现在距离 2023 年只有一周了，所以现在祝你新年快乐还为时不晚！🎊 在我们深入介绍上个月发布的功能的概述之前，我们想花点时间感谢您参与我们 2022 年的旅程。
回顾一下，对我们来说，这是巨大增长的一年，从发布 17种平台语言 和新功能的旋风到 获得700万美元的 A轮融资。如果没有您，我们今天就不会在这里，我们期待在 2023 年为您提供更好的服务。
关于这一点，让我们来看看新的 respond.io 您最近可能遇到的功能，包括 Zapier 2.0，新的Webhooks触发器，改进的小部件模块和平台的新病毒扫描功能。
自动化更多流程 Zapier 2.0
新的和改进的 Zapier 集成现已推出！🥳 这是您使用 5，000 多个应用程序构建更全面的自动化的门票。更新包括更多触发器以及应用程序和之间的大量操作 respond.io 使更多流程自主化。
要获取新版本的 Zapier 集成，转到 设置>集成> Zapier 并生成一个 API 将验证您的密钥 Zapier 帐户与 respond.io.
新增功能 Zapier 触发器
以前， Zapier 与 集成 respond.io 仅支持两个触发器：已创建新联系人和新建或更新的自定义字段。现在，使用这些新触发器可以实现各种用例：
- 新的传入或传出邮件
- 对话已打开或已关闭
- 添加了新联系人
- 现有联系人已更新
- 联系人标签已更新
- 联系人被分派人已更新
- 为联系人添加了新注释
新增功能 Zapier 行动
遗产 Zapier 集成也不允许外部应用程序对其执行操作 respond.io.此更新使第三方应用程序能够对其执行操作 respond.io 反之亦然。操作包括：
- 创建、更新、查找或删除联系人
- 发送消息
- 添加评论
- 添加或删除标记
- 更新任务分配对象
- 更新对话状态
还有更多！
查看 Zapier repond.io 集成 以探索所有可用的触发器和操作，以及帮助您开始使用流行应用程序的模板，例如 Hubspot, Shopify, Magento, Salesforce 和 Pipedrive 等等。
不用担心，现有用户 — 当前使用旧版的 Zaps Zapier 集成将继续运行，直到 3 月 22 日弃用。为了确保您的工作流程不会中断，我们建议您更新所有 Zaps 以访问新的触发器和操作。
使用传入的 Webhook 触发工作流
Respond.io的工作流获得了强大的升级：能够通过 webhook 在外部触发工作流。💪
以前，工作流只能由 respond.io 平台，例如新对话或联系人标签更新。随着新的传入 Webhook 触发器、外部应用程序中的事件，如 CRM 或 Shopify 可以通过传入的 Webhook（HTTP POST 请求）触发工作流。
这允许您在平台之间同步信息，提示操作 respond.io 或向“通讯录”发送有关第三方平台上活动的信息。例如，您可以构建一个工作流程来更新联系人的 respond.io 个人资料，每当他们的信息更新时 Hubspot.
在此处查看如何配置此触发器。
将工作流中传递的信息保存为变量
想要保存传入网络钩子中接收的数据？现在可以了，您甚至可以将这些数据值用作工作流中的变量。🤩
例如，您可以创建一个订单确认工作流程，以保存 Shopify 订单号作为变量。每当客户进行购买时，工作流都会向客户发送一条确认消息，其中包含他们的订单号。
传入的 Webhook 触发器仅适用于 商业计划 及更高版本。
使用网站小部件增加潜在客户
为了帮助您扩大客户群，我们构建了一个专用模块，将网站访问者转化为 respond.io 接触。
如果您使用网站聊天，您就会知道其中的困难：访问者可以保持匿名或在联系表格中填写虚假详细信息，聊天在他们离开网站后立即结束，并且聊天记录通常不会保存。使用新的增长小部件模块，您将再也不会失去潜在客户。😎
增长小部件模块位于“ 设置”>“工作区设置”下。
它允许您在您的网站上创建和管理消息传递小部件，以便访问者可以在他们最喜欢的消息传递应用程序上与您联系。这不仅方便他们，而且还确保他们的联系方式和聊天记录保存在 respond.io.
让我们探索其中的一些很酷的小部件。
单通道小部件
如果您希望网站访问者在特定渠道（例如WhatsApp）上与您聊天，请创建一个单频道小部件。我们支持广泛流行的消息传递渠道，如WhatsApp，Facebook， Instagram, Telegram, Viber, LINE 等等。
多通道小部件
在一个小部件中显示您的所有消息传递渠道！多渠道小部件允许您在 respond.io 进入聊天按钮，以便网站访问者可以选择他们喜欢的频道。🌟
在此处了解如何设置多渠道小部件。
二维码生成器
我们已经升级并重新定位了二维码生成器！我们将其从 渠道 模块移至 增长小部件模块 ，以便更直观地访问。
作为升级的一部分，您现在可以快速为所有连接的渠道生成二维码。只需从下拉列表中选择通道，而不必为每个通道重新配置 ID。
最后，我们还改进了网站聊天中频道图标的可见性。 在此处获取完整详细信息。
享受增强的病毒防护
最后，我们很高兴地宣布， respond.io 平台现在具有病毒扫描功能。 🛡️
所有上传到平台和在平台上接收的文件将自动扫描病毒。如果检测到病毒，该文件将立即无法访问。尝试单击或打开受影响文件的用户将看到“拒绝访问”错误屏幕。
这确保了所有人的更安全的用户体验 respond.io 用户。该功能已经实现，不需要您的任何输入或操作。
