新年快樂 respond.io!🎉 我們對 2024 年感到興奮，尤其是因為我們正處於功能豐富的 2023 年的勢頭上。請看下面的圖片，回顧一下我們去年發佈的頭條新聞。
今年有一個良好的開端，我們從 G2 獲得了多達 30 個新徽章 ！🥳 我們還推出了新的 LinkedIn時事通訊，對話主導的增長。立即訂閱，獲取有關通過即時消息獲取業務成果的趨勢報告、策略和見解。
在功能方面，我們通過雙因素身份驗證增強了平臺安全性，使我們的入職流程更加使用者友好，併為 respond.io 移動應用程式。讓我們開始吧。🎉
通過雙因素身份驗證🛡️增強數據保護
雙因素身份驗證 （2FA） 是一種安全過程，需要兩種不同形式的身份證明才能訪問帳戶，從而為未經授權的訪問提供了額外的屏障。
啟用 2FA 後 respond.io，使用者需要滿足以下條件才能登錄平臺：
- 電子郵件和密碼或 Magic Link（在 respond.io - 收件匣應用程式 ）
- 從Google Authenticator 或 Authy 等身份驗證器應用生成的驗證碼
如何在您的帳戶上啟用 2FA
- 導航到「設置」>「配置檔」。
- 打開啟用雙因素身份驗證 （2FA）。
- 使用身份驗證器應用程式掃描顯示的二維碼並將其連結到您的帳戶。或者，如果您遇到 QR 碼的任何問題，您可以手動將提供的字母數位代碼輸入到您的身份驗證器應用程式中。
- 在指定欄位中輸入身份驗證器應用程式中的6位代碼respond.io.
完成這些步驟后，您的帳戶將具有更高的安全級別。請記住，每次登錄時都需要輸入驗證碼。
為您的組織實施強制性 2FA
為了進一步增強安全性， 組織和使用者管理員 可以對組織內的所有用戶強制實施 2FA。此要求可確保團隊的每個成員都具有額外的安全措施。
要在整個組織中強制實施 2FA，請執行以下操作：
- 導航到「組織設置」>」安全性」。。
- 打開對所有用戶強制實施雙因素身份驗證 （2FA）。
- 將出現一個彈出視窗。按兩下強制執行。
在此之後，系統將提示尚未啟用 2FA 的使用者進行設置。它們還將隱藏所有模組，但個人設置除外。管理員將保留對安全模組的訪問許可權，具體取決於其訪問級別。已啟用 2FA 的使用者不會遇到任何中斷。
<call-out> If you are using Google sign-in and Single Sign-On (SSO), then your account’s 2FA will be bypassed. We recommend you set up and use 2FA on your Google account or SSO Identity Provider (IDP). <call-out>
通過增強的入職培訓，實現更順暢的起步 💡
承認新 respond.io 用戶，我們簡化了擁有者和經理的入職流程，以便他們可以快速設置平臺並啟動運營。
新的入職體驗包括創建新工作區時顯示的分步清單，涵蓋了我們平臺最重要的領域。讓我們來看看它們。
瞭解郵件和收件匣的工作原理 Respond.io
首先，您將學習核心 respond.io - 發送、接收和管理消息。為了説明您入門，我們添加了一個類比聊天視窗，以便您可以模擬平臺上如何接收客戶消息。
只需使用聊天視窗發送您的消息即可。然後按下 「使用收件匣 」按鈕以查看該郵件在收件匣中的外觀。您甚至可以回復該類比消息以測試訊息傳遞模組 respond.io.
連接新頻道
接下來，讓我們深入瞭解另一個基本原理 respond.io 能力 -連接管道。您將看到您喜歡和建議的頻道，以及連接它們所需的估計時間。
選擇要連接的頻道，然後按照設置說明進行操作。完成後，您可以連接更多渠道或開始與客戶聊天。
將您的團隊成員添加到 Respond.io
At this point, you can add Owners, Managers or Agents. You can also set restrictions for Managers and Agents.
<call-out> Note that only invited Owners and Managers can see this onboarding process <call-out>
入職清單的進度在所有擁有者和經理之間共用。這意味著新的擁有者和經理不必從一開始就完成整個入職流程，但可以在必要時訪問清單中已完成的專案。
深入瞭解工作流程和廣播
基於組織的使用目的 respond.io，在註冊過程中選擇，您將看到 “工作流 ”和/或 “廣播”的清單。
工作流清單介紹了自動化構建器的概念。在此載入過程中，你將學習如何使用工作流範本創建自己的自動化。
在「廣播」下，您可以連接支持廣播的其他頻道。按兩下 發現廣播 “，然後按照設置說明創建新廣播。
探索其他 respond.io 特徵
入職清單只是一個開始。我們在入職頁面上放置了連結，以便您可以探索其他功能，例如 Respond AI、 報告、 聯繫人 和 第三方軟體集成。
完成核對清單后，擁有者可以從其工作區中關閉載入流程模組。請注意，一旦關閉，該清單將無法在工作區中再次提供。
更呵護眼睛：暗模式可用 Respond.io - 收件匣 🌘
我們很高興地宣佈，黑暗模式終於來到了 Respond.io - 收件匣移動應用程式。這項備受期待的功能允許您將應用程式的主題切換到深色模式，或根據設備的系統設置自動啟用您喜歡的模式。這有多酷？
在弱光環境或長時間使用過程中，具有光主題介面的移動應用程式可能會對眼睛造成疲勞，從而可能導致不適和視覺疲勞。這還不是全部;對於配備OLED螢幕的設備，深色主題可以降低功耗並延長電池壽命。
深色模式目前是移動應用程式獨有的。我們也將努力儘快將此功能引入 Web 應用程式，感謝您在我們實現這一目標時的耐心等待。🙏
如何更改 Respond.io - 收件匣主題
默認情況下，該應用程式將遵循您設備的系統設置。因此，如果您的設備已經在使用深色主題， respond.io - 收件匣也會自動採用深色主題。但是，您也可以手動選擇您喜歡的應用程式主題。
要設定深色模式：
- 在移動應用中打開 「設置 」功能表
- 找到“ 更改外觀 ”選項
- 選擇您喜歡的外觀，然後按兩下「更改」 進行確認
希望你喜歡新面貌 Respond.io - 收件匣。保持冷靜，享受黑暗面！🌚✨
還沒有下載我們的新應用程式？掃描上方二維碼或搜索”respond.io - 收件匣“在 Apple App Store 或 Google Play Store 中。保持您的應用程式更新，以享受最新功能和增強的行動體驗。
為獲得最佳性能，請確保您的設備運行的是最新的軟體版本（Android 10 或更高版本、iOS 16 或更高版本）。
我們對 2024 年即將推出的內容感到興奮——隨著我們不斷努力，期待更多的更新和改進 respond.io 越來越好。感謝您加入我們的旅程，請繼續關注接下來的內容！
