
How to Use TikTok for Business and Boost Conversions: 6 Pro Tips
Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.
Maret 2024 telah membawa peningkatan yang menarik pada platform kami. Rilis bulan ini menampilkan peningkatan besar, termasuk platform respond.io yang didesain ulang, Widget Pertumbuhan yang disempurnakan untuk mengidentifikasi sumber pelanggan, fitur tambahan ke Alur Kerja Iklan Klik-untuk-Mengobrol, dan pengalaman seluler yang ditingkatkan, di antara peningkatan lainnya.
Penasaran dengan kekuatan penggerak kemajuan ini? Saksikan para pendiri kami berbagi visi mereka dan lihat bagaimana visi tersebut memengaruhi fitur yang Anda gunakan saat ini.
Sekarang, mari kita telusuri perkembangan bulan ini secara rinci.
Kami telah memberikan platform respond.io tampilan dan nuansa baru untuk membantu Anda bekerja lebih cerdas. Kompleksitas visualnya berkurang, sehingga Anda dapat melihat informasi dan fitur relevan dengan lebih baik dalam sekejap.
Dengan warna, kontras, jarak, dan lainnya yang lebih baik, platform kini lebih intuitif. Hal ini memungkinkan Anda untuk merekrut agen lebih cepat dan mengurangi jumlah kesalahan yang dibuat di platform. Yakinlah, proses Anda akan tetap berjalan lancar.
Respond 3.0 baru saja dimulai! Kami meluncurkan lebih banyak lagi penyempurnaan menarik secara bertahap, masing-masing dirancang untuk lebih meningkatkan pengalaman Anda. Nantikan lebih banyak peningkatan.
Widget Pertumbuhan kami yang disempurnakan untuk Saluran WhatsApp, Viber, dan Email kini memungkinkan Anda mengidentifikasi halaman web yang dilihat pelanggan saat mereka mengirim pesan kepada Anda.
Hal ini memungkinkan Anda mengetahui dari mana pelanggan Anda berasal, sehingga Anda dapat melihat di mana Widget Pertumbuhan Anda paling efektif. Dengan informasi ini, Anda dapat menyempurnakan strategi pemasaran dan membekali agen Anda dengan konteks yang mereka butuhkan untuk menanggapi pertanyaan secara lebih efektif.
Untuk menggunakan fitur ini, cukup pilih Sertakan URL halaman saat ini dalam teks yang telah diisi sebelumnya saat mengonfigurasi widget situs web Anda.
Kami telah membuat dua peningkatan signifikan untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan iklan Klik-untuk-Obrolan (CTC) di Modul Alur Kerja.
Kami telah memperkenalkan Acara Kontak baru, Iklan Klik-untuk-Mengobrol: Iklan Prospek. Saat pengguna mengisi formulir pada Iklan CTC yang mengarah ke saluran Messenger atau Instagram yang terhubung ke respond.io, Anda akan dapat melihat tanggapan kontak terhadap formulir tersebut langsung dalam respond.io.
Dari sana, Anda dapat dengan mudah menindaklanjuti leads ini dengan memulai percakapan yang relevan secara kontekstual, berdasarkan detail yang telah mereka berikan. Hal ini memungkinkan Anda untuk terlibat saat minat mereka sedang di puncaknya, membimbing mereka melalui saluran penjualan dengan lancar, dan meningkatkan peluang Anda untuk konversi.
Anda sekarang dapat memilih iklan CTC yang memiliki beberapa tujuan, seperti Messenger, WhatsApp, dan Instagram, sebagai Pemicu Alur Kerja. Peningkatan dari iklan CTC tujuan tunggal menjadi iklan CTC multi-tujuan ini meningkatkan fleksibilitas Anda dalam mengelola percakapan dari iklan yang sama.
Untuk menyederhanakan navigasi dan pengelolaan Workflow di Modul Pesan, kami telah memperbarui tampilan untuk Tab Workflows. Sebelumnya, mengklik tab akan menampilkan semua Alur Kerja yang tersedia; kini, hanya akan ditampilkan Alur Kerja yang sedang berlangsung untuk kontak tertentu.
Perubahan ini memudahkan agen dalam mengelola dan menghentikan Alur Kerja tertentu sesuai kebutuhan, membuat semuanya tetap mudah dan tidak terlalu membebani.
Kami telah melakukan penyempurnaan pada aplikasi seluler respond.io - Inbox untuk menyempurnakan pengalaman seluler Anda.
Terjemahkan pesan masuk secara instan dari aplikasi seluler sehingga Anda dapat memahami kebutuhan pelanggan dalam bahasa pilihan Anda.
Cukup ketuk tombol menu tindakan pada pesan yang ingin Anda terjemahkan, lalu ketukTerjemahkan dengan Respond AI. Selanjutnya, pilih bahasa yang Anda inginkan, dan pesan akan langsung diterjemahkan. Anda juga dapat melihat pesan dalam bahasa aslinya setelah menerjemahkannya dengan mengeklik Lihat Asli.
Sekarang Anda dapat menyusun balasan yang lebih cerdas untuk pesan tertentu dengan AI Assist saat bepergian. Cukup ketuk dua kali atau tekan lama pada pesan yang ingin Anda balas, lalu ketuk Balas dengan Bantuan AI.
Saat menggulir notifikasi pada tab Pusat Notifikasi, satu ketukan pada ikon lonceng kini akan membawa Anda ke bagian atas daftar notifikasi dengan status yang sama. Demikian pula, mengetuk ikon obrolan pada tab Pesan akan membawa Anda ke bagian atas daftar percakapan dengan status yang sama.
Belum mengunduh aplikasi baru kami? Pindai kode QR di atas atau cari “respond.io - Inbox” di Apple App Store atau Google Play Store. Ingatlah untuk selalu memperbarui aplikasi Anda untuk menikmati fitur dan peningkatan terkini. Untuk kinerja optimal, pastikan perangkat Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru (Android 10 atau lebih tinggi, iOS 16 atau lebih tinggi).
Pembaruan lainnya bulan ini meliputi:
Manfaatkan sepenuhnya respond.io dalam bahasa pilihan Anda, karena nama kolom sekarang mendukung karakter non-alfanumerik, termasuk emoji.
Tanda terima pengisian saldo WhatsApp kini menyertakan informasi bisnis penting seperti nama perusahaan, alamat, dan email Pengguna'
Paket Enterprise telah menggandakan kapasitasnya, kini memungkinkan pembentukan hingga 200 tim.
Jika Anda bukan pengguna respond.io dan ingin merasakan fitur serta peningkatan ini secara langsung, daftar untuk uji coba gratis dan jelajahi semua kemampuan platform kami.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Gabriella adalah Penulis Konten di respond.io, yang mengkhususkan diri sebagai otoritas utama tim untuk WhatsApp sejak 2022. Berbekal gelar Sarjana Komunikasi, Gabriella mengasah keterampilannya sebagai spesialis pemasaran di sebuah perusahaan web hosting. Pengetahuannya yang mendalam tentang aplikasi perpesanan, industri SaaS, dan perilaku pelanggan membuat artikelnya menjadi panduan yang sangat diperlukan bagi bisnis yang paham teknologi.
Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.