang apa yang dapat diharapkan pengguna dari akun tersebut, memberi tahu pengguna bahwa mereka dapat meminta dukungan pelanggan melalui WeChat dan berapa lama waktu yang dibutuhkan.

Daripada mempromosikan pengguna untuk mengobrol langsung dengan perwakilan Burberry, perusahaan telah menambahkan Menu Obrolan ke akunnya. Menu obrolan terdiri dari tiga area. Tombol pertama membawa pengguna ke pencari toko. Tombol kedua membuka submenu yang memungkinkan pengguna untuk memilih antara busana Pria, Wanita, dan Anak-anak. Mengklik salah satu tombol tersebut akan membawa pengguna ke toko web resmi Burberry di Tiongkok. Tombol ketiga membawa pengguna ke Program Mini Burberry.

Meskipun area ini umumnya untuk aplikasi, Burberry menggunakannya lebih seperti situs mini. Opsi yang tersedia selalu berputar, tetapi kami melihat bahwa Burberry menggunakan ruang ini untuk menampilkan tayangan ulang peragaan busana masa lalu, memberi tahu pengguna tentang acara yang akan datang, dan meminta mereka untuk berlangganan pemberitahuan.

Terakhir, Burberry sering memposting artikel tentang pertunjukan mereka yang akan datang, pembaruan peragaan busana, dan kolaborasi melalui WeChat Articles.

Apakah Burberry Pernah Melakukan Kampanye Iklan WeChat ?

Burberry sering menggunakan WeChat Kampanye Periklanan untuk mengubah pengikutnya menjadi pembeli online atau bahkan mendorong mereka untuk pergi langsung ke toko. Untuk strategi periklanan WeChat telah menciptakan teknik pemasaran mode yang khas dan kampanye yang dirancang khusus untuk WeChat.

Salah satu kampanye iklan WeChat sederhana yang dilakukan Burberry adalah T-shirt Edisi Terbatas. Sebuah cara yang bagus untuk memberikan penghargaan kepada para penggemar setianya, Burberry membuat kaos dengan logo eksklusif ThomasBurberry , yang hanya tersedia untuk dijual selama 24 jam. Yang dilakukan Burberry di WeChat adalah memposting artikel yang menjelaskan penawaran waktu terbatas dan menautkan pengguna ke halaman tempat mereka dapat membeli. Sederhana namun efektif.

Namun Burberry juga telah menciptakan kampanye iklan WeChat yang kompleks. Untuk Festival Musim Semi pada tahun 2016, Burberry menggunakan WeChat dengan cara yang cerdas yang mengarahkan lalu lintas ke tokonya.

Contoh Kampanye Iklan Burberry WeChat
Burberry WeChat Iklan | Festival Musim Semi 2016 | Sumber: Sohu.com

Kampanye iklan Burberry WeChat ini memungkinkan pengguna untuk membuat syal kasmir bermerek Burberry untuk diberikan kepada orang yang mereka cintai. Hal ini dilakukan dengan membuat WeChat Mini App yang memungkinkan orang untuk menyesuaikan catatan dan mengirimkannya kepada orang lain melalui WeChat. Burberry juga menggunakan kesempatan ini untuk mengarahkan lalu lintas ke toko-tokonya dengan memungkinkan pengguna untuk mengambil syal asli dengan pesan yang sama di lokasi Burberry setempat.

2. Durex WeChat Kampanye Iklan

Durex akan selalu menjadi sedikit berbeda dibandingkan dengan merek lain dan begitu juga dengan WeChat. Alih-alih berfokus pada peningkatan jumlah pengunjung atau penjualan, Akun Resmi Durex WeChat lebih berfokus pada edukasi.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi Durex WeChat ?

Setelah Anda Mengikuti Akun Publik Durex WeChat , Anda akan menerima pesan selamat datang otomatis. Pesan tersebut menjelaskan tujuan akun tetapi tidak mendorong pengguna untuk mengirim pesan balik karena hanya menampilkan menu obrolan.

Ini adalah Akun Resmi Durex WeChat yang digunakan Durex untuk WeChat Beriklan
Durex WeChat Akun Resmi

Menu obrolan pada akun Durex hanya berfokus pada edukasi. Tiga tombol menu obrolan sesuai dengan tiga kategori produk: kondom, pelumas & mainan seks. Mengklik salah satu dari ketiganya akan membuka submenu dengan produk yang sebenarnya. Mengklik salah satu produk ini akan membawa Anda ke halaman yang menjelaskan produk tersebut.

Durex tidak mencoba menjual produk ini secara langsung, tetapi dengan mengedukasi pasar tentang pentingnya seks yang aman, mereka percaya bahwa hal ini akan mendorong penjualan di lokasi-lokasi ritel.

