Lançamento da plataforma

A versão de junho de 2019 - Zapier & Twilio Integração

Iaroslav Kudritskiy
30 de maio de 2019

Estamos de volta com mais um lançamento. Apesar de ainda não ser junho, estávamos ansiosos por lançar esta versão o mais rapidamente possível, porque acreditamos que esta versão é muito valiosa. Desta vez, lançámos duas integrações poderosas e algumas pequenas coisas:

A integração Zapier foi lançada

É agora. Finalmente chegou a hora. Os Rocketbots podem agora integrar-se com milhares de outras plataformas e soluções SaaS através de Zapier. Começámos por manter as coisas simples, com apenas dois accionadores:

  • Novo contacto
  • Campo personalizado novo ou atualizado

Utilizando estes gatilhos, poderá adicionar os contactos da aplicação de mensagens que adquiriu na Rocketbots a qualquer CRM que já esteja a utilizar para rastrear e-mails e muitas outras integrações!

Agora pode criar integrações do Rockebots para qualquer aplicação utilizando Zapier
A integração do Zapier aterrou

Utilizando o acionador Novo contacto, poderá enviar cada novo contacto para um serviço externo, como Google Sheet.

Utilizando o acionador do campo personalizado Novo ou Atualizado, pode garantir que as informações importantes sobre os seus contactos permanecem sincronizadas no seu CRM. Ao definir o campo personalizado de e-mail como acionador, poderá criar integrações como a adição de todos os novos e-mails que recolher com a Rocketbots à sua lista do Mailchimp.

A documentação da nossa integração Zapier está disponível aqui. Certifique-se de que utiliza a nossa ligação de acesso antecipado Zapier , uma vez que a nossa aplicação ainda não está disponível em Zapier .

Twilio A integração transforma o Rocketbots num CRM Twilio

Já integrámos o Twilo. Por isso, se quiser comunicar com o seu público através do velho SMS, já o pode fazer. A Rocketbots pode ser o seu CRM Twilio .

Agora pode criar integrações para qualquer aplicação utilizando Twilio
A integração do Twilio aterrou

A integração do Twilio é incrivelmente simples. Antes de começar a integração, é necessário certificar-se de que tem uma conta Twilio e um número Twilio . A integração funciona tal como todas as outras integrações de canais, terá de obter o SID da conta e o Token da sua conta Twilio , escolher o número de telefone que pretende integrar com a Rocketbots e está ligado. Agora está pronto para SMS.

Bits e Bobs

Como é habitual, preparámos alguns pormenores para aumentar a utilidade das funcionalidades existentes.

Importar ligações de páginas do Facebook existentes com transmissões

Muitos utilizadores que aderem à Rocketbots já conversaram com muitos utilizadores através da sua página do Facebook. Isso significa que já têm centenas de milhares de ligações de mensagens de páginas do Facebook que pretendem importar como contactos Rocketbots.

Para importar os seus contactos, fizemos com que as transmissões enviadas a partir da Rocketbots sem segmentação (sem etiquetas seleccionadas) passem a ser dirigidas a todas as ligações de mensagens da sua página do Facebook. Isto significa que todos os que responderem à sua transmissão se tornarão um contacto Rockebots.

Para obter as melhores práticas sobre a importância de todas as ligações de mensagens da sua página do Facebook, consulte o nosso blogue sobre a importação de contactos.

Variáveis de mensagens dinâmicas melhoradas

Houve duas melhorias importantes nas variáveis de mensagens dinâmicas. A primeira é que agora é possível ver as variáveis de mensagens dinâmicas disponíveis ao digitar @.

Variáveis de mensagens dinâmicas

A segunda é que as variáveis de página dinâmicas funcionam agora com respostas inteligentes!

É provável que já tenha visto respostas inteligentes que surgem com respostas em que utilizou diretamente o nome dos contactos. Agora, se utilizar variáveis de página dinâmicas em vez do nome dos contactos, as respostas inteligentes serão preenchidas utilizando o nome dos contactos em vez do nome que digitou.

Novo grupo no Facebook

Criámos um novo grupo no Facebook chamado Business Messaging. Este grupo destina-se a partilhar esse conhecimento e a encontrar soluções para diferentes casos de utilização de aplicações de mensagens.

Grupo do Facebook de mensagens comerciais

Vamos utilizar este grupo para discutir as melhores práticas de mensagens comerciais e incluir outras ferramentas na discussão, não apenas a Rocketbots. Esta comunidade tem como objetivo a partilha de conhecimentos e a criação de um futuro de mensagens comerciais!

Se tiver alguma dúvida sobre qualquer uma destas novas funcionalidades, não hesite em contactar-nos. Caso contrário, aproveite o seu dia de automatização do chat.

Iaroslav Kudritskiy
Diretor de Operações
Iaroslav Kudritskiy é Diretor de Operações e cofundador da respond.io. É licenciado pelo programa de MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong e as suas funções anteriores incluem cargos na Kodak Alaris, Xaxis e Light Reaction.
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