Rilascio della piattaforma

La release di giugno 2019 - Integrazione di Zapier e Twilio

Iaroslav Kudritskiy
30 maggio 2019

Siamo tornati con un altro rilascio. Anche se non è ancora giugno, eravamo ansiosi di far uscire questa release il più velocemente possibile perché crediamo che questa release sia super preziosa. Questa volta abbiamo rilasciato due potenti integrazioni e alcuni bit & bobs:

È stata rilasciata l'integrazione Zapier

Ci siamo. Il momento è finalmente arrivato. Rocketbots può ora integrarsi con migliaia di altre piattaforme e soluzioni di SaaS attraverso Zapier. Abbiamo iniziato mantenendo le cose semplici con due soli trigger:

  • Nuovo contatto
  • Campo personalizzato nuovo o aggiornato

Utilizzando questi trigger, sarete in grado di aggiungere i contatti dell'app di messaggistica acquisiti in Rocketbots a qualsiasi CRM che state già utilizzando per il tracciamento delle e-mail e a tonnellate di altre integrazioni!

Ora è possibile creare integrazioni di Rockebots con qualsiasi applicazione utilizzando Zapier
L'integrazione di Zapier è atterrata

Utilizzando il trigger Nuovo contatto sarete in grado di inviare ogni nuovo contatto a un servizio esterno come Google Sheet.

Utilizzando il trigger del campo personalizzato Nuovo o Aggiornato potete assicurarvi che le informazioni importanti sui vostri contatti rimangano sincronizzate nel vostro CRM. Impostando il campo personalizzato email come trigger, sarete in grado di creare integrazioni come l'aggiunta di ogni nuova email raccolta con Rocketbots alla vostra lista Mailchimp.

La documentazione dell'integrazione con Zapier è disponibile qui. Assicurarsi di utilizzare il nostro link di accesso anticipato Zapier , poiché la nostra applicazione non è ancora pubblica su Zapier .

Twilio L'integrazione rende Rocketbots un CRM Twilio

Ora ci siamo integrati con Twilo. Quindi, se desiderate comunicare con il vostro pubblico attraverso il vecchio SMS, ora potete farlo. Rocketbots può essere il vostro CRM Twilio .

Ora è possibile creare integrazioni con qualsiasi applicazione utilizzando Twilio
L'integrazione di Twilio è atterrata

L'integrazione con Twilio è incredibilmente semplice. Prima di iniziare l'integrazione, dovrete assicurarvi di avere un account Twilio e un numero Twilio . L'integrazione funziona proprio come tutte le altre integrazioni dei canali: dovrete ottenere il SID dell'account e il Token dal vostro account Twilio , scegliere il numero di telefono che volete integrare con Rocketbots e siete connessi. Ora siete pronti per SMS.

Bits & Bobs

Come al solito abbiamo preparato alcune cose per aumentare l'utilità delle caratteristiche esistenti.

Importare le connessioni esistenti della pagina Facebook con le trasmissioni

Molti utenti che si iscrivono a Rocketbots hanno già chattato con molti utenti attraverso la loro pagina Facebook . Ciò significa che hanno già centinaia di migliaia di connessioni di messaggistica della pagina Facebook che vogliono importare come contatti di Rocketbots.

Per importare i vostri contatti abbiamo fatto in modo che le trasmissioni inviate da Rocketbots senza targeting (nessun tag selezionato) vadano ora a tutte le vostre connessioni di messaggistica di Facebook Page. Ciò significa che chiunque risponda alla vostra trasmissione diventerà un contatto di Rockebots.

Per le migliori prassi relative alle connessioni di messaggistica della pagina Facebook , consultate il nostro blog sull'importazione dei contatti.

Variabili di messaggistica dinamica migliorate

Ci sono stati due miglioramenti chiave con le variabili di messaggistica dinamica. Il primo è che ora potete vedere le variabili di messaggistica dinamica disponibili digitando @.

Variabili di messaggistica dinamica

La seconda è che le variabili di pagina dinamiche ora funzionano con le risposte intelligenti!

Probabilmente hai visto le risposte intelligenti che vengono fuori con risposte in cui hai usato direttamente il nome dei contatti. Ora, se usi le variabili dinamiche della pagina invece del nome dei contatti, le risposte intelligenti si popoleranno usando il nome dei contatti piuttosto che il nome che hai digitato.

Nuovo Gruppo Facebook

Abbiamo creato un nuovo gruppo Facebook chiamato Business Messaging. Questo gruppo si occupa di condividere le conoscenze e di trovare soluzioni per i diversi casi d'uso delle app di messaggistica.

Gruppo di messaggistica aziendale Facebook

Useremo questo gruppo per discutere le migliori pratiche di messaggistica aziendale e includere altri strumenti nella discussione, non solo Rocketbots. Questa comunità è tutta incentrata sulla condivisione della saggezza e sulla creazione di un futuro per la messaggistica aziendale!

Se avete domande su una qualsiasi di queste nuove caratteristiche, non esitate a contattarci. Altrimenti, goditi la tua giornata di automatizzazione della chat.

Iaroslav Kudritskiy
Direttore operativo
Iaroslav Kudritskiy è il direttore operativo e cofondatore di respond.io. Si è laureato presso il programma MBA dell'Università cinese di Hong Kong e tra i suoi ruoli precedenti figurano posizioni presso Kodak Alaris, Xaxis e Light Reaction.
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