Используйте QR-коды WhatsApp, чтобы превратить офлайн-покупателей в онлайн-покупателей

Интересуетесь, как использовать QR-коды WhatsApp для вашего бизнеса? QR-коды WhatsApp - это простой способ мгновенного получения потенциальных клиентов из любого места. Вы можете просто сгенерировать QR-код WhatsApp и поместить его на объявления, рекламные брошюры и многое другое. Мы покажем вам четыре способа захвата потенциальных клиентов с помощью удачно расположенных QR-кодов, чтобы вы могли построить отношения в чате, которые приведут к конверсии и повторному бизнесу.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Почему вашему бизнесу нужны QR-коды WhatsApp

Знаете ли вы, кто посещает ваш бизнес или натыкается на вашу рекламу в физических магазинах? Попадание вашего бренда в поле зрения людей как онлайн, так и офлайн особенно важно для компаний с физическими магазинами. Однако оффлайн-поводыри могут быть трудно отслеживаемыми и последующими.

Как же оставаться на связи с клиентами, которые взаимодействуют с вами в офлайне? QR-коды WhatsApp - это простой способ получить контактную информацию из любого места. Это также хороший способ захватить контакты WhatsApp для дальнейших рекламных акций, поскольку WhatsApp позволяет отправлять сообщения только тем людям, которые согласились получить от вас сообщение.

Захват потенциальных клиентов - это первый этап программы respond.io' Conversation-led Growth framework', которая состоит из трех этапов: "Захват", "Конвертация" и "Удержание". Использование чата для привлечения клиентов на всех этапах воронки способствует увеличению числа потенциальных клиентов и, в конечном счете, продаж.

Наши клиенты успешно используют QR-коды WhatsApp для сбора информации о потенциальных клиентах в разных местах и разными методами. Подумайте, что сработало у них и как вы можете применить это в своем бизнесе.

Как стратегически эффективно использовать QR-коды WhatsApp

Возможности QR-кодов WhatsApp практически безграничны, ведь вы можете распечатать и разместить их где угодно, чтобы повысить эффективность маркетинга. Вот несколько идей, которые пользуются наибольшим успехом.

Примечание: WhatsApp требует от компаний получать согласие на получение рекламных сообщений. Убедитесь, что люди понимают, что подписываются на получение новостей от вашего предприятия, и дайте свое согласие, например, нажав "да" в одном из пунктов меню.

Получайте качественные лиды на мероприятиях

Если ваш бизнес участвует в мероприятиях, выставках или отраслевых ярмарках, хорошо размещенные QR-коды WhatsApp привлекут к вам потенциальных клиентов. Разместите QR-коды на листовках, баннерах или брошюрах и предложите посетителям вашего стенда отсканировать их и отправить вам сообщение для получения обновлений.

Привлекайте людей к подписке конкурсами и предложениями; например, продавец электроники может предложить шанс выиграть iPad, подписавшись на рассылку. Поставщики образовательных услуг могут предложить скидки на курсы для тех, кто попал в их список рассылки. Поставщики продуктов питания, напитков и добавок могут раздавать бесплатные образцы тем, кто подпишется на рассылку с помощью QR-кода.

Скриншоты разговора Whatsapp, показывающие заполненный текст, который появляется, когда кто-то сканирует qr-код WhatsApp — Используйте QR-код, чтобы заставить потенциальных клиентов отправить вам предварительно заполненное сообщение с указанием места, где они подписались, и того, что их интересует.

Один из наших клиентов, предлагающий медицинские курсы, раздает на мероприятиях флаеры с QR-кодами и заранее заполненным текстом, указывающим, откуда пришел лид. Через две недели после того, как они начали это делать, к ним стали приходить новые клиенты.

Привлеките новую аудиторию с помощью общественных рекламных площадок

Реклама в общественных местах, например на билбордах, на автобусных остановках или в общественном транспорте, позволяет привлечь внимание к вашему бизнесу тех, кто, возможно, никогда не сталкивался с вами в Интернете. Чтобы получить лиды от новой аудитории и понять, насколько эффективна ваша реклама, включайте QR-коды.

