ต้องการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมหรือไม่? พิจารณาโฆษณาคลิกไปยัง Messenger ซึ่งเป็นหนึ่งในโฆษณาสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โพสต์บล็อกนี้จะอธิบายว่าโฆษณาแบบคลิกไปยัง Messenger คืออะไรและเหตุใดจึงใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย นอกจากนี้ เราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าโฆษณาแบบคลิกไปยัง Messenger และนําโฆษณาของคุณ Facebook Messenger โฆษณาไปอีกระดับโดยใช้ respond.io. ซึ่งรวมถึงการส่งแบบสํารวจอัตโนมัติการเอาชนะขีด จํากัด อัตราการส่งข้อความของ Facebook และการส่งข้อความไปยังลูกค้าเป้าหมายได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ

ต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณ Facebook Messenger โฆษณา รับฟรี respond.io บัญชี และ เชื่อมต่อหน้า Facebook ของคุณกับ respond.io เดี๋ยวนี้

Facebook Messenger โฆษณา: บทนํา

• คืออะไร Messenger คลิกเพื่อแชทลิงค์
• คลิกเพื่ออะไร Messenger โฆษณา
• ทําไมต้องใช้คลิกเพื่อ Messenger โฆษณา

Facebook Messenger โฆษณา: วิธีตั้งค่าโฆษณาแบบคลิกเพื่อ Messenger

การ Facebook Messenger โฆษณาไปอีกระดับด้วย Respond.io

• ส่งแบบสํารวจอัตโนมัติไปที่ Messenger ลูกค้า เป้าหมาย
• ส่งข้อความเพิ่มเติมโดยไม่มีข้อจํากัดด้านอัตรา
• ข้อความนําได้ตลอดเวลาด้วยแท็กข้อความ

Facebook Messenger โฆษณา: บทนํา

เพื่อป้องกันสแปม Facebook Messenger ไม่อนุญาตให้ธุรกิจเริ่มแชทกับลูกค้า ผู้ใช้ Facebook ต้องส่งข้อความแรกไปยังเพจ Facebook ของคุณเพื่อเริ่มการสนทนา

โชคดี Facebook มีฟีเจอร์ที่กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่งข้อความส่วนตัวไปยังเพจของคุณ ซึ่งรวมถึง Click to Chat Links และ Click to Messenger โฆษณา

คืออะไร Messenger คลิกเพื่อแชทลิงค์

Messenger คลิกเพื่อแชทลิงก์จะสั้นลง m.me ลิงก์ที่นําผู้ใช้ไป Messenger สนทนา คุณสามารถเพิ่ม Messenger คลิกเพื่อแชทลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณหรือภายในจดหมายข่าวเพื่อนําผู้คนให้แชทกับคุณ

คลิกเพื่อแชทลิงก์เหมาะสําหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยๆหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายให้พิจารณาคลิกเพื่อ Messenger โฆษณาแทน

คลิกเพื่ออะไร Messenger โฆษณา

เช่นเดียวกับลิงก์คลิกเพื่อแชทโฆษณาคลิกไปยัง Messenger จะส่งผู้คนไปยังการสนทนากับธุรกิจของคุณบน Messenger พวกเขาสามารถแสดงในสถานที่ต่างๆบน Facebook, Facebook Messenger และ Instagram.

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อคลิกที่โฆษณาพวกเขาจะถูกนําไปสนทนาใหม่กับคุณใน Messenger. Messenger การสนทนาที่เปิดผ่านการคลิกเพื่อ Messenger โฆษณามาพร้อมกับข้อความประกาศและแบนเนอร์ที่ด้านบน

ในการสนทนา ลูกค้าเป้าหมายจะเห็นข้อความทักทายและปุ่ม ตอบกลับด่วน แบบกําหนดเองของคุณ พวกเขายังมีตัวเลือกในการส่งข้อความถึงคุณ ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว การสนทนาจะปรากฏต่อธุรกิจหลังจากลูกค้าเป้าหมายเลือกเข้าร่วมโดยคลิกปุ่มตอบกลับด่วนหรือส่งข้อความเท่านั้น