Apakah Durex Melakukan Kampanye Iklan WeChat ?

Sejalan dengan tujuan mereka untuk mengedukasi audiens mereka, Durex tidak menggunakan Akun Resmi mereka sebagai iklan WeChat saja. Mereka lebih ingin menciptakan keterlibatan yang lebih tinggi dengan audiens mereka untuk mendorong kesadaran akan merek mereka.

Kampanye Iklan Durex Go WeChat
Durex Go Mini Game sebagai Kampanye Iklan WeChat | Sumber: Digitalisasi

Durex Go merupakan kerjasama antara Durex dan Tencent untuk menciptakan permainan yang sangat mirip dengan Pokemon Go. Alih-alih menangkap Pokemon, permainan ini mendorong pengguna untuk menangkap burung Magpie. Setelah menangkap banyak dari mereka, pengguna dapat mengembangkan burung Magpie mereka dan memenangkan hadiah seperti kupon untuk hotel atau satu set stiker Durex untuk digunakan dalam percakapan.

Ini adalah stiker yang bisa Anda menangkan dengan memainkan Durex Go WeChat
Stiker Durex WeChat

3. YOOX WeChat Kampanye Iklan

YOOX adalah perusahaan yang tidak asing lagi dengan pemasaran aplikasi perpesanan, kami telah membahas kampanye pemasaran WhatsApp YOOX. Jadi tidak mengherankan jika mereka juga hadir di WeChat.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi YOOX WeChat ?

Akun Resmi YOOX WeChat difokuskan pada dua tujuan: membuat pengguna mengunduh aplikasi mereka dan memfasilitasi eCommerce di situs web YOOX.

Seperti inilah tampilan Akun Resmi YOOX WeChat
YOOX WeChat Akun Resmi

Ketika Anda pertama kali mengikuti akun resmi YOOX WeChat , Anda akan menerima pesan selamat datang otomatis dalam bentuk gambar. Gambar tersebut menyediakan Kode QR untuk membantu Anda mengunduh aplikasi YOOX.

Seperti halnya Akun Resmi lain yang telah kita bahas, YOOX tidak mendorong Anda untuk mengirim pesan, tetapi menggunakan Menu Chat WeChat sebagai gantinya. Seperti biasa, menu ini dibagi menjadi tiga tombol dengan submenu. Tombol pertama memiliki opsi berbeda yang terkait dengan penjualan terkini dari lini mode baru. Mengklik tombol-tombol ini akan membawa Anda langsung ke situs eCommerce YOOX.

Kumpulan tombol di bagian tengah adalah untuk layanan pelanggan. Salah satu opsi akan membawa Anda ke situs web YOOX di mana Anda dapat memeriksa status pesanan Anda. Menekan tombol lainnya akan mengirimkan pesan otomatis yang memberitahukan Anda nomor telepon layanan pelanggan untuk YOOX serta jam operasinya. Menariknya, Anda tidak bisa hanya mengirim pesan ke YOOX dan meminta layanan pelanggan, Anda harus menelepon.

Tombol terakhir akan membawa Anda ke halaman yang berisi daftar blog dari semua acara terbaru YOOX dan penjualan khusus.

4. Diana Pet Food WeChat Kampanye Iklan

Yang mengejutkan, perusahaan makanan hewan peliharaan ini memiliki salah satu Akun Resmi WeChat yang paling menarik yang pernah kami lihat.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi Diana Pet Food WeChat ?

Akun Diana Pet Food Official WeChat difokuskan untuk mempromosikan merek perusahaan dengan opsi untuk menjelajahi produk, blog, dan informasi kesehatan hewan peliharaan secara umum.

Ini adalah Akun Resmi Diana Pet Food WeChat
Diana Pet Food WeChat Akun Resmi

Saat pertama kali masuk ke Akun Resmi Diana Pet Food WeChat , Anda akan disambut dengan pesan selamat datang dalam dua bahasa, yaitu bahasa Mandarin dan Inggris. Mereka memiliki tiga tombol di bagian bawah untuk membantu pelanggan menjelajahi produk mereka, artikel edukasi, dan blog mereka.

Submenu pertama akan membawa Anda ke halaman produk yang berbeda, sedangkan tombol kedua akan menampilkan artikel dari akun perusahaan. Artikel-artikel ini membahas penelitian terbaru mengenai kesehatan hewan peliharaan dan cara terbaik untuk merawat berbagai jenis hewan peliharaan.

Tombol terakhir membawa pengguna ke sebuah blog bernama Appet!zer. Meskipun tidak memiliki nama yang sama dengan mereknya, ini adalah blog gaya hidup tentang kepemilikan hewan peliharaan. Yang agak mengejutkan, blog ini menggunakan bahasa Inggris.