Пока люди ждут автобуса или поезда и видят рекламу каждый день, она не выходит из головы, и если их это заинтересует, они отсканируют QR-код, чтобы получить информацию. Создание уникальных QR-кодов информирует вас о том, откуда приходят потенциальные клиенты, и вы можете оценить, стоит ли реклама в этом месте дальнейших инвестиций.

Respond.io Менеджер по работе с клиентами Джошуа Лоо рассказывает, как один из наших клиентов, маркетинговое агентство в Гонконге, посоветовал своим клиентам, размещающим рекламу на билбордах на станциях MRT, использовать QR-коды. Благодаря уникальному предварительно заполненному сообщению для каждой станции, рекламодатели могли легко увидеть, откуда приходят их потенциальные клиенты, и отследить ценность каждого размещения.

Захват ссылок в физических магазинах для продолжения рассылки рекламных акций

Для розничных компаний с физическими офисами обычное дело, когда люди заходят в магазин и никогда не взаимодействуют с компанией в Интернете. После того как они уходят, независимо от того, совершили они покупку или нет, у компании нет возможности продолжить отношения.

QR-коды в магазинах решают эту проблему, привлекая потенциальных и текущих покупателей в WhatsApp. Разместите QR-коды на витрине и предложите посетителям отсканировать их, чтобы получить эксклюзивные предложения. Разместите QR-коды на кассе или на чеках, упаковке или визитных карточках, чтобы оставаться на связи с покупателями и побуждать их возвращаться.

Один из наших клиентов, занимающийся продажей подержанной электроники, в значительной степени полагается на рекламные сообщения и социальные сети. Хотя они вкладывают средства в рекламу в Интернете, они также хотели бы работать с теми, кто посещает их физические магазины.

Компания разместила QR-коды в каждом из более чем 100 своих магазинов, чтобы клиенты могли подписаться и получить удивительные предложения. Подписавшись, они получают обновления и актуальные акции. Привлечение клиентов способствует росту повторного бизнеса.

Получайте заказы через QR-код, чтобы легко сохранять контактные данные

Для компаний, которые принимают заказы на месте, например, на развлекательные мероприятия, регистрация людей с помощью QR-кода - отличный способ сохранить их контактные данные. С помощью WhatsApp можно использовать автоматические вопросы, чтобы получить всю необходимую информацию.

Это не только сэкономит время на ручном заполнении форм, но и позволит вам добавить этих клиентов в список рассылки WhatsApp, чтобы вы могли сообщать им о последних новостях и побуждать их оставить отзыв или направить друзей.

Один из наших клиентов предлагает сезонные туры на гидроциклах. Хотя они часто бронируют билеты через интернет, к ним также приходят туристы, которые могут забронировать билеты прямо на месте. Компания принимает такие заказы через QR-код. Затем, используя автоматизацию рабочих процессов respond.io, они проводят клиентов через регистрацию.

Это экономит время клиентов и агентов, поскольку процесс автоматизирован, и все заказы поступают в одно и то же место, независимо от того, сделаны ли они заранее онлайн или на месте. Это также облегчает просмотр количества гидроциклов и свободных временных интервалов.

Автоматизация бронирования с помощью такой платформы управления разговорами, как respond.io помогает управлять клиентами независимо от того, приходят ли они онлайн или лично. Упорядоченный процесс делает клиентов счастливыми, поэтому вы с большей вероятностью получите рекомендации и повторный бизнес.

Превратите пешеходный трафик в постоянные онлайн-ссылки

Если ваш бизнес взаимодействует с клиентами и покупателями лично, привлечение их к онлайн-общению может увеличить количество потенциальных клиентов и продажи. Если они рассматривают возможность покупки в магазине, но решают отказаться от нее, вы можете продолжить маркетинг в Интернете.

А с текущими клиентами поддерживайте отношения, чтобы они возвращались, оставляли отзывы или обращались к вам. Платформа управления общением, например respond.io , позволяет управлять всеми вашими лидами из любого источника в едином почтовом ящике, чтобы вы могли общаться с ними на протяжении всего пути клиента и даже интегрировать с CRM.

Respond.io является провайдером WhatsApp API, поэтому вы можете воспользоваться такими передовыми функциями, как автоматизация WhatsApp для получения подписок, ответов на часто задаваемые вопросы, отправки рекламных акций и уведомлений. Попробуйте его бесплатно сегодня или свяжитесь с нами для получения индивидуальной демонстрации.