Реклама по клику: 4 лучшие практики для максимизации количества лидов

Получают ли ваши рекламные объявления о кликах на сообщения нужные результаты? Хотя они являются эффективным способом привлечения потенциальных клиентов, необходимо оптимизировать их, чтобы обеспечить наиболее качественные разговоры и удержать потенциальных клиентов.

Точное нацеливание и привлечение аудитории, определение того, что вызывает у нее отклик, и наличие плана эффективного управления запросами помогут вам достичь поставленных целей. Помните, что ваша первая попытка использовать рекламу с кликами на сообщения может не принести желаемого результата.

Это процесс экспериментов, чтобы понять, какие тактики лучше всего работают для вашего бизнеса, и внедрить лучшие практики. Мы поделимся тем, что узнали от наших клиентов и из нашего собственного опыта, чтобы избавить вас от некоторых догадок.

4 проверенные стратегии оптимизации рекламы по клику на сообщение

Оптимизация рекламы требует времени, чтобы вы могли понять, что работает, а что нет. Потребности и цели каждого бизнеса будут немного отличаться. Применение этих лучших практик поможет вам.

1. Используйте таргетинг, чтобы максимально увеличить количество качественных ссылок

Убедитесь, что ваша целевая аудитория соответствует профилю клиентов, к которым вы стремитесь. Это может показаться очевидным, но мы видели много случаев, когда у компаний нет четких целей для своих объявлений. Те, у кого большой бюджет, могут нацелиться на всех и посмотреть, что прилипнет, но в долгосрочной перспективе это неэффективно.

Слишком широкая целевая аудитория приводит к некачественным ссылкам и напрасным рекламным расходам. Определите свою идеальную целевую аудиторию и направьте объявления в нужную категорию. Цели на уровне кампании и креатива в Meta также влияют на типы получаемых вами ссылок.

Менеджер по росту Лох И Сюань рекомендует настроить кампанию на сайте Meta так, чтобы "максимизировать конверсии", а не "максимизировать разговоры".

скриншот, показывающий, как настроить рекламу по клику на сообщение для максимизации конверсии — Настройте рекламу "клик на сообщение", чтобы максимально увеличить конверсию.

В наших собственных рекламных объявлениях с кликом на сообщение изменение настройки "максимизация конверсии" привело к повышению качества и увеличению числа квалифицированных продавцов.

2. Дайте потенциальным клиентам повод пообщаться с вами

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, недостаточно просто добавить кнопку чата в рекламу вашего продукта. Изображения, копия и CTA должны побуждать потенциальных клиентов начать разговор. Например, попросите людей поинтересоваться об ограниченных по времени акциях или выборе подходящего пакета или тарифного плана.

Лай Зонг Ю, менеджер по развитию respond.io, подчеркивает важность соблюдения модели AIDA (внимание, интерес, желание и действие) при персонализации рекламы, переходящей по клику к сообщению. Он также упоминает о том, как важно привлечь внимание лидов в течение первых трех секунд видеорекламы, чтобы резко увеличить шансы на их захват.

Заинтригуйте зрителей изображением или надписью, которая вникнет в суть их проблемы или затронет их эмоции. Увлекательные, оригинальные кампании, приглашающие к взаимодействию, вовлекают в беседу. Используйте персоны, используйте тренды или даже создайте игру для своих объявлений.

3. Оперативно отвечать из одной папки входящих сообщений

Когда клиенты нажимают на объявление, чтобы пообщаться, они ожидают быстрого ответа. Если они его не получают, то теряют интерес и могут упустить возможность.

Многие компании проводят кампании по нескольким каналам, поэтому сообщения могут быть пропущены, если агентам приходится проверять каждый канал вручную. Использование омниканального почтового ящика с платформой управления беседами, такой как respond.io , гарантирует, что ваши агенты никогда не пропустят ни одного сообщения.

иллюстрация, показывающая, как реклама с кликом на сообщение попадает в один почтовый ящик из любого канала — Запускайте рекламу с кликами на сообщения на всех каналах Meta и получайте ответы в единый почтовый ящик, чтобы не пропустить ни одного сообщения.

Автоматически распределяйте лиды по свободным агентам, как только они поступают. Если лиды пишут вам в нерабочее время, вы также можете автоматизировать разговор, чтобы ответить на общие вопросы и управлять ожиданиями относительно того, когда агент выйдет на связь.

4. Адаптация к опыту

Мы рекомендуем использовать многоканальный подход, но, скорее всего, вы обнаружите, что некоторые каналы работают лучше, чем другие. С помощью рекламы Meta'click to message ads' вы можете выбирать, куда направлять аудиторию, и определять, каким способом люди предпочитают связываться с вами.

Регулярно следите за эффективностью рекламы, переходящей по клику на сообщение. Обращайте внимание на количество взаимодействий, коэффициент конверсии и отзывы клиентов, чтобы постоянно совершенствовать свой подход. Meta В этом вам поможет Ads Reporting.

Например, один из наших клиентов, работающий в сфере здравоохранения, проводит рекламные кампании в WhatsApp, Facebook и Instagram по принципу "кликните на сообщение". Они обнаружили, что в их регионе объявления в WhatsApp наиболее эффективны для получения качественных ссылок.

Их главная цель - заставить людей задавать вопросы об их услугах и записываться на прием. Они добились успеха в этом благодаря четким CTA и корректировке своих креативов, чтобы оптимизировать их с учетом того, что вызывает отклик у аудитории.

Создавайте конвертирующие объявления по клику на сообщение с помощью Respond.io

Благодаря постоянной оптимизации вы сможете последовательно привлекать качественные лиды в разговоры и направлять их на конверсию. Платформа управления разговорами, такая как respond.io , позволяет автоматизировать рекламу по кликам на сообщения, чтобы вы получали лиды в единый почтовый ящик и мгновенно отвечали на них.

А respond.io интегрируется не только с рекламой Facebook и Instagram click to message ads, но и с TikTok Messaging Ads. Воспользуйтесь возможностями, которые предлагает каждый канал, чтобы захватить высококачественные лиды, измерить, где они взаимодействуют, и быстрее конвертировать их.

Узнайте, что respond.io что вы можете сделать для вашего бизнеса уже сегодня, воспользовавшись бесплатной пробной версией, или свяжитесь с нами для получения индивидуальной демонстрации.