Apakah Diana Pet Food Melakukan Kampanye Iklan WeChat ?

Tujuan utama Diana Pet Food menggunakan WeChat adalah untuk mendapatkan prospek untuk produk yang baru dirilis saat mengadakan acara peluncuran produk dan meningkatkan jumlah pengikut untuk Akun Resmi WeChat pada saat yang bersamaan. Dalam hal ini, ketika Diana Pet Food meluncurkan makanan hewan peliharaan barunya yang disebut, "福味多 (fú wèi duō)" atau Penambah Makanan Hewan Peliharaan Baru untuk pasar Cina, mereka mengirimkan undangan kepada sekitar 200 peserta. Selain undangan, perusahaan juga mengirimkan paket uji coba dengan dua penambah rasa makanan hewan peliharaan: produk yang sudah ada dan produk yang baru saja dirilis. Tujuan utama dari kampanye khusus ini adalah untuk menunjukkan karakteristik inovatif produk ini dibandingkan dengan produk yang sudah ada.

Untuk mengimplementasikan ide ini, Diana Pet Food menyiapkan undangan cetak 2 sisi dan mengirimkannya kepada calon peserta. Setiap undangan menampilkan dua kode QR yang berbeda yang ditautkan ke chatbot WeChat . Di satu sisi undangan, pelanggan akan melihat opsi YA dengan wajah hewan peliharaan yang bahagia dan kode QR, sementara di sisi lain undangan, akan ada opsi TIDAK dengan wajah hewan peliharaan yang "Sedih" dan kode QR. Memindai kode QR akan membawa pelanggan untuk mengikuti akun resmi Diana Pet Food di WeChat . Selain itu, chatbot akan memulai percakapan yang akan dimulai dengan sebuah video dan juga beberapa pertanyaan bagi pelanggan untuk menghadiri acara peluncuran produk.

5. British Airways WeChat Kampanye Pemasaran

Pada tahun 2016, British Airways memutuskan untuk menargetkan pelajar Tiongkok yang sedang belajar di luar negeri serta orang tua mereka dengan kampanye pemasaran WeChat yang dilakukan dengan cerdas. Kampanye ini memainkan gagasan bahwa orang tua yang anaknya berada di luar negeri mungkin tidak nyaman untuk menjenguk mereka karena mereka tidak terbiasa dengan penerbangan atau tidak terbiasa dengan bahasa setempat.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi British Airways WeChat ?

Akun resmi British Airways WeChat adalah akun yang cukup standar. Setelah Anda mengikuti akun tersebut, Anda akan menerima pesan standar yang menjelaskan jenis perintah teks yang dapat Anda kirimkan ke akun tersebut dan bagaimana Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui telepon. Jika Anda mengirim pesan teks di luar perintah yang tersedia, tidak akan ada balasan.

Beberapa tangkapan layar yang memamerkan Akun Resmi British Airways & Iklan WeChat
British Airways WeChat Akun Resmi

Perintah yang paling penting adalah tentang diskon, apa lagi. Jawaban dari perintah ini adalah WeChat Artikel. Akun Resmi British Airways WeChat menggunakan artikel untuk membahas diskon dan penawaran produk terbaru.

Ada juga banyak halaman HTML5 untuk Anda jelajahi. British Airways telah menulis artikel tentang produknya, termasuk berbagai kelas perjalanan serta fasilitas yang ditawarkan di terminal barunya di Heathrow.

Tidak ada opsi pemesanan penerbangan di aplikasi ini. Jika Anda mengklik tautan pemesanan, Anda akan langsung dibawa ke halaman pemesanan British Airways. Sekarang tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat kampanyenya.

Bagaimana Cara Kerja Kampanye Pemasaran British Airways WeChat ?

Kampanye pemasaran WeChat British Airways ini tampaknya ditargetkan untuk penumpang baru. Kami tidak yakin apakah British Airways menggunakan iklan WeChat untuk mengarahkan lalu lintas ke kampanye tersebut, tetapi cara utama untuk memasukinya adalah dengan memindai kode QR. Ini berarti mungkin ada media cetak dan media digital lainnya yang digunakan untuk mengarahkan orang ke kampanye tersebut.

British Airways: Menerbangkan sarang

Salah satu cara utama untuk masuk ke dalam situs ini adalah melalui video mereka yang memiliki QR Code di bagian akhir. Setelah dipindai, kode QR akan membawa pengguna ke sisi HTML5 yang secara eksplisit dirancang untuk orang tua yang bepergian untuk melihat anak-anak mereka untuk pertama kalinya.

