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TikTok Chatbot: How to Set it Up in 5 Steps and Use Cases
Learn how you can connect a chatbot to TikTok and and its benefits to take your business to the next level.
Marzo 2024 ha portato interessanti miglioramenti alla nostra piattaforma. Il rilascio di questo mese presenta importanti aggiornamenti, tra cui una risposta riprogettata. o piattaforma, Widget di crescita migliorati per identificare le fonti del cliente, funzionalità aggiunte ai flussi di lavoro dell'annuncio di Click-to-Chat e migliore esperienza mobile, tra gli altri miglioramenti.
Curioso circa le forze che guidano questi progressi? Guarda i nostri fondatori condividere la loro visione e vedere come influenza le caratteristiche che usi oggi.
Ora, esploriamo in dettaglio gli sviluppi di questo mese.
Abbiamo dato alla piattaforma respond.io un aspetto fresco e sentire per aiutarvi a lavorare più intelligente. La sua complessità visiva è ridotta, in modo da poter vedere informazioni e caratteristiche rilevanti meglio a colpo d'occhio.
Con un migliore colore, contrasto, spaziatura e altro ancora, la piattaforma è ora più intuitiva. Questo ti consente di gestire gli agenti a bordo più velocemente e di ridurre il numero di errori commessi sulla piattaforma. Siate certi, i vostri processi continueranno a funzionare senza soluzione di continuità.
Respond 3.0 è appena iniziato! Stiamo lanciando ancora più eccitanti miglioramenti nelle fasi, ognuno progettato per migliorare ulteriormente la tua esperienza. Rimani sintonizzato per ulteriori miglioramenti.
Il nostro Widget di crescita migliorato per WhatsApp, Viber e canali di posta elettronica consente ora di identificare i clienti della pagina web che stanno visualizzando quando ti inviano messaggi.
Questo ti permette di sapere da dove provengono i tuoi clienti, permettendoti di vedere da dove i tuoi Widget di crescita sono più efficaci. Con queste informazioni, puoi perfezionare le tue strategie di marketing e dotare i tuoi agenti del contesto necessario per rispondere in modo più efficace alle domande.
Per utilizzare questa funzionebasta selezionare Includi l'URL della pagina corrente nel testo pre-riempito quando si configurano i widget del sito web.
Noi've ha fatto due miglioramenti significativi per migliorare la vostra esperienza con gli annunci di Click-to-Chat (CTC) nel modulo dei flussi di lavoro.
'abbiamo introdotto un nuovo evento di contatto, Fare clic su di un annuncio: Lead. Quando un utente compila un modulo su un annuncio CTC che porta a un canale Messenger o Instagram collegato per rispondere. o,'ll essere in grado di visualizzare il contatto's risposte al modulo direttamente all'interno di respond.io.
Da lì, si può facilmente seguire questi lead avviando conversazioni contestualmente rilevanti, informate dai dettagli che've hanno fornito. Questo ti permette di impegnarsi quando il loro interesse è al suo massimo, guidarli attraverso l'imbuto di vendita senza intoppi e migliorare le tue possibilità di conversione.
È ora possibile selezionare gli annunci CTC che hanno più destinazioni, come Messenger, WhatsApp e Instagram, come un Workflow Trigger. Questo aggiornamento dalla singola destinazione agli annunci CTC multi-destinazione aumenta la flessibilità nella gestione delle conversazioni dallo stesso annuncio.
Per semplificare la navigazione e la gestione dei flussi di lavoro nel modulo di messaggi,'ve ha aggiornato la vista per la scheda Flussi di lavoro. In precedenza, facendo clic sulla scheda visualizzata tutti i flussi di lavoro disponibili; ora, mostra solo i flussi di lavoro in corso per un contatto specifico.
Questo cambiamento rende più facile per gli agenti gestire e fermare certi flussi di lavoro come necessario, mantenendo le cose semplici e meno travolgenti.
Abbiamo apportato miglioramenti all'app per dispositivi mobili respond.io - Inbox per migliorare la tua esperienza mobile.
Traduci immediatamente i messaggi in arrivo dall'app per dispositivi mobili in modo da poter comprendere le esigenze dei clienti nella tua lingua preferita.
Basta toccare il pulsante del menu azione sul messaggio che si desidera tradurre, quindi toccareTraduci con Rispondi AI. Successivamente, selezionare la lingua desiderata e il messaggio verrà immediatamente tradotto. È inoltre possibile visualizzare il messaggio nella sua lingua originale dopo averlo tradotto cliccando su Visualizza originale.
Ora è possibile elaborare risposte più intelligenti a messaggi specifici con AI Assist in movimento. Basta fare doppio clic o premere a lungo sul messaggio a cui si desidera rispondere, quindi toccare Rispondi con AI Assist.
Durante lo scorrimento delle notifiche nella scheda Centro notifiche, un solo tocco sull'icona della campanella ti porterà in cima all'elenco delle notifiche dello stesso stato. Allo stesso modo, toccando l'icona della chat nella scheda Messaggi ti porterà in cima all'elenco delle conversazioni dello stesso stato.
Haven't ha ancora scaricato la nostra nuova app? Scansiona il codice QR sopra o cerca “respond.io - Inbox” nel Apple App Store o Google Play Store. Ricordati di mantenere la tua app aggiornata per godere delle ultime funzionalità e miglioramenti. Per prestazioni ottimali, assicurati che il tuo dispositivo stia eseguendo l'ultima versione del software (Android 10 o superiore, iOS 16 o superiore).
Altri aggiornamenti questo mese includono:
Utilizzare completamente il respond.io nella lingua preferita, come i nomi dei campi ora supportano caratteri non alfanumerici, incluse le emoji.
Ricevute per il saldo di WhatsApp top-up ora includono le informazioni commerciali essenziali come il nome dell'azienda, l'indirizzo e l'e-mail dell'utente'
Il piano Impresa ha raddoppiato la sua capacità, consentendo ora la creazione di fino a 200 squadre.
Se non sei una risposta. o utente e vuole sperimentare queste caratteristiche e miglioramenti in prima persona, iscriviti per una prova gratuita ed esplora le funzionalità della nostra piattaforma.
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Gabriella è uno scrittore di contenuti a respond.io, specializzandosi come autorità go-to del team per WhatsApp dal 2022. Armato di un Bachelor's in Communication, Gabriella ha affinato le sue competenze come specialista di marketing presso una società di web hosting. La sua profonda conoscenza delle applicazioni di messaggistica, del settore SaaS e del comportamento dei clienti rende i suoi articoli indispensabili guide per le aziende esperte.
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