เมื่อลูกค้าเป้าหมายเลือกเข้าร่วมแล้ว คุณสามารถส่งข้อความกลับมาพร้อมคําถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้ คุณต้องการใครสักคนที่นั่นเพื่อตอบข้อความเว้นแต่คุณจะเชื่อมต่อกับ CRM ของบุคคลที่สามที่อนุญาตให้มีการตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ในภายหลัง

แม้จะมีความต้องการที่จะมีตัวแทนในการสแตนด์บายคลิกไปที่ Messenger โฆษณามีข้อดีหลายประการเหนือแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายทั่วไป อ่านต่อเพื่อดูว่าทําไมคุณควรใช้คลิกเพื่อ Messenger โฆษณาสําหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ทําไมต้องใช้คลิกเพื่อ Messenger โฆษณา

คลิกเพื่อ Messenger โฆษณาช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นและช่วยให้โต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้นช่วยให้คุณย้ายพวกเขาไปตามช่องทางได้เร็วขึ้น

เราจะดูว่าธุรกิจ B2B ทั่วไปโฆษณาอย่างไรเพื่อทําความเข้าใจวิธีการคลิกเพื่อ Messenger โฆษณานําลูกค้าเป้าหมายมาเพิ่ม ขั้นแรก คุณแสดงโฆษณาเพื่อกําหนดเป้าหมายผู้ซื้อ เมื่อคลิก โฆษณาจะนําข้อมูลลูกค้าไปยังแบบฟอร์มการติดต่อ เมื่อคุณได้รับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แล้วคุณสามารถเริ่มเชื่อมต่อกับพวกเขาได้

อย่างไรก็ตามอัตราการส่งสูงในการโฆษณาทั่วไป หลายคนไม่ได้รับแรงจูงใจให้กรอกแบบฟอร์มการติดต่อที่ยาวนานหรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้โอกาสในการขายอาจให้รายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งในกรณีนี้คุณไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้

คลิกเพื่อ Messenger โฆษณาไม่จําเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อซึ่งจะช่วยลดอัตราการดรอปออฟ ยิ่งไปกว่านั้นคุณไม่ต้องกังวลกับการได้รับรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้อง

คลิกเพื่อ Messenger โฆษณายังผลักโอกาสในการขายลงช่องทางได้เร็วขึ้นเนื่องจากการโต้ตอบบน Messenger เร็วขึ้น คุณจะได้รับการตอบกลับทันทีจากลูกค้าเป้าหมายเกือบตลอดเวลา ในทางตรงกันข้าม มักใช้เวลาหลายเดือนในการตอบกลับอีเมลในแคมเปญโฆษณาทั่วไป

ต้องการเริ่มต้นใช้งาน Facebook Messenger โฆษณา เราจะแนะนําคุณตลอดกระบวนการในส่วนต่อไปนี้

Facebook Messenger โฆษณา: วิธีตั้งค่าโฆษณาแบบคลิกเพื่อ Messenger

ก่อนตั้งค่า คลิกไปที่ Messenger โฆษณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ Facebook หน้า จากนั้นไปที่ Facebook ตัวจัดการโฆษณา

1. คลิกที่ปุ่มสร้างสีเขียว

2. สร้าง แคมเปญที่มีวัตถุประสงค์ของข้อความ 

3. แก้ไข ชื่อแคมเปญและรายละเอียดแคมเปญ

หากเหมาะสมให้ประกาศ Facebook Messenger โฆษณาเป็นโฆษณาพิเศษ คุณยังสามารถตั้งค่าการทดสอบ A/B เพื่อทําความเข้าใจว่ากลยุทธ์โฆษณาใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คลิกถัดไปเพื่อดําเนินการต่อ

