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如何在 Facebook 页面上添加 WhatsApp 按钮 [2023 年 7 月]

Stephanie Yap
7月 13, 2023

想了解如何为您的 Facebook 主页添加 WhatsApp 按钮吗?你来对地方了。在本文中,我们将概述在您的 Facebook 页面上加入 WhatsApp 按钮的好处,并提供有关如何执行此操作的分步说明。

什么是WhatsApp按钮?

WhatsApp 按钮是一项 Facebook 公共主页功能,允许客户直接从他们的 Facebook 公共主页通过 WhatsApp 快速与商家互动。点击后,如果客户在移动设备上使用他们的桌面和 WhatsApp 应用程序,它会在 WhatsApp 网页版上与商家展开新的对话。

这是显示whatsapp按钮外观的屏幕截图
WhatsApp 按钮的示例

在您的 Facebook 主页添加 WhatsApp 按钮后,客户可以毫不费力地联系您的商家,并可能采取所需的操作,例如进行购买。在以下各节中,我们将探讨此好处和其他好处。

为什么要在 Facebook 添加 WhatsApp 按钮?

由于 WhatsApp 是世界上使用最广泛的消息传递应用程序,因此您的客户可能已经在使用它,并且可能更喜欢它进行快速、实时的通信。

为客户提供一种简单、直接的方式来联系和传达他们的需求,鼓励与企业互动,从而促进销售并提高客户满意度。

将您的 WhatsApp Business 帐户连接到您的 Facebook 主页还可以简化 WhatsApp 上的沟通。这样就无需在 Facebook 和 WhatsApp 之间切换即可与客户聊天,因此您的团队可以在创纪录的时间内回复和解决查询。

更快、响应更灵敏的交互可以改善整体客户体验,从而鼓励客户忠诚度和回头客。

这是一张图片,显示了为什么要在 whatsapp 上添加 facebook 业务。连接这两个渠道可以让您及时满足他们的需求,从而提高客户满意度。它还有助于简化通过 WhatsApp 进行的所有通信,而不是来回切换。
在 WhatsApp 上添加 Facebook 业务的好处

自 2023 年 3 月 1 日起,当客户通过 Facebook 主页上的 WhatsApp 按钮向您发送消息时,WhatsApp 的 24 小时消息窗口 将延长至 72 小时。当用户使用此入口点向商家发送消息时,对话不会收费。

此外,在此 72 小时消息传递窗口内交换的所有消息都是免费的,包括 WhatsApp 模板消息。请注意,从广告发起的对话是免费的,但广告本身不是免费的。

现在您已经了解了这些好处,了解如何在 Facebook 主页上启用“发送 WhatsApp 消息”按钮。

如何在Facebook页面上添加WhatsApp按钮

您需要先将 WhatsApp Business 帐户关联到 Facebook,然后才能将 WhatsApp 按钮添加到 Facebook 主页。

在本节中,我们将向您展示如何关联您的 WhatsApp Business 应用程序WhatsApp 商务 API 帐户添加到您的 Facebook 主页。但在开始之前,让我们先看一下要求。

将WhatsApp Business添加到Facebook页面需要什么

在这里,了解将 WhatsApp Business 帐户关联到 Facebook 公共主页之前需要满足哪些先决条件。

这是一张图片,显示了您需要将whatsapp按钮添加到Facebook页面的内容,它们是 链接到您的企业电话号码的经过验证的WhatsApp Business帐户 适合您企业的Facebook页面 最新版本的Facebook和WhatsApp Business应用程序
将 WhatsApp 添加到 Facebook 页面的要求

以下是您需要的:

  • 与您的企业电话号码关联的 WhatsApp Business 帐户
  • 适合您业务的 Facebook 公共主页
  • 如果您使用的是 WhatsApp 应用程序而不是 API

一切准备就绪后,您可以将 WhatsApp 连接到 Facebook。接下来,我们将向您展示如何操作。

如何将WhatsApp Business帐户添加到Facebook页面

无论您使用的是 WhatsApp Business 应用程序还是 WhatsApp,将您的 WhatsApp Business 帐户关联到 Facebook 公共主页都是一个简单的过程 API.按照本指南了解如何轻松地将 WhatsApp 连接到您的 Facebook 主页。

1. 点击 Facebook 公共主页 上的设置

这是一张屏幕截图,显示了将 Facebook 主页连接到 WhatsApp 的第一步。点击 Facebook 公共主页上的设置。
点击 Facebook 公共主页上的设置

2. 点击关联的帐号

这是如何将whatsapp企业帐户链接到Facebook页面的第二步的屏幕截图。点击关联的帐号。
点击“设置”页面上的关联帐户

3. 选择左侧面板上的 WhatsApp ,然后输入用于您的 WhatsApp Business 帐户的电话号码。然后点击 发送 WhatsApp 代码 以验证您的号码。您将在 WhatsApp 上收到一个代码。输入验证码,然后单击 确认

这是如何将whatsapp企业帐户连接到Facebook页面的屏幕截图。在左侧面板上选择 WhatsApp,然后输入您的电话号码。然后点击发送 WhatsApp 代码以验证您的号码。
输入您的电话号码并进行验证

4. 单击“添加按钮”,将 WhatsApp 按钮添加到您的 Facebook 主页,以便客户立即开始与您对话。

这就是您需要了解的有关在 Facebook 页面上添加 WhatsApp 按钮的所有信息。有兴趣将 WhatsApp 用于您的业务吗? 免费注册 respond.io account连接您的WhatsApp API 开始使用。

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Stephanie Yap
内容作家
Stephanie Yap,内容作家 respond.io 自 2022 年起,拥有传播与媒体研究学士学位。她通过有见地的文章为希望探索信息传递的企业提供立足点。
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