新闻稿

Respond.io 在A轮融资中筹集700万美元

Gerardo Salandra
9月 20, 2022

初创公司往往会尽早且经常筹集资金。这不是我们的做法 respond.io.自 2017 年成立以来,我们一直专注于有机增长,优先考虑我们的产品和内容,以解决业务信息传递中的最大问题。如果您从一开始就关注我们的旅程或通过我们的博客找到我们,您将直接了解这一点。

我们花时间构建 respond.io 适当地

我们筹集资金的方法是资金陷阱,即自力更生和筹集资金的混合。当决策由金钱决定时——或者说缺乏金钱——意识形态或增长就会受到影响。两者的结合对我们来说是一个甜蜜点。

我们开始了 respond.io 在一个资源匮乏的小办公室里,但我们完全相信一种产品的愿景,该产品将把企业从电子邮件时代过渡到通过即时消息进行大规模的营销、销售和支持。由于我们专注于产品而不是利润,因此我们可以:

  • 随心所欲地颠覆,在未开发的市场中尝试新想法
  • 将效率和创造力发挥到极致;更少也迫使我们充分利用可用资源
  • 一丝不苟地构建我们的平台,尽可能多地回到绘图板以使其正确

我们的种子轮和A轮前融资使我们能够犯错误(很多错误!)并花时间纠正它们。为此,我们必须感谢我们的早期客户。因此, respond.io 现在,我们深谙客户的实际需求。

我们一直在推动创新的加速器

大多数公司在达到一定规模时都会松开脚步,专注于留住客户,从现有客户那里获得更多收入,同时放慢价值创造的速度。

那不是 respond.io 道路。我们已经为 10,000 多家企业提供支持,包括 Abenson、Roche 和 ShareChat,加入对话式商务革命,每月处理超过 1.4 亿条消息。我们仍在努力创新,以增加我们每天提供的价值。

作为消息传递领域的先驱,我们决心保持领先地位。我们所有的决策都是以数据和客户为导向的。 Respond.io 已从全渠道收件箱发展成为具有第三方集成支持、自动化引擎和高级分析的完整技术堆栈。

同时,最近的升级,例如我们采用WhatsApp Cloud API、西班牙语平台的本地化和每月活跃联系人定价模式(我们行业首创)都是您的反馈对我们有多重要的例子。

多亏了这一点,自上一轮融资以来,我们的收入增长了 25 倍。我们在以产品和内容为主导的增长方面的记录证明,我们确切地知道您需要去哪里以及如何实现目标。简而言之,这枚火箭已准备好发射。

我们将通过A轮融资扩大规模

我们的目标一直是设计具有可扩展、可重复增长的最高级产品。为此,我们很高兴地宣布,我们已经筹集了 700 万美元的 A 轮融资,由 Headline Asia 领投, AltaIR CapitalSmart Partnership CapitalSterling Oak GroupCalendula Ventures 参投。

对我们来说,重要的是我们的投资者志同道合,并支持我们专注于为所有利益相关者(尤其是我们的客户)创造长期价值。我们很幸运地在这一轮找到了他们,并为我们旅程的下一章制定了雄心勃勃的路线图。

我们将为您提供更好的服务

您已经看到我们制作了 Contact Merge 等工具,它可以直观地跨渠道创建单个客户故事,并将 Workflows 发展成为市场上最强大、最灵活的自动化构建器之一。

想象一下,我们可以用这笔资金注入做些什么。期待看到更多高度复杂的功能和解决方案,以及对我们基础设施的持续改进。

我们将为您提供更好的支持

到 2022 年底,与去年同期相比,我们的团队规模将增加两倍,达到 100 名响应者。我们不仅投资招聘最优秀的技术人才,而且还希望发展我们的支持团队,为您创造卓越的客户体验。

这包括为企业客户提供更多专门的客户成功经理,以及为我们的全球客户提供更多语言的更多代理服务。

我们将离您更近

说到全球客户,我们将在中东、欧洲和拉丁美洲扩张;消息传递应用程序在通信领域占据绝对主导地位,但很少有业务解决方案存在的地区。

目前,我们是商业消息传递领域保存最完好的秘密之一,因为我们的大多数客户在寻找特定问题的解决方案时找到了我们。在下一章中,我们将把商业信息带入主流。

虽然我们是我们这一代人的产物,出生在信息传递世界中并被其塑造,但这是一个快速发展的世界。这对我们来说不是一个挑战;这是一个机会。随着我们从创业阶段进入成长阶段,我们感谢您与我们一起跨越这一里程碑。未来还有更多。

Gerardo Salandra
首席执行官
Gerardo Salandra 是 CEO 和联合创始人 respond.io.凭借之前在 IBM、Google 和 Runtastic 的经验,他积累了人工智能和增长黑客方面的专业知识。彼持有香港中文大学工商管理硕士学位。
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