Quer aprender como adicionar um botão WhatsApp à sua página Facebook ? Veio ao sítio certo. Neste artigo, delinearemos as vantagens de incorporar um botão WhatsApp na sua página Facebook , bem como forneceremos instruções passo a passo sobre como o fazer.
O que é um Botão WhatsApp ?
Um botão WhatsApp é uma funcionalidade da página Facebook que permite aos clientes envolver rapidamente as empresas através WhatsApp, directamente da sua página Facebook . Quando clicado, abre uma nova conversa com o negócio na WhatsApp Web se os clientes estiverem a utilizar o seu ambiente de trabalho e WhatsApp App no telemóvel.
Adicionar um botão WhatsApp à sua página Facebook torna fácil para os clientes contactarem a sua empresa e potencialmente tomarem uma acção desejada, tal como fazer uma compra. Nas secções seguintes, vamos explorar este e outros benefícios.
Porquê adicionar um botão do WhatsApp ao Facebook?
Como WhatsApp é a aplicação de mensagens mais utilizada no mundo, é provável que os seus clientes já a estejam a utilizar e podem preferi-la para uma comunicação rápida e em tempo real.
Proporcionar uma forma fácil e imediata para os clientes alcançarem e comunicarem as suas necessidades incentiva a interacção com as empresas, o que pode impulsionar as vendas e melhorar a satisfação dos clientes.
A ligação da sua conta WhatsApp Business à sua página Facebook também lhe permite simplificar a comunicação no WhatsApp. Isto elimina a necessidade de alternar entre Facebook e WhatsApp para conversar com os clientes, para que a sua equipa possa responder e resolver consultas em tempo recorde.
Interacções mais rápidas e mais reactivas melhoram a experiência global do cliente, o que depois incentiva a lealdade do cliente e a repetição de negócios.
A partir de 1 de Março de 2023, a janela de mensagens 24 horas do WhatsApp será alargada para 72 horas quando os clientes lhe enviarem uma mensagem através de um botão WhatsApp na página Facebook . As conversas não serão cobradas quando os utilizadores enviarem mensagens a empresas utilizando este ponto de entrada.
Além disso, todas as mensagens trocadas durante esta janela de mensagens de 72 horas são gratuitas, incluindo as mensagens do modelo WhatsApp. Tenha em mente que a conversa que se inicia a partir do anúncio é gratuita, mas não o anúncio em si.
Agora que aprendeu os benefícios, descubra como pode activar o botão "Enviar WhatsApp Mensagem" na sua página Facebook .
Como adicionar WhatsApp Botão em Facebook Página
Antes de poder adicionar um botão WhatsApp a uma página Facebook , precisa de ligar a sua conta WhatsApp Business a Facebook.
Nesta secção, mostrar-lhe-emos como ligar a sua conta WhatsApp Business App ou WhatsApp Business API à sua página do Facebook. Mas antes de começarmos, vamos dar uma vista de olhos aos requisitos.
O que precisa de acrescentar WhatsApp Business à página Facebook
Aqui, saiba que pré-requisitos são necessários antes de ligar a sua conta WhatsApp Business à sua página Facebook .
Aqui está o que precisa:
- Uma conta WhatsApp Business ligada ao número de telefone da sua empresa
- Uma página Facebook para o seu negócio
- As últimas versões do Facebook e da WhatsApp Business App no seu dispositivo, se estiver a utilizar a aplicação WhatsApp em vez da API
Quando tudo estiver pronto, pode ligar WhatsApp a Facebook. Mostrar-lhe-emos como se segue.
Como adicionar WhatsApp Business Conta na página Facebook
A ligação da sua conta WhatsApp Business à sua página do Facebook é um processo simples, independentemente de estar a utilizar a WhatsApp Business App ou a WhatsApp API. Siga este guia para saber como ligar facilmente a WhatsApp à sua página do Facebook.
1. Clique em Definições na sua página Facebook .
2. Clicar em Contas ligadas.
3. Seleccione WhatsApp no painel da esquerda e introduza o número de telefone utilizado para a sua conta WhatsApp Business . Depois clique em Send WhatsApp Code (Enviar código WhatsApp ) para verificar o seu número. Irá receber um código no WhatsApp. Introduza o código e clique em Confirmar.
4. Clique em Adicionar Botão para adicionar um botão WhatsApp à sua página Facebook para que os clientes comecem imediatamente as conversas consigo.
E isso é tudo o que precisa de saber sobre a adição de um botão WhatsApp na sua página do Facebook. Está interessado em utilizar o WhatsApp para o seu negócio? Inscreva-se numa conta respond.io gratuita e ligue o seu WhatsApp API para começar a utilizar o WhatsApp.
Leitura adicional
Quer saber o que mais WhatsApp pode fazer pelo seu negócio? Veja estes artigos:
- Um Guia Completo de Automatização WhatsApp
- Como começar com WhatsApp Caixa de entrada da equipa
- WhatsApp Business Métricas: Como Rastrear WhatsApp Analytics
