新闻稿

Respond.io 在A轮融资中筹集700万美元

Gerardo Salandra
首席执行官, Respond.io
9月 20, 2022

初创公司倾向于尽早并经常筹集资金。这不是我们的做法 respond.io.自 2017 年成立以来,我们一直专注于有机增长,优先考虑我们的产品和内容,以解决业务消息传递中的最大问题。如果您从一开始就关注我们的旅程或通过我们的博客找到我们,您将直接了解这一点。

我们花时间构建 respond.io 适当地

我们筹集资金的方法是资金陷阱,即自力更生和筹款的混合。当决策被金钱——或缺乏金钱——决定时,意识形态或增长就会受到影响。将两者结合起来对我们来说是一个甜蜜的地方。

我们开始了 respond.io 在一个资源匮乏的小办公室里,但我们完全相信产品的愿景,该产品将使企业从电子邮件时代转变为通过即时消息进行大规模的营销、销售和支持。由于我们专注于产品而不是利润,我们可以:

  • 像我们想要的那样具有颠覆性,在未开发的市场中尝试新想法
  • 将效率和创造力推向极限;拥有更少也迫使我们充分利用可用资源
  • 精心构建我们的平台,根据需要多次回到绘图板以使其正确

我们的种子和A轮前资金使我们能够犯错误(很多!)并花时间纠正它们。为此,我们必须感谢我们的早期客户。结果, respond.io 现在,凭借对客户实际需求的深刻理解,我们打下了坚实的基础。

我们一直在推动创新的加速器

大多数公司在达到一定规模并专注于保留时会离开踏板,从现有客户那里获得更多收入,同时减缓价值创造。

那不是 respond.io 道路。我们已经为 10,000 多家企业提供支持,包括 Abenson、Roche 和 ShareChat,加入对话式商务革命,每月处理超过 1.4 亿条消息。我们仍在努力创新,以增加我们每天提供的价值。

作为消息传递领域的先驱,我们决心保持领先地位。我们所有的决策都是以数据和客户为导向的。 Respond.io 已从全渠道收件箱发展成为具有第三方集成支持、自动化引擎和高级分析的完整技术堆栈。

同时,最近的升级,例如我们采用 WhatsApp 云 API,我们平台的西班牙语本地化和每月活跃联系人定价模型(业内首创)是您反馈对我们有多重要的示例。

多亏了这一点,自上一轮融资以来,我们的收入增长了 25 倍。我们在产品和内容主导型增长方面的记录证明,我们确切地知道您需要去哪里以及如何实现目标。简而言之,这枚火箭已准备好发射。

我们将通过A轮融资扩大规模

我们的目标一直是设计具有可扩展可重复增长的最高级产品。为此,我们很高兴地宣布,我们已经筹集了700万美元的A轮融资,由 Headline Asia 领投, AltaIR Capital、 Smart Partnership CapitalSterling Oak GroupCalendula Ventures参与其中。

对我们来说,重要的是我们的投资者志同道合,并支持我们专注于为所有利益相关者(尤其是我们的客户)创造长期价值。我们很幸运在本轮找到了他们,并为我们旅程的下一章制定了雄心勃勃的路线图。

我们将为您提供更好的服务

您已经看到我们生产了 Contact Merge等工具,它可以直观地跨渠道创建单个客户故事,并将工作流发展成为市场上最强大,最灵活的自动化构建器之一。

想象一下,我们可以用这笔资金做什么。期待看到更多高度复杂的功能和解决方案,以及我们基础设施的持续改进。

我们将为您提供更好的支持

到 2022 年底,与去年同期相比,我们的团队规模将增加两倍,达到 100 名响应者。我们不仅投资于招聘最优秀的技术人才,而且还希望发展我们的支持团队,为您创造卓越的客户体验。

这包括为企业客户提供更多专门的客户成功经理,以及为我们的全球客户提供多种语言的更多代理。

我们会离你更近

说到全球客户,我们将在中东、欧洲和拉丁美洲扩张;消息传递应用程序绝对主导通信领域的地区,但很少有业务解决方案存在。

目前,我们是商业消息传递世界中保存最完好的秘密之一,因为我们的大多数客户在寻找特定问题的解决方案时发现了我们。在下一章中,我们将把商业消息带入主流。

虽然我们是这一代人的产物,出生在消息传递世界中并被消息传递世界塑造,但这是一个正在迅速发展的世界。这对我们来说不是一个挑战;这是一个机会。随着我们走出创业阶段进入成长阶段,我们感谢您与我们一起跨越这一里程碑。还有更多内容。

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