WhatsApp グループにお客様を招待する方法をお探しですか？それなら、このページが最適です。WhatsApp グループリンクとは何か、グループリンクを使用する利点、グループリンクを作成し、連絡先と共有する方法をご紹介します。
WhatsApp グループリンクとは？
WhatsApp グループリンクは、顧客がリンクをクリックしてWhatsApp グループの会話に参加できる共有可能な招待状です。
WhatsApp グループとは、基本的に、計画を立てる、議論をする、といった特定の目的のために、グループ会話に人を招待することができる場です。複数の相手と会話する際に起こりうるミスコミュニケーションを解消することができます。
しかし、アプリ上で手動で招待するのは手間がかかるものです。言うまでもなく、グループチャットに招待するためには、お客様の連絡先が必要です。
このため、WhatsApp は、リンクを生成して、グループチャットに招待したい人と共有できる機能を展開しました。これで企業は、招待リンクを送信することで、連絡先と非連絡先の両方をグループチャットに招待することができます。
現在、WhatsAppグループ(ひいてはWhatsAppグループリンク)は個人用WhatsAppアプリとWhatsApp Business アプリのみでご利用いただけます。残念ながら、以下のアプリではサポートされていません。 WhatsApp Business API.
次のセクションでは、WhatsApp グループリンクを作成し、共有することの利点を紹介します。
リンクでお客様を招待するメリット
グループ チャットに顧客を招待するためにリンクを使用することには、多くの利点があります。それでは、それらについて見て行きましょう。
主な利点の一つは、企業が顧客やクライアントをグループチャットに招待することがいかに簡単であるかということです。彼らがする必要があるのは、リンクをクリックすることだけです。
この機会に新規顧客をコンタクトリストに追加しておけば、後日、1対1の会話を開始したり、WhatsApp ブロードキャストを送信したりすることができます。
ブロードキャストメッセージは、必ずしも受信者に到達することが保証されているわけではないことに注意してください。企業がスパムメールを送るのを防ぐため、WhatsApp Business ポリシーでは、連絡先がブロードキャストメッセージを受信するには、送信者の番号を携帯電話に保存する必要があると述べています。
セキュリティ上の理由から、グループ管理者のみがWhatsApp グループリンクを生成することができます。WhatsApp は、グループチャットリンクが間違った人に送信された場合に、それをリセットすることも可能です。これにより、関連する人だけがグループチャットに参加できるようになります。
複数の相手にメールを送るのは大変なことです。お客様が「すべて返信」をクリックするのを忘れたり、誰かにCCを付けるのを怠ったり、あるいはお客様がメールに気づかないこともありがちです。もちろん、メールのスレッドがばらばらになることも多いので、会話の内容を把握するのも難しいです。
これに対して、WhatsApp グループは、より迅速かつ非公式なコミュニケーションを可能にするため、お客様とディスカッションを行うのに便利です。このリンクにより、あらゆる会話をWhatsApp に移動し、チャットを開始することができるようになりました。
WhatsApp グループリンクの利点が分かったところで、リンクを生成する方法を確認しましょう。
WhatsApp グループリンクの作成方法
WhatsApp グループリンクは個人用とWhatsApp Business アプリ用に作成できますが、本記事ではWhatsApp Business アプリ用の招待リンクの作成にのみ焦点を当てます。
グループチャットのリンクを生成する方法
WhatsApp Business アプリでWhatsAppグループリンクを作成するには、以下のステップバイステップを踏んで下さい。
1.招待リンクを作成したいWhatsApp グループチャットにアクセスします。
2.WhatsApp のグループ名をタップします。
3.参加者]の下にある[リンク経由でグループに招待する]をクリックします。
これでリンクが生成されます。グループチャットのリンクを生成する方法を学んだので、次はそれを顧客と共有する方法を紹介します。
WhatsApp グループリンクの共有方法
リンクが生成されると、グループチャットに招待するための3つの方法が用意されます。リンクの共有」、「リンクのコピー」、「QRコード」です。リンクの共有は、WhatsApp 、その他のメッセージングチャンネル、メール、SMS 、ソーシャルメディアで行うことができます。
コピーリンクのオプションを使えば、お客様が最もアクセスしやすい場所、例えば、お客様との会話（WhatsApp ）に貼り付けるだけでよいのです。
QRコードオプションは、人々がグループに参加するために彼らの携帯電話、好ましくはWhatsApp カメラでスキャンするQRコードを生成します。例えば、顧客がスキャンしてすぐにグループチャットに参加できるように、QRコードを物理的な場所に配置することができます。
あなたは、クライアントとの物理的な会議の間にQRコード機能を使用することができます。グループチャットへのリンクを送信する代わりに、QRコードをスキャンしてもらうだけで、すぐにグループチャットに移動することができます。
それとは別に、リンク共有のページでリンクをリセットするオプションもあります。新しいリンクが生成されると、古いリンクは無効となります。
これで、WhatsApp グループリンクを作成し、連絡先と共有する方法について知っておく必要があるすべてのものが揃いました。あとは、あなたの顧客があなたと連絡を取ることができるように、それを公開する時が来ました。
参考文献
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