Ya, Anda dapat menghubungkan saluran, mengimpor kontak dan menerapkan Agen AI di respond.io dalam satu hari. Namun, ketepatan penyiapan penting untuk kesuksesan jangka panjang.
Ya, Anda bisa aktif di respond.io pada hari yang sama. Kebanyakan tim menghubungkan saluran pertama mereka, mengimpor kontak, dan bahkan meluncurkan template Agen AI dalam waktu satu jam.
Penyiapan cepat ini berarti Anda dapat mulai melihat manfaat — seperti balasan otomatis dan alur kerja yang lebih efisien — hampir seketika.
Meskipun Anda bisa aktif pada hari yang sama, ketepatan dan penyiapan yang benar penting. Pengarahan yang akurat, pemetaan data, dan otomatisasi sejak hari pertama akan menghemat waktu, mengurangi kesalahan dan memastikan peluncuran yang lebih mulus.
Setelah menyiapkan akun Anda, ikuti langkah-langkah ini agar peluncuran berjalan lancar.
Pilih platform dari Katalog Saluran — WhatsApp, TikTok, Instagram, VoiP, Messenger, Telegram, LINE, Viber atau lainnya — dan hubungkan dalam beberapa klik. Kebanyakan saluran membutuhkan sekitar 5–10 menit, sementara beberapa, seperti WhatsApp, yang memerlukan verifikasi tambahan, mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
Tambahkan rekan tim ke ruang kerja Anda dan tetapkan peran atau departemen. Penyiapan akses yang tepat memastikan percakapan diarahkan dengan akurat sejak hari pertama.
Unggah daftar pelanggan Anda di Modul Kontak. Pastikan pemetaan bidang yang akurat seperti nama, nomor telepon, dan tag. Proses ini biasanya memakan waktu kurang dari 5 menit, tergantung ukuran file. (Catatan: Tidak semua saluran mengizinkan bisnis mengirim pesan ke kontak terlebih dahulu, jadi diperlukan pesan awal dari pelanggan atau persetujuan/opt-in.)
Karena sebagian besar saluran pesan tidak mengizinkan bisnis mengirim pesan pertama, Anda perlu mendorong pelanggan untuk menghubungi Anda melalui widget situs web, kode QR dan tautan obrolan.
Pilih template siap pakai seperti AI Receptionist atau AI Sales Agent, hubungkan situs web atau dokumen bantuan Anda dan mulai mengotomatisasi FAQ. (Tip: Anda juga dapat menetapkan aturan pengalihan sehingga pertanyaan kompleks atau permintaan bernilai tinggi otomatis ditugaskan ke tim manusia yang tepat untuk tindak lanjut.)
Sekarang semuanya telah disiapkan, percakapan dan panggilan pelanggan akan mulai masuk ke kotak masuk respond.io Anda. Tim Anda dapat menggunakan AI Assist, AI Prompts dan lainnya untuk memberikan respons cepat dan sesuai merek sejak hari pertama.