4. เลือก "คลิกเพื่อส่งข้อความ" เป็น "ประเภทโฆษณา" และ Messenger เป็นแอพส่งข้อความ หากคุณกําลังจัดการหลายรายการ Facebook เพจ ให้เลือกเพจที่คุณต้องการสร้างโฆษณา

5. แก้ไข งบประมาณกําหนดการผู้ชมตําแหน่งการเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดส่งในหน้าเดียวกัน จากนั้นคลิก ถัดไป

6. เลือก รูปแบบโฆษณาภายใต้ "การตั้งค่าโฆษณา" คุณสามารถเลือกรูปภาพหรือวิดีโอเดียวได้ หรือสร้างโฆษณาแบบภาพหมุนที่มีรูปภาพที่เลื่อนได้ตั้งแต่ 2 ภาพขึ้นไป

7. เพิ่ม สื่อจากชิ้นงานโฆษณา รูปภาพจะถูกครอบตัดโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

8. เขียน ข้อความหลักและเพิ่มคําอธิบายเพิ่มเติม พาดหัวข่าวจะเป็น Chat in Messenger โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถแก้ไขได้

9. เลือก เริ่มการสนทนา ภายใต้ เทมเพลตข้อความ จากนั้นคลิก สร้าง

10. สร้าง แม่แบบ เขียนข้อความทักทายและสร้างปุ่ม ตอบกลับด่วน

โปรดจําไว้ว่าลูกค้าเป้าหมายต้องแตะที่ปุ่มตอบกลับด่วนหรือส่งข้อความเพื่อให้คุณจับภาพได้ วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการตั้งค่าข้อความทักทายที่กําหนดเองสําหรับ Facebook Messenger แคมเปญและรวมคํากระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งไว้ในปุ่ม

11. เพิ่ม การอ้างอิงเพื่อติดตามว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณมาจากไหน ใช้รูปแบบอ้างอิง =การอนุมานของคุณ.

คุณควรใช้การอ้างอิงที่ไม่ซ้ํากันสําหรับการคลิกแต่ละครั้ง Messenger รณรงค์ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่เพื่อเปิดคลิกไปที่ Messenger โฆษณา และนั่นคือวิธีที่คุณสร้างคลิกเพื่อ Messenger โฆษณา

หลังจากลูกค้าเป้าหมายของคุณแตะที่การตอบกลับด่วนคุณสามารถตอบคําถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อตัดสินใจว่าคุณควรติดตามพวกเขาหรือไม่ ต้องการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติหรือไม่ สร้างแบบสํารวจอัตโนมัติบน respond.io เพื่อให้มีคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายจํานวนมากได้เร็วขึ้น ติด Facebook Messenger ถึง respond.io เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

การ Facebook Messenger โฆษณาไปอีกระดับด้วย Respond.io

Respond.io ช่วยให้คุณมีคุณสมบัติ Messenger นําไปสู่ ได้เร็วขึ้นผ่านการสํารวจอัตโนมัติ นอกจากนี้เรายังทําให้สามารถส่งปริมาณที่สูงขึ้นได้ Facebook ส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายและเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ

ส่งแบบสํารวจอัตโนมัติไปที่ Messenger ลูกค้า เป้าหมาย

บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายจํานวนมากตั้งแต่คลิกไปที่ Messenger โฆษณา นี่คือที่มาของแบบสํารวจอัตโนมัติ คุณสามารถคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติโดยการสร้างแบบสํารวจและกฎอัตโนมัติบน respond.io.

