ต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเพจ Facebook ของคุณหรือไม่ คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะสรุปประโยชน์ของการรวมปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook ของคุณ รวมทั้งให้คําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทําเช่นนี้
ปุ่ม WhatsApp คืออะไร?
ปุ่ม WhatsApp เป็นฟีเจอร์ของเพจ Facebook ที่ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วผ่าน WhatsApp ได้โดยตรงจากเพจ Facebook ของพวกเขา เมื่อคลิก จะเป็นการเปิดการสนทนาใหม่กับธุรกิจบน WhatsApp Web หากลูกค้าใช้เดสก์ท็อปและ แอป WhatsApp บนมือถือ
การเพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเพจ Facebook ของคุณทําให้ลูกค้าสามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย และอาจดําเนินการตามที่ต้องการ เช่น ทําการซื้อ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะสํารวจสิ่งนี้และประโยชน์อื่นๆ
ทําไมต้องเพิ่มปุ่ม WhatsApp ใน Facebook?
เนื่องจาก WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกจึงเป็นไปได้ว่าลูกค้าของคุณกําลังใช้งานอยู่แล้วและอาจชอบเพื่อการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่รวดเร็ว
การให้วิธีที่ง่ายและทันทีสําหรับลูกค้าในการเข้าถึงและสื่อสารความต้องการของพวกเขาส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook ยังช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสารบน WhatsApp ได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยลดความจําเป็นในการสลับระหว่าง Facebook และ WhatsApp เพื่อแชทกับลูกค้า เพื่อให้ทีมของคุณสามารถตอบกลับและแก้ไขข้อสงสัยได้ในเวลาที่บันทึก
การโต้ตอบที่รวดเร็วและตอบสนองมากขึ้นช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม ซึ่งจะส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและทําธุรกิจซ้ํา
ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2023 หน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง ของ WhatsApp จะขยายเป็น 72 ชั่วโมงเมื่อลูกค้าส่งข้อความถึงคุณผ่านปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook การสนทนาจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเมื่อผู้ใช้ส่งข้อความถึงธุรกิจโดยใช้จุดเริ่มต้นนี้
นอกจากนี้ ข้อความทั้งหมดที่แลกเปลี่ยนระหว่างหน้าต่างการส่งข้อความ 72 ชั่วโมงนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึง ข้อความเทมเพลต WhatsApp โปรดทราบว่าการสนทนาที่เริ่มต้นจากโฆษณานั้นฟรี แต่ไม่ใช่ตัวโฆษณา
เมื่อคุณได้เรียนรู้ประโยชน์แล้ว มาดูวิธีเปิดใช้งานปุ่ม "ส่งข้อความ WhatsApp" บนเพจ Facebook ของคุณ
วิธีเพิ่มปุ่ม WhatsApp บนหน้า Facebook
ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเพจ Facebook ได้ คุณต้องเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business ของคุณกับ Facebook ก่อน
ในส่วนนี้ เราจะแสดงวิธีเชื่อมโยง แอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp ธุรกิจ API บัญชีผู้ใช้ไปยังเพจ Facebook ของคุณ แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามาดูข้อกําหนดกันก่อน
สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเพิ่ม WhatsApp Business ลงในเพจ Facebook
เรียนรู้ข้อกําหนดเบื้องต้นที่จําเป็นก่อนเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook ได้ที่นี่
นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:
- บัญชี WhatsApp Business ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ
- เพจ Facebook สําหรับธุรกิจของคุณ
- แอพ Facebook และ WhatsApp Business เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณหากคุณใช้แอพ WhatsApp แทน API
เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp กับ Facebook ได้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต่อไป
วิธีเพิ่มบัญชีธุรกิจ WhatsApp ไปยังเพจ Facebook
การเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ไม่ว่าคุณจะใช้แอพ WhatsApp Business หรือ WhatsApp ก็ตาม API. ทําตามคําแนะนํานี้เพื่อเรียนรู้วิธีเชื่อมต่อ WhatsApp กับเพจ Facebook ของคุณอย่างง่ายดาย
1. คลิก "การตั้งค่า " บนเพจ Facebook ของคุณ
2. คลิกบัญชีที่เชื่อมโยง
3. เลือก WhatsApp ที่แผงด้านซ้ายและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สําหรับบัญชี WhatsApp Business ของคุณ จากนั้นคลิกส่งรหัส WhatsApp เพื่อยืนยันหมายเลขของคุณ คุณจะได้รับรหัสใน WhatsApp ป้อนรหัสแล้วคลิกยืนยัน
4. คลิกปุ่มเพิ่มเพื่อเพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเพจ Facebook ของคุณเพื่อให้ลูกค้าเริ่มการสนทนากับคุณได้ทันที
และนั่นคือทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเพิ่มปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook ของคุณ สนใจใช้ WhatsApp สําหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ลงทะเบียนฟรี respond.io บัญชี และ เชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณ API เพื่อเริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม
ต้องการทราบว่า WhatsApp สามารถทําอะไรให้ธุรกิจของคุณได้อีกบ้าง? ตรวจสอบบทความเหล่านี้:
- คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของ WhatsApp
- วิธีเริ่มต้นใช้งานกล่องจดหมายของทีม WhatsApp
- เมตริก WhatsApp Business: วิธีติดตามการวิเคราะห์ WhatsApp
