Bạn muốn tìm hiểu cách thêm nút WhatsApp vào Trang Facebook của mình? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phác thảo những lợi ích của việc kết hợp nút WhatsApp trên Trang Facebook của bạn, cũng như cung cấp hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này.

Nút WhatsApp là gì?

Nút WhatsApp là một tính năng của Trang Facebook cho phép khách hàng nhanh chóng tương tác với doanh nghiệp thông qua WhatsApp, ngay từ Trang Facebook của họ. Khi nhấp vào, nó sẽ mở ra một cuộc trò chuyện mới với doanh nghiệp trên WhatsApp Web nếu khách hàng đang sử dụng máy tính để bàn và Ứng dụng WhatsApp của họ trên thiết bị di động.

Thêm nút WhatsApp vào Trang Facebook giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn và có khả năng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng. Trong các phần sau, chúng ta sẽ khám phá điều này và các lợi ích khác.

Tại sao phải thêm nút WhatsApp vào Facebook?

Vì WhatsApp là ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới, có khả năng khách hàng của bạn đã sử dụng nó và có thể thích nó để liên lạc nhanh chóng, thời gian thực.

Cung cấp một cách dễ dàng và ngay lập tức để khách hàng tiếp cận và truyền đạt nhu cầu của họ khuyến khích sự tương tác với các doanh nghiệp, điều này có thể thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Kết nối tài khoản WhatsApp Business với Trang Facebook cũng cho phép bạn hợp lý hóa giao tiếp trên WhatsApp. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa Facebook và WhatsApp để trò chuyện với khách hàng, vì vậy nhóm của bạn có thể trả lời và giải quyết các truy vấn trong thời gian kỷ lục.

Tương tác nhanh hơn và đáp ứng nhanh hơn cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể, sau đó khuyến khích lòng trung thành của khách hàng và lặp lại kinh doanh.

Kể từ ngày 1/3/2023, thời lượng nhắn tin 24 giờ của WhatsApp sẽ được kéo dài lên 72 giờ khi khách hàng nhắn tin cho bạn thông qua nút WhatsApp trên Trang Facebook. Cuộc trò chuyện sẽ không bị tính phí khi người dùng nhắn tin cho doanh nghiệp bằng điểm nhập này.

Ngoài ra, tất cả các tin nhắn được trao đổi trong cửa sổ nhắn tin 72 giờ này đều miễn phí, bao gồm cả tin nhắn mẫu WhatsApp. Lưu ý rằng cuộc trò chuyện bắt đầu từ quảng cáo là miễn phí, nhưng không phải bản thân quảng cáo.

Bây giờ bạn đã học được những lợi ích, hãy tìm hiểu cách bạn có thể bật nút "Gửi tin nhắn WhatsApp" trên Trang Facebook của mình.

Cách thêm nút WhatsApp trên trang Facebook

Trước khi có thể thêm nút WhatsApp vào Trang Facebook, bạn cần kết nối tài khoản WhatsApp Business với Facebook.

Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách liên kết Ứng dụng WhatsApp Business hoặc WhatsApp Business API tài khoản vào Trang Facebook của bạn. Nhưng trước khi bắt đầu, chúng ta hãy xem xét các yêu cầu.

Những điều bạn cần để thêm WhatsApp Business vào Trang Facebook

Tại đây, hãy tìm hiểu những điều kiện tiên quyết cần thiết trước khi kết nối tài khoản WhatsApp Business với Trang Facebook.

Đây là những gì bạn cần:

• Tài khoản WhatsApp Business được liên kết với số điện thoại doanh nghiệp của bạn
• Trang Facebook dành cho doanh nghiệp của bạn
• Các phiên bản mới nhất của Ứng dụng Facebook và WhatsApp Business trên thiết bị của bạn, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng WhatsApp thay vì API

Khi mọi thứ đã sẵn sàng, bạn có thể kết nối WhatsApp với Facebook. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tiếp theo.

Cách thêm tài khoản WhatsApp Business vào Trang Facebook

Kết nối tài khoản WhatsApp Business với Trang Facebook là một quá trình đơn giản, bất kể bạn đang sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business hay WhatsApp API. Làm theo hướng dẫn này để tìm hiểu cách dễ dàng kết nối WhatsApp với Trang Facebook của bạn.

1. Nhấp vào Cài đặt trên Trang Facebook của bạn.

2. Nhấp vào Tài khoản được liên kết.

3. Chọn WhatsApp trên bảng điều khiển bên trái và nhập số điện thoại được sử dụng cho tài khoản WhatsApp Business của bạn. Sau đó nhấp vào Gửi mã WhatsApp để xác minh số của bạn. Bạn sẽ nhận được mã trên WhatsApp. Nhập mã và nhấp vào Xác nhận.

4. Nhấp vào Thêm nút để thêm nút WhatsApp vào Trang Facebook của bạn để khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn ngay lập tức.

Và đó là mọi thứ bạn cần biết về cách thêm nút WhatsApp trên Trang Facebook của mình. Bạn quan tâm đến việc sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp của mình? Đăng ký miễn phí respond.io tài khoản và kết nối WhatsApp của bạn API để bắt đầu.

Đọc thêm

Bạn muốn biết WhatsApp có thể làm gì khác cho doanh nghiệp của bạn? Kiểm tra các bài viết này:

• Hướng dẫn đầy đủ về tự động hóa WhatsApp
• Cách bắt đầu với Hộp thư đến nhóm WhatsApp
• Chỉ số WhatsApp Business: Cách theo dõi WhatsApp Analytics