想瞭解如何為您的 Facebook 主頁添加 WhatsApp 按鈕嗎?你來對地方了。在本文中,我們將概述在您的 Facebook 頁面上加入 WhatsApp 按鈕的好處,並提供有關如何執行此操作的分步說明。
什麼是WhatsApp按鈕?
WhatsApp 按鈕是一項 Facebook 公共主頁功能,允許客戶直接從他們的 Facebook 公共主頁通過 WhatsApp 快速與商家互動。點擊后,如果客戶在行動裝置上使用他們的桌面和 WhatsApp 應用程式,它會在 WhatsApp 網頁版上與商家展開新的對話。
在您的 Facebook 主頁添加 WhatsApp 按鈕後,客戶可以毫不費力地聯繫您的商家,並可能採取所需的操作,例如進行購買。在以下各節中,我們將探討此好處和其他好處。
為什麼要在Facebook添加 WhatsApp 按鈕?
由於 WhatsApp 是世界上使用最廣泛的消息傳遞應用程式,因此您的客戶可能已經在使用它,並且可能更喜歡它進行快速、即時的通信。
為客戶提供一種簡單、直接的方式來聯繫和傳達他們的需求,鼓勵與企業互動,從而促進銷售並提高客戶滿意度。
將您的 WhatsApp Business 帳戶連接到您的 Facebook 主頁還可以簡化 WhatsApp 上的溝通。這樣就無需在Facebook和 WhatsApp 之間切換即可與客戶聊天,因此您的團隊可以在創紀錄的時間內回復和解決查詢。
更快、回應更靈敏的交互可以改善整體客戶體驗,從而鼓勵客戶忠誠度和回頭客。
此外,當顧客在 WhatsApp 上留言給您時,您會收到他們的聯絡電話,日後可透過WhatsApp 廣播聯絡他們,進行WhatsApp 行銷。
當客戶透過 Facebook 頁面上的 WhatsApp 按鈕傳訊給您時,WhatsApp 的24 小時訊息傳輸視窗將延長至 72 小時。當使用者使用這個切入點傳訊給企業時,對話不會被收費。
此外,在此 72 小時訊息傳遞視窗內交換的所有消息都是免費的,包括 WhatsApp 範本消息。請注意,從廣告發起的對話是免費的,但廣告本身不是免費的。
現在您已經瞭解了這些好處,瞭解如何在Facebook主頁上啟用「發送 WhatsApp 消息」按鈕。
如何在Facebook頁面上添加WhatsApp按鈕
您需要先將 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook,然後才能將 WhatsApp 按鈕添加到 Facebook 主頁。
在本節中,我們將向您展示如何關聯您的 WhatsApp Business 應用程式 或 WhatsApp 商務 API 帳戶添加到您的 Facebook 主頁。但在開始之前,讓我們先看一下要求。
將WhatsApp Business添加到Facebook頁面需要什麼
在這裡,瞭解將 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook 公共主頁之前需要滿足哪些先決條件。
以下是您需要的:
- 與您的企業電話號碼關聯的 WhatsApp Business 帳戶
- 適合您業務的 Facebook 公共主頁
- 如果您使用的是 WhatsApp 應用程式而不是 API
一切準備就緒后,您可以將 WhatsApp 連接到 Facebook。接下來,我們將向您展示如何操作。
如何將WhatsApp Business帳戶添加到Facebook頁面
無論您使用的是 WhatsApp Business 應用程式還是 WhatsApp,將您的 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook 公共主頁都是一個簡單的過程 API.按照本指南瞭解如何輕鬆地將 WhatsApp 連接到您的 Facebook 主頁。
1. 點擊 Facebook 公共主頁 上的設置 。
2. 點擊關聯的帳號。
3. 選擇左側面板上的 WhatsApp ,然後輸入用於您的 WhatsApp Business 帳戶的電話號碼。然後點擊 發送 WhatsApp 代碼 以驗證您的號碼。您將在 WhatsApp 上收到一個代碼。輸入驗證碼,然後按兩下 確認。
4. 按下「添加按鈕」 將 WhatsApp 按鈕添加到您的 Facebook 主頁,以便客戶立即開始與您對話。
這就是您需要知道的關於在您的 Facebook 頁面上添加 WhatsApp 按鈕的一切。有興趣在您的企業中使用 WhatsApp嗎?註冊免費試用respond.io 並連接您的 WhatsAppAPI開始使用。
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