เมื่อต้องการตั้งค่าแบบสํารวจบน respond.ioให้นําทางไปยังโมดูลแบบสํารวจ

1. กด เพิ่มแบบสํารวจ

2. กรอก ชื่อแบบสํารวจคําอธิบายและคําถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นอกจากนี้คุณยังอาจสร้างข้อความความสําเร็จและความล้มเหลวของแบบสํารวจ

เมื่อแบบสํารวจพร้อมแล้วก็ถึงเวลาสร้างกฎอัตโนมัติ

3. ไปที่ โมดูลอัตโนมัติแล้วคลิกเพิ่มกฎ

4. เพิ่ม ชื่อกฎและคําอธิบายเพิ่มเติม จากนั้นเลือก Event Reference Equals เป็น Set Up Trigger จําไว้ในขั้นตอนที่ 11 ของการคลิกเพื่อ Messenger กระบวนการสร้างโฆษณา คุณได้สร้างข้อมูลอ้างอิงแล้ว ตอนนี้เราจะสร้างกฎอัตโนมัติที่เรียกใช้โดยการอ้างอิง

จากนั้นให้ตั้งค่าการดําเนินการของคุณ สําหรับกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติที่ราบรื่นเราขอแนะนําให้ใช้กฎอัตโนมัติกับการกระทําหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น กฎอัตโนมัติที่ส่งข้อความอธิบายและแบบสํารวจ และเพิ่มแท็กให้กับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

สองสิ่งที่ควรทราบ - แบบสํารวจอัตโนมัติจะถูกส่งหลังจากโอกาสในการขายคลิกที่ปุ่มตอบกลับด่วนเท่านั้น กฎอัตโนมัติที่ใช้การอ้างอิงเหตุการณ์เป็นทริกเกอร์อาจไม่ทํางานสําหรับที่ติดต่อบางรายตามที่คาดไว้

หลังจากผ่านการคัดเลือกแล้วก็ถึงเวลาส่งข้อความถึงลีดของคุณเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงจาก Facebook แพลตฟอร์มการตอบกลับในตัว, กล่องจดหมายของเพจ อย่างไรก็ตาม กล่องข้อความของเพจมีข้อจํากัดที่อาจเป็นปัญหาสําหรับธุรกิจขนาดใหญ่

ส่งข้อความเพิ่มเติมโดยไม่มีข้อจํากัดด้านอัตรา

กล่องจดหมายเข้าของเพจไม่อนุญาตให้ส่งข้อความมากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ ถ้าคุณเกินขีดจํากัดอัตรา กล่องขาเข้าของเพจของคุณจะถูกปิดใช้งาน

ธุรกิจขนาดใหญ่ที่จัดการข้อความจํานวนมากควรเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม CRM ของบุคคลที่สามเช่น respond.io เพื่อจัดการข้อความผ่าน API ด้วยวิธีนี้คุณสามารถส่งข้อความเพิ่มเติมไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ข้อความนําได้ตลอดเวลาด้วยแท็กข้อความ

เพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทส่งสแปมผู้ใช้ Facebook ได้ดําเนินการหน้าต่าง การส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง หลังจาก 24 ชั่วโมงวิธีเดียวที่จะส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายคือการใช้ไฟล์ Facebook แท็กข้อความ

หากต้องการใช้แท็กข้อความ คุณต้องเชื่อมต่อ Messenger ถึง respond.io. Respond.io ผนวกแท็ก Human Agent เข้ากับข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ โดยขยายหน้าต่างการรับส่งข้อความจาก 24 ชั่วโมงเป็น 7 วัน

หลังจากได้รับข้อความ 7 วัน คุณสามารถตอบกลับได้โดยต่อท้ายแท็ก Confirmed Event Update, Post-Purchase Update หรือ Account Update Facebook ไม่อนุญาตให้ธุรกิจใช้แท็กข้อความนอกวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบกฎแท็กข้อความก่อนที่คุณจะเริ่มใช้แท็กข้อความ

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณกําลังเริ่มต้นใช้งาน Facebook Messenger สําหรับธุรกิจเราขอแนะนําให้คุณอ่านบทความทั้งสามนี้

• สุดยอดคู่มือ Facebook Messenger สําหรับธุรกิจ
• 12 วิธีที่ บริษัท ใช้ Facebook Messenger สําหรับธุรกิจ
• วิธีการตั้งค่า Facebook ตอบกลับความคิดเห็นอัตโนมัติ