Rilascio della piattaforma

La release di aprile 2019 - Integrazione di WhatsApp

Iaroslav Kudritskiy
8 aprile 2019

Di solito, non facciamo un rilascio con una lista così piccola di miglioramenti e caratteristiche. Tuttavia, questo è un rilascio speciale. Stiamo rilasciando una cosa grande, che la gente ha chiesto. La release di aprile 2019 contiene:

WhatsApp Integrazione

La nostra integrazione con WhatsApp è stata rilasciata. Stiamo muovendo i primi passi in WhatsApp utilizzando un'integrazione di terze parti che ha una prova gratuita disponibile, quindi sarete ancora in grado di provare Rocketbots con WhatsApp in modo completamente gratuito.

Una schermata dell'integrazione di Rocketbots WhatsApp .
WhatsApp Integrazione

Come al solito, prima di integrare con qualsiasi canale, vorrete consultare la nostra documentazione per essere sicuri di avere la giusta comprensione del processo. Altrimenti, se avete domande o commenti, non esitate a contattarci.

Richieste di funzioni

Può sembrare eccessivo avere questo come voce propria, ma la nostra comunità di utenti è particolarmente importante per noi. Siamo orgogliosi di annunciare che accetteremo richieste di funzioni dai nostri utenti.

Uno screenshot del link delle richieste di funzioni di Rocketbots.
Richieste di funzioni

È possibile trovare la pagina di richiesta di funzionalità accedendo alla nostra piattaforma, navigando fino al punto interrogativo in alto a destra e facendo clic su Richiedi funzionalità. In questo modo si accede alla pagina delle richieste di funzionalità. Da lì, potrete anche vedere quali sono le funzionalità a cui stiamo lavorando e quelle che verranno rilasciate a breve, cliccando su Roadmap.

Bits & Bobs

Poiché con questa versione abbiamo lavorato principalmente sull'integrazione di WhatsApp , questa volta rilasciamo solo alcuni elementi e novità. Ecco le novità:

  • Il campo del messaggio si estende verticalmente
  • Nuovo innesco: Evento di benvenuto
  • Nuova azione: Assegnare a
  • Nome del contatto Variabile

Il campo del messaggio ora si estende verticalmente. Se vuoi scrivere ai tuoi contatti un messaggio su più righe in una sola bolla, ora puoi farlo premendo Ctrl + Invio per passare alla riga successiva. Usa Command + Enter su MacOS.

Un evento di benvenuto può ora essere usato come trigger. La maggior parte dei canali invierà un evento di benvenuto quando qualcuno diventa il tuo contatto per la prima volta. Ora sarai in grado di usare questo trigger per avviare un'automazione invece di usare un messaggio di saluto standard.

Assegnare a è ora un'azione. Diciamo che vuoi creare un sondaggio d'ingresso automatico per uno dei tuoi contatti. Poi vuoi assegnare quel contatto a qualcuno di specifico in base a come risponde a quella domanda. Ora puoi creare una regola per farlo e usare l'assegnazione al trigger per assegnare.

Una variabile di nome del contatto può ora essere usata nella messaggistica, nelle automazioni e nei sondaggi. Per usarla basta usare @contact.name nel tuo testo. Quando viene utilizzata nella messaggistica, la variabile contact assicurerà che le tue risposte intelligenti automatiche utilizzino sempre il nome corretto. Usare la variabile contact per le automazioni e i sondaggi garantirà lo stesso.

Grazie per aver letto. Spero che non vediate l'ora della nostra prossima uscita!

Iaroslav Kudritskiy
Direttore operativo
Iaroslav Kudritskiy è il direttore operativo e cofondatore di respond.io. Si è laureato presso il programma MBA dell'Università cinese di Hong Kong e tra i suoi ruoli precedenti figurano posizioni presso Kodak Alaris, Xaxis e Light Reaction.
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