Situs HTML5 ini memuat informasi yang berguna bagi orang yang baru pertama kali terbang ke Inggris. Informasi tersebut mencakup panduan terperinci mengenai jenis barang yang boleh atau tidak boleh Anda bawa ke dalam pesawat, panduan untuk berinteraksi dengan petugas imigrasi saat mendarat, dan panduan untuk mengisi kartu pendaratan.

Bagian yang menarik dari halaman ini yaitu, Anda bisa mengisi kartu arahan. Kemudian, dengan menekan lama, Anda dapat menyimpannya sebagai foto untuk digunakan sebagai referensi di kemudian hari.

6. Boehringer Ingelheim WeChat Kampanye Pemasaran

Tahun 2019 telah menjadi tahun yang mengejutkan. Kami menemukan semakin banyak perusahaan barat yang melakukan pemasaran WeChat untuk meningkatkan posisi mereka di pasar Tiongkok. Hari ini kami menemukan bahwa Boehringer Ingelheim, sebuah perusahaan farmasi Jerman yang telah berdiri selama lebih dari 100 tahun, telah membuat Akun Resmi WeChat untuk terus mengedukasi pasar Tiongkok mengenai Parkinson dan pilihan pengobatannya. Perusahaan farmasi sekarang menjadi semakin kreatif dengan kampanye pemasaran mereka.

Gambar ini berasal dari Kampanye Pemasaran Boehringer Ingelheim WeChat , yang menunjukkan gejala parkinson
Boehringer Ingelheim WeChat Kampanye Pemasaran - Sumber: cgtn.com

Kampanye Pemasaran Boehringer Ingelheim WeChat mencakup lebih dari sekadar Akun Resmi WeChat . Mereka juga telah membuat situs web di mana pengguna Tiongkok dapat menelusuri sebagian besar informasi yang sama dengan yang tersedia di WeChat OA.

Bagaimana Cara Kerja Akun Resmi Boehringer Ingelheim WeChat WeChat ?

The Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Akun resmi hanyalah sebuah situs web yang berada di dalam WeChat. Ada dua cara utama bagi pengguna untuk berinteraksi, yaitu membaca & menyukai artikel atau mencari klinik rawat jalan Parkinson terdekat dengan menggunakan peta interaktif.

Artikel-artikel yang tersedia di akun WeChat termasuk dalam kategori berikut:

  • Pengalaman Pasien
  • Kampanye untuk Kesadaran Publik
  • Gejala Parkinson
  • Sup Ayam untuk Parkison
  • Saran dari Dokter
  • Saran dari Terapis

Artikel Chicken Soup for Parkinson adalah artikel yang membantu penderita dan keluarga mereka melewati situasi mereka dengan artikel yang menenangkan yang menjelaskan cara terbaik untuk melewati semuanya.

Serangkaian gambar yang menunjukkan The Boehringer Ingelheim WeChat WeChat  Akun Resmi
The Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Akun Resmi

Ada area akun yang secara eksplisit didedikasikan untuk layanan. Ketika Anda menavigasi ke sana, Anda akan dibawa langsung ke obrolan. Kami terkejut melihat kalau pesan selamat datang dalam obrolan menggunakan nama kami, ini agak tidak biasa pada WeChat OA setidaknya menurut pengalaman kami.

Namun, ketika kami mencoba menanggapi pesan ini dalam bahasa Inggris atau Mandarin, kami hanya dapat menerima string HTML yang rusak sebagai balasannya.

Apakah Kampanye Pemasaran Boehringer Ingelheim WeChat Berhasil?

Karena ini lebih merupakan kampanye kesadaran, sulit untuk mengukur apakah seluruh upaya ini berhasil atau tidak. Meskipun kami mencoba menghubungi situs web mereka untuk meminta komentar, kami tidak dapat menerima tanggapan apa pun.

Menurut newrank.cn, Akun Resmi WeChat ini memiliki sekitar 14.000 pengikut aktif. Newrank.cn juga menunjukkan bahwa artikel WeChat mereka menerima antara 300 hingga 3000 kali dibaca.

Bacaan Lebih Lanjut

Kami memperbarui posting blog ini secara teratur dengan kampanye tambahan. Jika Anda mau, Anda bisa mendapatkan notifikasi ketika ada pembaruan.

Iaroslav Kudritskiy
Chief Operating Officer
Iaroslav Kudritskiy adalah Chief Operating Officer dan salah satu pendiri respond.io. Beliau adalah lulusan program MBA di Chinese University of Hong Kong dan jabatan sebelumnya termasuk posisi di Kodak Alaris, Xaxis, dan Light Reaction.
Tags
mofu
Disalin ke Clipboard!