Möchtest du erfahren, wie du einen WhatsApp-Button zu deiner Facebook-Seite hinzufügen kannst? Dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel werden wir die Vorteile der Einbindung eines WhatsApp-Buttons auf Ihrer Facebook-Seite erläutern und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, wie Sie dies tun können.
Was ist ein WhatsApp-Button?
Ein WhatsApp-Button ist eine Funktion auf einer Facebook-Seite, die es Kunden ermöglicht, direkt von ihrer Facebook-Seite aus schnell mit Unternehmen über WhatsApp in Kontakt zu treten. Wenn er angeklickt wird, öffnet sich eine neue Konversation mit dem Unternehmen auf WhatsApp Web, wenn die Kunden ihren Desktop verwenden, und auf der WhatsApp App auf dem Handy.
Durch das Hinzufügen einer WhatsApp-Schaltfläche zu Ihrer Facebook-Seite können Kunden mühelos mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten und möglicherweise eine gewünschte Aktion durchführen, z. B. einen Kauf tätigen. In den folgenden Abschnitten werden wir diese und andere Vorteile untersuchen.
Warum einen WhatsApp-Button zu Facebook hinzufügen?
Da WhatsApp die am weitesten verbreitete Messaging-App der Welt ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Kunden sie bereits nutzen und sie für eine schnelle Echtzeitkommunikation bevorzugen.
Eine einfache und unmittelbare Möglichkeit für Kunden, sich zu melden und ihre Bedürfnisse mitzuteilen, fördert die Interaktion mit dem Unternehmen, was den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern kann.
Wenn Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Ihrer Facebook-Seite verbinden, können Sie auch die Kommunikation auf WhatsApp optimieren. So müssen Sie nicht mehr zwischen Facebook und WhatsApp wechseln, um mit Kunden zu chatten, und Ihr Team kann in Rekordzeit auf Anfragen reagieren und diese lösen.
Schnellere und reaktionsfreudigere Interaktionen verbessern das Gesamterlebnis für den Kunden, was wiederum die Kundentreue und Wiederholungsgeschäfte fördert.
Ab dem 1. März 2023 wird das 24-Stunden-Nachrichtenfenster von WhatsApp auf 72 Stunden verlängert, wenn Kunden Ihnen über eine WhatsApp-Schaltfläche auf der Facebook-Seite eine Nachricht senden. Konversationen werden nicht mehr berechnet, wenn Nutzer Unternehmen über diesen Zugangspunkt Nachrichten senden.
Darüber hinaus sind alle Nachrichten, die während dieses 72-Stunden-Fensters ausgetauscht werden, kostenlos, einschließlich WhatsApp-Vorlagen. Beachten Sie, dass die Konversation, die durch die Anzeige ausgelöst wird, kostenlos ist, nicht aber die Anzeige selbst.
Nachdem Sie nun die Vorteile kennengelernt haben, erfahren Sie, wie Sie die Schaltfläche "WhatsApp-Nachricht senden" auf Ihrer Facebook-Seite aktivieren können.
Hinzufügen einer WhatsApp-Schaltfläche auf einer Facebook-Seite
Bevor Sie eine WhatsApp-Schaltfläche zu einer Facebook-Seite hinzufügen können, müssen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Facebook verbinden.
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre WhatsApp Business App oder Ihr WhatsApp Business API Konto mit Ihrer Facebook-Seite verknüpfen können. Doch bevor wir beginnen, werfen wir einen Blick auf die Voraussetzungen.
Was Sie brauchen, um WhatsApp Business zur Facebook-Seite hinzuzufügen
Hier erfährst du, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, bevor du dein WhatsApp Business-Konto mit deiner Facebook-Seite verbinden kannst.
Hier ist, was Sie brauchen:
- Ein WhatsApp Business-Konto, das mit Ihrer geschäftlichen Telefonnummer verknüpft ist
- Eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen
- Die neuesten Versionen von Facebook und WhatsApp Business App auf Ihrem Gerät, wenn Sie die WhatsApp-App anstelle der API
Sobald alles bereit ist, können Sie WhatsApp mit Facebook verbinden. Wir zeigen Ihnen als Nächstes, wie das geht.
Hinzufügen eines WhatsApp-Geschäftskontos zu einer Facebook-Seite
Das Verbinden Ihres WhatsApp Business-Kontos mit Ihrer Facebook-Seite ist ein unkomplizierter Prozess, unabhängig davon, ob Sie die WhatsApp Business-App oder WhatsApp API verwenden. Folgen Sie dieser Anleitung, um zu erfahren, wie Sie WhatsApp ganz einfach mit Ihrer Facebook-Seite verbinden können.
1. Klicken Sie auf Einstellungen auf Ihrer Facebook-Seite.
2. Klicken Sie auf Verknüpfte Konten.
3. Wählen Sie WhatsApp auf der linken Seite und geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr WhatsApp Business-Konto verwenden. Klicken Sie dann auf WhatsApp-Code senden, um Ihre Nummer zu verifizieren. Sie erhalten einen Code auf WhatsApp. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Bestätigen.
4. Klicken Sie auf " Schaltfläche hinzufügen", um Ihrer Facebook-Seite eine WhatsApp-Schaltfläche hinzuzufügen, über die Kunden sofort mit Ihnen in Kontakt treten können.
Das ist alles, was Sie über das Hinzufügen einer WhatsApp-Schaltfläche auf Ihrer Facebook-Seite wissen müssen. Sind Sie daran interessiert, WhatsApp für Ihr Unternehmen zu nutzen? Melden Sie sich für ein kostenloses respond.io Konto an und verbinden Sie Ihr WhatsApp API um loszulegen.
Weitere Lektüre
Möchten Sie wissen, was WhatsApp sonst noch für Ihr Unternehmen tun kann? Sehen Sie sich diese Artikel an:
- Ein vollständiger Leitfaden zur WhatsApp-Automatisierung
- Die ersten Schritte mit WhatsApp Team Inbox
- WhatsApp Business Metriken: Wie man WhatsApp Analytics verfolgt
